140002, Қазақстан Республикасы, Павлодар облысы, Павлодар қаласы, Иса Байзақов көшесі, 151/2

Басқарма басшысының блогы

Құрметті ханымдар мен мырзалар!

55b5ff8602f33 Біз Сіздерді Павлодар облысы денсаулық сақтау басқармасының ресми сайтында көргенімізге қуаныштымыз. Облыстың денсаулық сақтау басқармасы, Елбасы Нұрсұлтан Әбішұлы Назарбаевтың Жолдауына бағытталып, адам әлеуетінің деңгейін жетілдірудің маңызды бағыты медициналық көмек көрсетудің қол жетімділігі мен сапасын арттыру деп санаймыз. Адамның өз денсаулығына жеке жауапкершілік ұстанымы – бұл халықтың денсаулық сақтау аясында және күнделікті өмірдегі мемлекеттік саясаттың басы болуы тиіс. Біздің сайтымызды ашқан кездегі мақсатымыз: тегін медициналық көмектің кепілді көлемі аясында қызметтердің тізімі, әр түрлі аурулар мен мүмкіндіктерді алдын алу, пациенттердің құқықтарын реттейтін ақпараттарға қол жетімділікті арттыру. Біз өзекті мәселелерді талқылауға, олардың шешімдерін іздеуге арналған диалог алаңын, сонымен қатар Сіз қызықтыратын сұрақтарға жауаптар, жаңалықтарға шолу және медициналық қызметтерді ұсыну бойынша дұрыс ақпарат алу мүмкіндігін құрғымыз келеді.
Басқарма басшысының блогы
Введите проверочный код: 1 + 10 =

Сұрақ, сауалКүні
[18.04, 11:07] Инкогнито: Здравствуйте уважаемый ТенгриНьюс!
Меня зовут Асад.
Сегодня в 9 часов утра моя жена с грудным ребенком пошла на прием в детскую поликлинику что рядом с управлением здравоохранения Павлодарской области.
На очереди к кабинету здорового ребенка, она простояла 1,5 часа при том, что она была 3 или 4 в очереди. И, несмотря на явно затянувшуюся очередь, как подошла очередь моей супруги и ребенка, без очереди залезла другая мамочка с ребенком - знакомая врача с кабинета здорового ребенка. Моя жена, с капризничающим ребенком на руках, отказалась пропускать другую мамочку, ну это и понятно, на что врач с кабинета сказала, что если моя супруга не пропустит, то будет ждать еще 3 часа даже если никого в очереди не будет, и не приняла мою жену с маленьким ребенком, хотя это была ее очередь и она уже отстояла ее 1,5 часа.
До каких пор будет бардак в здравоохранении?
Прошу Вас написать статью и хоть как то повлиять на этот беспредел. Если бы жело было во мне, так и то обидно, но за жену с полугодовалым ребенком, как то охото, чтобы такого впредь не было хотя бы у других.
Это повальное хамство. Отреагируйте пожалуйста
[18.04, 11:08] Инкогнито: Имя врача Галина Анатольевна
[18.04, 11:08] Инкогнито: И еще существенный момент
Мой сын после операции на сердце, стоит в очереди, его еще и не принимают
Уважаемый Асад !
Кабинет здорового ребенка в поликлинике № 1 г. Павлодар в дни здорового ребенка работает с 8.00 до 18.00 часов, прием ведет обученная медицинская сестра Евстюгинская Галина Анатольевна.
Согласно приказу МЗ РК №83 « Об утверждении Правил организации скрининга психофизических нарушений» в кабинет здорового ребенка направляются дети декретированного возраста для проведения психофизического скрининга, определения нарушения слуха и зрения, проводятся беседы с кормящими женщинами по питанию, по технике правильного вскармливания, по введению прикормов детям.
Оценка слуха проводится в 1, 3, 6 месяцев на аппарате « OtoRead», в спокойной обстановке. На осмотр каждого ребенка уделяется до 15 минут времени.
По факту Вашего обращения установлено, что повторно в кабинет была приглашена мама со спящим ребенком, которому из - за беспокойства не смогли провести отоакустический скрининг.
Согласно записи 18 апреля 2017года в кабинет здорового ребенка обратились 47 детей, все дети были приняты в порядке живой очереди.
18/04/17
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность от имений моего отца Кабденова Токболата Ниязовича «ПАВЛОДАРСКУЮ ГОРОДСКУЮ БОЛЬНИЦУ №3» врачам отделения терапий, особенно лечащему врачу и заведующей отделением СМАГУЛОВОЙ НАЗИРЕ КОПБОСЫНОВНЕ. Спасибо за их чуткое внимание к каждому пациенту, вежливую улыбку, доброжелательное отношение, за вовремя принятое правильное решение, проведенное лечение, А так же спасибо всем медицинским сестрам, работающим в процедурном кабинете, сестре хозяйке, работникам столовой, уборщице и всему работающему составу в этом отделении. Карьерного роста всем ВАМ! БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Уважаемая Кунсулу Токболатовна !
Ваше обращение от имени Вашего отца направлено в администрацию КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница № 3 » для ознакомления коллектива.
13/04/17
Здравствуйте.
Я уже 2 месяца не могу получить по квоте тамоксифен или фарестон, вы ведь знаете после чего необходимо принимать эти медикаменты. Как мне быть?
Уважаемая Светлана Петровна!
На Ваше обращение по поводу препаратов "фарестон таблетки 60 мг" и "тамоксифен таблетки 20 мг" , управление здравоохранения Павлодарской области сообщает, что договор на поставку лекарственного препарата заключен и доступны для выписки в лечебных учреждениях. Просим Вас для выписки рецепта обратиться в КГП на ПХВ "Павлодарский областной онкологический диспансер" к лечащему врачу. С выписанным рецептом можете проехать в аптеку расположенную по адресу г.Павлодар, ул.Мира 17/1.
11/04/17
Добрый день! Почему на свой вопрос от 27.03.17г. я так и не получила ответа? Мое обращение так и не опубликовали. Ситуация с препаратами Депакин и Топамакс до сих пор плачевная. Их просто нет. 30.03 в аптеку поступило 8 упаковок Депакин 300, хотя в лекарственном отделе меня уверили, что препарат будет, просто машина в Астане сломалась и препарат будет в городе 29-30.03. Простите, получается машина везла 8 упаковок??? Потом мне сказали, что это остатки. А откуда они взялись, если на 27.03 препарата не было вообще. Очень бы хотелось получить ответ на данный вопрос. И получить его сейчас, а не когда препарат будет в городе вы ответите, что все хорошо, препарат поступил , можете получать.Уважаемая Ковалевская Наталья!

Вы можете получить депакин по бесплатному рецепту в аптеке по улице Ак. Сатпаева, 17.

Конкурс по закупу лекарственных препаратов проведен 1 марта 2017 года.

После завершения процедуры заключения договоров поставка проведена 28 марта, начат отпуск лекарственных препаратов.

До проведения конкурса управлением здравоохранения осуществлялся закуп лекарственных препаратов из одного источника.
06/04/17
05 апреля 2017 года я получил травму носа. В справочной службе я узнал что 05 апреля по лор отделению дежурит "Павлодарская областная больница им.Г. Султанова". В 18.50 этого же дня я обратился в приёмный покой "областной больницы", где первую помощь мне не оказали, ссылаясь на то что у меня нет с собой удостоверения, но у меня на руках был паспорт, где указан мой ИИН, потом медицинская сестра и врач сказали, что рентген кабинет работает до 19.00 и в данный момент снять снимок и оказать помощь не могут, хотя травпункт лор отделения должен работать в дежурные дни круглосуточно. Почему такое хамское обращение к пациентам персонала данной больницы? Прошу Вас разобраться и дать мне ответ в установленные законом сроки.Уважаемый Сергей Александрович!
Ваше обращение рассмотрено в управлении здравоохранения совместно с администрацией областной больницы им.Г.Султанова.
По информации администрации, Вы обратились в приемное отделение больницы 5 апреля 2017 года в день дежурства лор отделения по городу Павлодару с жалобами на боль в области наружного носа.
При поступлении вы были осмотрены дежурным лор-врачом Рамазановым Е.Б.
Осмотр выявил следующее: наружный нос несколько отечен, форма носа не изменена, пальпаторно крепитации нет. Слизистая носа розового цвета, патологического отделяемого нет. Наличие гематомы в носовой перегородке нет. Показаний к R-графии костей носа на момент осмаотра не было.
Дежурным врачом было рекомендовано дальнейшее наблюдение и лечение у лор врача по месту прикрепления.
Учитывая, что это травма и возможно возбуждение уголовного дела, медицинский работник попросила удостоверение личности. Администрацией областной больница проведена беседа по этики и деонтологии. Вместе с тем выяснено что, в поликлинику №3 по месту прикреплению Вы не обращались.
05/04/17
Не оказание первой медицинской помощиУважаемый Сергей Александрович!
Ваше обращение рассмотрено в управлении здравоохранения совместно с администрацией областной больницы им.Г.Султанова.
По информации администрации, Вы обратились в приемное отделение больницы 5 апреля 2017 года в день дежурства лор отделения по городу Павлодару с жалобами на боль в области наружного носа.
При поступлении вы были осмотрены дежурным лор-врачом Рамазановым Е.Б.
Осмотр выявил следующее: наружный нос несколько отечен, форма носа не изменена, пальпаторно крепитации нет. Слизистая носа розового цвета, патологического отделяемого нет. Наличие гематомы в носовой перегородке нет. Показаний к R-графии костей носа на момент осмаотра не было.
Дежурным врачом было рекомендовано дальнейшее наблюдение и лечение у лор врача по месту прикрепления.
Учитывая, что это травма и возможно возбуждение уголовного дела, медицинский работник попросила удостоверение личности. Администрацией областной больница проведена беседа по этики и деонтологии. Вместе с тем выяснено что, в поликлинику №3 по месту прикреплению Вы не обращались.
05/04/17
Здравствуйте, меня зовут Жандосова Райгуль . Беременность третья, срок 13 недель . Неделю назад я обратилась в Роддом г.Жаркент, 10 участок, где меня не ставят на учёт объясняя тем что то комп завис то врача нет, по всему роддому работает всего один гинеколог . Я жаловалась акушерке на боли и сильные выделения, анализы мочи выявили микробы, но мне снова сказали придти завтра возможно гинеколог меня осмотрит . Возможно.... все что мне дали это список того что я им должна, а именно : пачку бумаги а-4( извините но она не из дешёвых), клей карандаш, перчатки, влажные салфетки, простые салфетки и тд . Неужели государство не обеспечивает их всем необходимым? Неужели нужно обязательно платить кому то либо писать жалобу чтоб просто стать на учёт по беременности?
Уважаемая Жандосова Райгуль!

Ваше обращение размещено на сайте управления здравоохранения Павлодарской области.

Вам необходимо обратиться в управление здравоохранения Алматинской области.
05/04/17
Здравствуйте!Моей маме диагностировали остеопороз (высокий риск переломов), положено ли ей встать на учет и получать бесплатно хотя бы обезболивающие препараты?Уважаемая Айгерим Женисовна !

Лечение остеопороза не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденный приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786.
Выписка бесплатных рецептов не предусмотрена.

05/04/17
БОЛЬШОЕ спасибо коллективу БСМП в том числе глав врач Марлен Наримановичу. Огромное благодарность зав.отделением Новокрещеновой Лилия Ивановне. Она сделала мне операцию. А так же Масгапову С.А за очень квалифицированную помошь. Боялась нужно делать операцию но ОН разобрался и дал точный диагноз!!! Берегите себя спасибо большое!!!Уважаемая Жанбота Талгат!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации Павлодарской городской больницы №3, для ознакомления коллектива.
29/03/17
Добрый день!
Интересует вопрос, по какой причине так поздно разыгран тендер по препарату Депакин? Перед праздниками обещали что будет после 24. Сегодня звонила в лекарственный отдел, ответили, что будет только в конце недели. У ребенка эпилепсия. Таблеток осталось только на вечер и завтрашнее утро. Что мне делать? В аптеке препарат стоит 6695тг. Это приличная сумма для нас, с учетом, что с ребенка снята инвалидность в 15г. в связи с якобы, отсутствием причин для инвалидизации. Почему нам приходится покупать препарат, который положен бесплатно? Это разгильдяйство отдела закупок? или экономия на здоровье граждан? Очень возмущена данной ситуацией. Прошу разобраться в данной ситуации.
Заранее благодарю!!!!
Уважаемая Ковалевская Наталья!
На Ваше обращение по поводу наличия препарата Депакин Хроно 300мг №100 пролангированного действия Управления здравоохранения сообщает, что договор на поставку лекарственного препарата заключен и доступны для выписки в лечебных учреждениях. Просим Вас для выписки рецепта обратиться к лечащему врачу либо по тел.61-37-93 (ТОО Фармакс-2, менеджер по бесплатному фонду Веронике Игоревне).
27/03/17
19 марта 2017 года, увидев, что у моей шестимесячной дочери почернело ухо, я обратилась сначала к участковому педиатру по месту жительства, а потом повезла к врачам Детской областной больницы. Оба врача меня заверили, что ничего страшного, видимо ее кто-то укусил за ухо. Поверив врачам, я уехала домой, а к вечеру у дочери почернели ручки и ножки. Врачи скорой помощи, которые приехали на вызов, поставили диагноз: геммороидальный васкулит. Нас положили в больницу в Детскую областную, степень тяжести заболевания - средне-тяжелый. Теперь мой шестимесчный ребенок получает лечение, а этом уколы в живот и т.д. Если бы врачи, к которым я обратилась сразу же, хотя бы заподозрили, как может у шестимесячного ребенка так почернеть ухо и провели бы более тщательное обследование, то таких последствий как средне-тяжелая степень васкулита у моего ребенка не было. Считаю, что такие неквалифицированные врачи занимают не свое место и в отношении них должны быть приняты самые строгие меры. Уважаемая Лейла!

Ваш ребенок Кожанова Айзере 20.09.2016 года рождения поступила 19.03.2017 г. в экстренном порядке в соматическое отделение Областной детской больницы с диагнозом: геморрагический васкулит, кожная форма, активность 2ст. Острый назофарингит остаточные явления.
19 марта был осмотрен дежурным врачом ВОП Искаковой Л.С. поликлиники №1 г. Павлодар, был выставлен предварительный диагноз: гемангиома?, и рекомендовано обратиться в областную детскую больницу.
19 марта 2017 года в 12 час. 20 мин. ребенок был осмотрен дежурным отоларингологом областной детской больницы. Выставлен предварительный диагноз: Ринит. Гематома правой ушной раковины? При появлении новых жалоб рекомендовано обратиться в приемное отделение областной детской больницы. Врач отоларинголог был насторожен, и назначил повторный прием на 20.03.17г.
Однако в связи с появлением у ребенка жалобы на отечность стоп, кистей, увеличение сыпи, появление их в области стоп, голеней был госпитализирован в соматическое отделение.
Геморрагический васкулит чаще встречается у детей от 3- х лет и старше, локализация сыпи характерно в начале на нижней конечности. Однако очень редко бывают случай атипичного течения.
В данном случае имеет место атипичного течения заболевания (не характерен ранний возраст ребенка, не типичная локализация сыпи в начале заболевания).
Поэтому Ваше обвинение не обоснованное.
22/03/17
Здравствуйте.Пишут Вам с города Экибастуза. Смолянова Нина Петровна,мать Салимгареевой Анастасии Игоревны 15 лет.Мой ребенок относится к поликлинике №1,к врачу Долуман Надежде Васильевне-педиатр.Моя дочь наблюдалась у нее с рождения. В 2015 году мы обратились с кашлем.Анализ крови был спокойный,лейкоциты 5,5, СОЭ-7. Она назначала нам 3 антибиотика подряд,без пробиотиков и противогриппковых препаратов. После чего мой ребенок попал по скорой помощи с диагнозом аллергическая реакция оттек Квинке, интоксикация.Чтобы снять это состояние ей капали пять дней преднизолон и дексаметазон. К нам приезжал врач-пульмонолог с Алматы и поставил диагноз абструктивный бронхит,нужны были просто ингаляции. После этого пошло гормональное нарушение, зоб первой степени,гастрит,проктосигмоидит,дуоденит,гайморит,миомия первой степени,в кале присутствовала кровь,на лице появилась стероидная розацея,волосы очень сильно выпадают,год периодически держалась температура 37-37,2.,повысился пролактин и ТТГ. Все эти диагнозы выставлены в ОДБ. Т.к. скрываются действия врача Долуман Н.В.,которая это сделала.В течении двух лет нам отказывают и не ставят мою дочь на учёт.После этого мы написали жалобу на главного врача поликлиники. Наказания ей не последовало. Нас она отказалась принимать. Год мы ходим по другим врачам. Теперь подошло время и нас хотят перевести под наблюдения амбулаторно-поликлинического учреждения общей сети.Должен быть составлен переводной эпикриз. Врач Долуман Н.В. и зав.отделением Абекова К.К. на мои устные просьбы никак не реагируют. На мою письменную жалобу,посланную через почтовое отделение с уведомлением на имя главного врача больницы Ержанова Ерлана Кенжебаевича, ответа не пришло. После того как я написала жалобу на врача Долуман Н.В. нас просто стали игнорировать. Почему в нашей поликлинике нарушаются конституционные права ребёнка? Действия врачей противоречат законодательству РК. Почему ребёнка не ставят на учёт с такими заболеваниями? Прошу Вас провести проверку и принять меры.Все анализы и стационарные выписки имеются в карточке ребёнка.Спасибо за уделенное внимание. телефон: 87029171790, дом.:401514Уважаемая Смолянова Нина Петровна!

Ваш ребенок Салимгариева А. , 28.05.17г.р. с апреля 2006 года по март 2015 года наблюдалась у участкового педиатра Долуман Н.В., с 10 августа 2015 года был переведен под наблюдение подросткового врача Мазур Е.С. по специальности «Педиатр». В связи с реорганизацией ПМСП Ваш ребенок прикреплен к территориальному участку ВОП №14 под наблюдение врача Золотаревой Е.С.

Врачом Долуман Н.В. был назначен курс антибитикотерапии (амокс) по поводу фарингита. Учитывая, что препарат амокс относится к бета- лактамным антибактериальным препаратам, назначение других пробиотиков не требовалось. Состояние ребенка не улучшилось, в лечении был назначен антибиотик (цефазолин). Согласно фармакинетического действия препарата, а также дозы лактобактерий полученных амоксом назначения пробиотиков ребенку не требовалось.

При повторном заболеваний острым фарингитом и подозрении на острую пневмонию ребенку был назначен антибиотик ровамицин с препаратом нормобактом (участвует в процессе восстановления естественной микрофлоры кишечника). Согласно протокола диагностики и лечения с профилактической целью при острых заболеваниях противогрибковые препараты не назначаются.

23 февраля 2017 года Ваш ребенок был госпитализирован службой «скорой помощи» в Экибастузскую городскую больницу с диагнозом: «Аллергическая реакция по типу крапивницы, средней степени тяжести. Острый бронхит. Евстахеит слева». В лечении ребенку был назначен преднизолон согласно протоколу лечения крапивницы средней степени тяжести.

С апреля 2011 года ребенок состоит на диспансерном учете у врача эндокринолога с диагнозом: Эндемический зоб. Гормональные препараты были назначены с февраля 2015 года, соответственно патогенетической связи возникновения заболевания щитовидной железы не имеется. В апреле 2016 года эндокринологом выставлен диагноз: «Смешанный узловой зоб 1 степени. Гиповитаминоз витамином Д», назначено лечение на 3 месяца и повторная явка после окончания лечения.

Оснований для вынесения дисциплинарного взыскания врачу Долуман Н.В. не имеется.

В случае несогласия с данным ответом, Вы имеете право обжаловать его в соответствии со ст.12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» в установленном законодательством порядке.
19/03/17
Здравствуйте! Я хочу оставить свой отзыв о мед.помощи, которую нам оказали замечательные люди.

28 февраля в нашей семье случилось несчастье - сын, гуляя на улице, сломал ногу - перелом бедра. Скорая привезла нас в Детскую областную больницу, где нас встретил замечательный коллектив травмпункта. Несмотря на нервы родителей, всё очень терпеливо объясняют, очень доброжелательны. Благодаря этому, сын был абсолютно спокоен, лежа на каталке. Позже, он рассказал, что когда его повезли устанавливать спицу для костного вытяжения бедра, доктор шутил и напевал песенку про весну. Сын не только не ощущал беспокойства, но даже чувствовал себя позитивно!

Затем сын попал в заботливые руки коллектива травматологического отделения. И после двухнедельного периода пребывания там, перенеся сложный период костного вытяжения, а потом и оперативного лечения, мы хотим от всей души поблагодарить наших спасителей!

Низкий поклон коллективу медсестер отделения и санитарочкам! Это особенные люди, которые выбрали столь сложную профессию. Их труд невозможно измерить деньгами или иными ценностями: уход за лежачими, травмированными больными, видеть их детские слезы и боль... Но именно благодаря им - замечательным медсестрам - детки в отделении редко плачут, там слышен детский смех. Именно благодаря их заботе ребенок в отделении всегда под присмотром, всегда накормлен, у него поинтересуются как он себя чувствует, и какое у него настроение. Они не только выполняют свою работу, но и отдают душевное тепло!

Особенно хотим отметить человека, который стал практически родным за эти сложные 2 недели - это медсестра Садыкова, отдавшая большую часть своей жизни этой сложной профессии. От души она умеет поддержать больного, для каждого у нее найдутся слова утешения.
Ее тепла, добра и сердечности хватает на всех!

Хочу отметить, что в отделении всегда идеальная чистота и порядок, благоприятный психологический климат. Это достижение отлаженной работы всего коллектива, который работает как часы.

Уважаемый руководитель Областного Управления здравоохранения, прошу Вас объявить благодарность коллективу травматологического отделения Детской обл. больницы. Хотя, эти люди заслуживают гораздо большего.

С уважением, Бражник Анна.
Уважаемая Анна Евгеньевна! Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации павлодарской областной детской больницы, для ознакомления коллектива.
16/03/17
Почему Мое обращение не рассмотрели и не опубликовали? Лишт только ко мне на личную почту пришло, что будет рассматриваться и Всё на этом тишена, отправил Я 21.02.2017 года неужели это не разрешимая ситуация? Тогда так и ответ те буду дальше искать ответы на свои вопросы.Уважаемый Серик Оралович!
Забор крови на определение МНО проводится в поликлинике с 07.30 ч. до 08.30 ч., после чего материал отправляется в лабораторию кардиологического центра. По сложившейся ситуации с медсестрой кабинета проведена разъяснительная работа по регулированию очереди. При следующем посещении, Вам будут принесены извинения. С персоналом проведен инструктаж с целью предупреждения внештатных ситуаций и улучшения работы лабораторной службы.

В 2014 г. на территории прилегающей к КГП на ПХВ «Поликлиника № 4 г. Павлодара» проводились работы по устройству парковки автомобилей пациентов. Заказчиком по строительству парковки являлся ГУ «Отдела ЖКХ ПТ и АД г. Павлодара». На момент окончания работ по устройству парковки имелся ряд недоработок, в том числе отсутствовали знаки «заезд» и «выезд».

На наши многочисленные письменные обращения к руководителю отдела ЖКХ г. Павлодара об устранении данных дефектов, меры по их устранению до настоящего времени не приняты.
15/03/17
здраствуйте моя мама лежит в 1 ГОР больнице г.Павлодар сегодня утром и в обед не сделали укол антибиотики говорят что нет в наличие такое возможно у человека пневмония она лежит без лечения прошу принять меры пациент находится в терапевтической отд.ныгманова асия кабдрашитовна за ранее спасибоУважаемая Данагуль Тлеубековна!

Ваша мама Ныгманова Асия Кабдрашитовна находилась в терапевтическом отделении с 27 февраля по 10 марта 2017 года.
Лечение получено согласно стандартам лечения и клиническим протоколам.
6 марта 2017 года получила лечение антибиотиком мегацеф 750мг 3 раза в день в/в, лечение было продолжено в/в инфузиями левоксина.
Выписана с улучшением. Даны рекомендации для дальнейшего динамического наблюдения участковым врачом.
06/03/17
Уважаемый Нурлан Каукенович! прошу Вас оказать посильное содействие в сложившейся ситуации, ввиду малоэффективных действий ваших сотрудников на местах. 02.01.2017г. моя Дочь Лисичкина Алиса 2013г.р. почувствовала недомогание и боли в брюшной полости, в тот момент мы находились в посёлке Успенка павлодарского района. Мы вызвали скорую, которая доставила нас в местную больницу. После этого врачи Успенской больницы начали брать необходимые, по их мнению анализы. Анализ крови и рентген брюшной полости со слов врачей никаких отклонений не показал. После чего ими был поставлен диагноз – вздутие живота, так как опять же со слов врачей ребёнок был здоров. Тем не менее, у ребёнка болезненные симптомы не проходили и врач выдал направление в областную детскую больницу города Павлодар.
Того же дня 02.01.2017г. мы приехали в город Павлодар и незамедлительно обратились в больницу по направлению. Там нас направили к хирургу который сказал что это не его специфика и перенаправил нас к педиатру, которая так же далее нас направила в инфекционное отделение где сделали анализ крови в котором выявили какое то воспаление. Посоветовали обратиться повторно к хирургу. После повторного обращения к хирургу (и беседы) он нас госпитализировал в хирургическое отделение, тут же был сделан очередной рентген, по которому был поставлен диагноз острое расширения желудка. Ситуация показалась странной так как в Успенке нам делали те же анализы но был поставлен диагноз просто вздутие живота.
После этого на следующий день нас перевили в реанимацию на парентеральное питание. Там мы пробыли три дня, после чего были переведены в инфекционное отделение, так как появилась ветрянка. 13.01.2017г. были выписаны с диагнозом острое расширение желудка … по не понятной для врачей причине.
17.02. 2017г. у ребёнка повторились симптомы, мы незамедлительно обратились в больницу, где нас положили в хирургическое отделение с тем же диагнозом – острое расширение желудка и установили зонт. После чего у ребёнка поднялась высокая температура, она отказывалась от питания и болевые симптомы не проходили. В это время я обратился к частному неврологу Каримовой Ф.С. которая созвонившись с зав.хирургии Рамазанову Е.А посоветовала ему сделать МРТ головы, после чего заведующий назначил нам МРТ головы. В течение трёх дней ребёнок получал уколы противорвотного препарата, состояние не изменялось. После этого были сделаны следующие анализы – ФГДС, КТ лёгких, рентген с контрастом брюшной полости. После получения результатов анализов они были перенаправлены в г. Астана в АО ННЦ «Материнства и детства» в отделение хирургии, для оценки состояния и дальнейшего перевода на лечение в г. Астана так как врачи занимающиеся лечением ребёнка в городе Павлодар не могут установить причину заболевания, а следовательно и оказать квалифицированную помощь больному. После получения анализов АО ННЦ «Материнства и детства» дало ответ, что больной с таким диагнозом должен проходить лечение этого заболевания по месту жительства.
Врачами по месту жительства до сих пор не установлена причина острого расширения желудка, а так же отсутствует положительная динамика в оздоровлении ребёнка, лечение пациента проходит по наитию, то есть наугад. В связи со сложившейся ситуацией, обращаюсь к Вам с просьбой оказать посильное содействие и по возможности вмешаться в обстоятельства, так как на местах люди не в состоянии оказать квалифицированную и эффективную помощь больному ребёнку.
Уважаемый Лисичкин Дмитрий!

Ваше обращение по вопросу содействия в направлении дочери на лечение в Национальный научный центр материнства и детства города Астаны рассмотрено в управлении здравоохранения совместно с администрацией областной детской больницы.
Ваша дочь с 3 по 9 января 2017 года находилась на стационарном лечении в хирургическом отделении областной детской больницы с диагнозом: острое расширение желудка. 9 января была переведена в областную инфекционную больницу по поводу ветряной оспы. Выписана 13 января.
При повторном поступлении в хирургическое отделение областной детской больницы 18 февраля проведено полное обследование для выявления причины заболевания, в том числе УЗИ органов брюшной полости, обзорная рентгенография органов брюшной полости, обзорная рентгенография грудной клетки, рентгеноконтрастное исследование пищевода, желудка, кишечника, фиброгастродуоденоскпия, МРТ головного мозга, грудного отдела позвоночника с контрастированием, КТ органов грудной клетки.
Проведены консультации врачей областной детской больницы, а также заочные консультации со специалистами Национального научного центра материнства и детства города Астаны - 23 февраля, 1 марта, а также Национального центра педиатрии и детской хирургии города Алматы 3 марта. Даны рекомендации по обследованию.
В результате проведенного лечения состояние Вашей дочери улучшилось.
Областной детской больницей 13 марта выписка из карты стационарного больного Вашей дочери направлена в Национальный научный центр материнства и детства города Астаны для решения вопроса о дальнейшем проведении обследования и лечения.
Получен ответ о дате госпитализации на 27 марта 2017 года.
01/03/17
Сәлеметсізбе! Мен декреттегі 1 баланың анасымын. Балам кеуде сүтімен тамақтанбайды. Туылғаннан бері қосымша тағамдармен тамақтандырамын. Қазір балама 3 ай, осы күнге дейін жолдасыммен өз қаражатымызбен тағамын алып жүрдік. Қазіргі кезде отбасылық қаражатымыздың жетіспеушілігіне байланысты қосымша тамақ сатып алуға қаражаттық қиындықтар туып тұр. Маған №3 емханада тегін қосымша тамақ берілмейді деді. Сізден сұрайтыным Мемлекет тарапынан тегін балаға арналған тамағын алуға құқығым бар ма?
Жауап беретіңізге сенімдімін, алдын-ала рахметімді айтамын!!!
Құрметті Дарига Омирзаковна!
Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау Министрінің м.а-ның 2011 жылғы 4 қарашадағы №786 бұйрығымен бекітілген тегін медициналық көмектің кепілді көлемі аясында аурулармен (жағдайлар) және мамандандырылған емдік өнімдермен амбулаторлық деңгейде халықты тегін қамтамасыз етуге арналған дәрілік құралдар мен медицинаға қажетті заттардың тізіміне сәйкес, баланың туа біткен аурулары және ана сүтімен тамақтандыруға кедергі болатын ананың аурулары – балалар тағамына тегін рецептілерді берудің көрсеткіші болып табылады: қантүзу аппаратының ауруларының ауыр формасы; қатерлі онкологиялық аурулар; жіті психикалық аурулар (психоз немесе босанғаннан кейінгі депрессия); бүйректің жеткіліксіздігі дамуымен бүйрек ауруының ауыр түрлері; жүрек- қан тамыр жүйесінің қалпына келмеуімен бірге тума немесе жүре пайда болған жүрек ақаулары; эндокриндік аурулардың ауыр формасы; ірінді-септикалық аурулар; сала мамандарының қорытындылары берілген аллергиялық аурулар, сондай-ақ, комиссиямен бекітілген бірінші реттік гипогалактия. Әлеуметтік факторлар: көпұрықтық жүктіліктен туылған балалар, аналары оқу орындарында күндізгі оқу формасы бойынша білім алатын студент аналардың балалары; аналардың стационарлық емделуі.

Өтініміңіз бойынша толық түсінік алу үшін бас дәрігердің науқастарды қолдау және ішкі аудит жөніндегі орынбасары Г.Е. Керимбаеваға жүгіне аласыз. №339 каб, тел. 65-44-58
26/02/17
Уважаемые руководитель областного Департамента здравоохранения , прошу Вас объявить благодарность врачу хирургу областной больницы глазного отделения Тлеубаеву Касымхану Облайхановичу. Этот человек вернул мне зрение,прекрасно выполнив сложнейшую операцию глаза. Так же ему как заведующему глазным отделением за чётко организованную работу всего коллектива медперсонала. Прошу так же по возможности поощрить за чуткое и внимательное отношение к пациентам, что подтверждают десятки других больных, вылеченных его золотыми руками. Земной поклон и пожелание дальнейших успехов в его благородном труде.

Давыдова Зоя Николаевна, проживающая по адресу ул.Лермонтова, дом 120, кв.28.
Труженник тыла, ветеран труда, первоцилинник, имею три юбилейные медали Великой Отечественной войны, 6 медалей за озеленение города Палодара и за освоение Целинных земель.
Уважаемая Зоя Николаевна!
Ваше обращение со словами благодарности было направлено администрации Павлодарской областной больницы им.Султанова, для ознакомления коллектива.
24/02/17
Здравствуйте. Я Мюллер Надежда Николаевна, ранее в своих письмах обращалась с просьбой о помощи. На данный момент комиссией МСЭК моей дочери определена инвалидность. Для лечения заболевания нам выдаются медицинские препараты: Метипред , методжект.Я приношу слова благодарности руководству Управления здравоохранения Павлодарской области за оказанное содействие в разработке данных мероприятий. Единственная просьба пожалуйста окажите помощь в предоставлении раз в месяц в течение года необходимого препарата ВВИГ: Октагам, который является наиболее необходимым и самым дорогостоящим препаратом. Заранее благодарна и надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вами будет принято положительное решение.Уважаемая Надежда Николаевна!
На Ваше обращение, поступившее на официальный сайт управления здравоохранения Павлодарской области, сообщаем следующее.
Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас предоставить данные дочери.
23/02/17
Здравствуйте! Прошу разобраться, т.к. возмущению моему и моих коллег нет предела (накопилось на протяжении многих лет). Я мед.сестра, работаю уже давно и обучаюсь периодически в медколледже. Каждый раз возмущает отношение методистов повышения квалификации к нам обучающимся. Мы платим деньги за свое обучение, а они должны обслуживать и уметь общаться. Каждый раз как приходим в колледж на протяжении многих лет облусживание отвратительное!!! Не понимаю, как этот методист до сих пор работает, столько уже руководителей поменялось, даже взять нового начальника повышения квалификации всегда поможет, проконсультирует, даже ведет занятия и сразу складывается впечатление, что это специалист. Раньше была Роговская тоже хороший руководитель. А вот уровень обслуживания страдает. Здесь даже больше на национальной почве возникают проблемы, методист к казахам относится предвзято,что очень бросается в глаза, грубит не объясняет, а когда русские или другие национальности так прям все хорошо! уже на протяжении многих лет меня это выводит и сейчас уже нет сил молчать! Так не могу возмутиться потому что боюсь что с ней будут проблемы уже когда приду учиться опять. Примите пожалуйста меры в отношении обслуживания, особенно в отношении Тороповой. Если вопрос не решится буду писать дальше Уважаемая Айгерим!
По факту обращения, администрацией колледжа 27 февраля 2017 года проведено заседание постоянно действующей комиссии по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, где был рассмотрен впервые выявленный факт неэтичного поведения методистов Центра непрерывного образования и симуляционного обучения по отношению к слушателям.
Касательно методиста Тороповой Л.В., указанной в обращении, стаж работы в системе повышения квалификации 17 лет, за период работы показала себя квалифицированным специалистом, замечаний и дисциплинарных взысканий не имеет. С учетом данного обращения с Тороповой Л.В. была проведена беседа и вынесено дисциплинарное взыскание в виде замечания. Среди сотрудников Центра проведено собрание по вопросу соблюдения правил профессиональной этики и деонтологии. Руководителю Центра Танат З.Х. дано поручение по внутреннему контролю качества работы и соблюдения правил этики и деонтологии.
22/02/17
ВозмущениеУважаемая Айгерим!
По факту обращения, администрацией колледжа 27 февраля 2017 года проведено заседание постоянно действующей комиссии по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, где был рассмотрен впервые выявленный факт неэтичного поведения методистов Центра непрерывного образования и симуляционного обучения по отношению к слушателям.
Касательно методиста Тороповой Л.В., указанной в обращении, стаж работы в системе повышения квалификации 17 лет, за период работы показала себя квалифицированным специалистом, замечаний и дисциплинарных взысканий не имеет. С учетом данного обращения с Тороповой Л.В. была проведена беседа и вынесено дисциплинарное взыскание в виде замечания. Среди сотрудников Центра проведено собрание по вопросу соблюдения правил профессиональной этики и деонтологии. Руководителю Центра Танат З.Х. дано поручение по внутреннему контролю качества работы и соблюдения правил этики и деонтологии.
22/02/17
ВозмущениеУважаемая Айгерим!
По факту обращения, администрацией колледжа 27 февраля 2017 года проведено заседание постоянно действующей комиссии по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, где был рассмотрен впервые выявленный факт неэтичного поведения методистов Центра непрерывного образования и симуляционного обучения по отношению к слушателям.
Касательно методиста Тороповой Л.В., указанной в обращении, стаж работы в системе повышения квалификации 17 лет, за период работы показала себя квалифицированным специалистом, замечаний и дисциплинарных взысканий не имеет. С учетом данного обращения с Тороповой Л.В. была проведена беседа и вынесено дисциплинарное взыскание в виде замечания. Среди сотрудников Центра проведено собрание по вопросу соблюдения правил профессиональной этики и деонтологии. Руководителю Центра Танат З.Х. дано поручение по внутреннему контролю качества работы и соблюдения правил этики и деонтологии.
22/02/17
Здравствуйте! Сегодня ходил здавать анализ МНО в 4-ю поликлинику пришёл в 07:30, как написано в направлении, с 07:30-09:00, уже стояло человек 50-ть, дошла Моя очередь, в 08:33 выходит мед.сестра и говорит, что данный анализ они принимать не будут так как надо приходить раньше, куда раньше, господа отходите от старых стереотипов это мне надо было в 07:00 прийти или раньше? Настроение настолько с утра было отрицательное, за что Вам здравоохранение большое спасибо. Дайте пожалуйста указание глав врачу навести порядок на автостоянке два заезда можно же сделать один заезд другой выезд для это необходимо просто написать письмо в адм полицию для установки соотвествующих знако дорожного движения, ведь это функции главы хозяйствующего субъекта. Прошу Вас наведите порядок по этим двум вопросам не требующих финансовых затрат, а лишь только Вашей организаторской способности. Благадарю за понимание и надеюсь не остаться без Вашего внимания!Уважаемый Серик Оралович!
Забор крови на определение МНО проводится в поликлинике с 07.30 ч. до 08.30 ч., после чего материал отправляется в лабораторию кардиологического центра. По сложившейся ситуации с медсестрой кабинета проведена разъяснительная работа по регулированию очереди. При следующем посещении, Вам будут принесены извинения. С персоналом проведен инструктаж с целью предупреждения внештатных ситуаций и улучшения работы лабораторной службы.

В 2014 г. на территории прилегающей к КГП на ПХВ «Поликлиника № 4 г. Павлодара» проводились работы по устройству парковки автомобилей пациентов. Заказчиком по строительству парковки являлся ГУ «Отдела ЖКХ ПТ и АД г. Павлодара». На момент окончания работ по устройству парковки имелся ряд недоработок, в том числе отсутствовали знаки «заезд» и «выезд».

На наши многочисленные письменные обращения к руководителю отдела ЖКХ г. Павлодара об устранении данных дефектов, меры по их устранению до настоящего времени не приняты.

21/02/17
Здравствуйте. Хотела написать о непрофессиональном и просто бесчеловечном отношении со стороны медицинских работников ГККП Детской Инфекционной больницы г. Павлодара.
В ночь с 10.02.2017 по 11.02.2017 г. У моего 1,5 годовалого ребенка началась рвота. Мой муж позвонил в скорую, где ему сказали, что если рвота будет продолжаться более 3х раз, то нам следует обратиться в инфекционную больницу. Так как рвота продолжалась мы позвонили в Детскую инфекционную больницу и попросили рассказать, что нам будут делать, если мы приедем, и вообще стоит ли ехать, что значит промывание, т.к. ребенок маленький и очень боялись, что он напугается (у нас неврология). Медсестра ответила, что консультации по телефону не дают. Мы попросили поговорить с дежурным врачом, после наших просьб врач подошла к телефону и тоже сказала, что с нами разговаривать, не намеренна. Так как по телефону она не консультирует. На вопрос как Ваша фамилия бросили трубку. Мы не лечения хотели услышать по телефону. А консультацию специалиста, как и что лучше сделать, мы молодая семья это наш первый ребенок
Вопрос главному врачу ГККП Детской областной больницы:
Неужели врачи не должны давать консультации по телефону в таких ситуациях? Если действительно есть такие инструкции, распоряжение, приказы, тогда вопрос снят.
Возмущает сам факт, что нам отказали в помощи по телефону! Вызвали скорую. Очень благодарны, что скорая помощь быстро отреагировала, приехав, все объяснили, дали рекомендации дальнейшего лечения.
Пишу, потому, что очень не хочется, что бы в такой ситуации перепуганные родители не смогли получить ответ на элементарные вопросы, что будут делать с их ребенком и вообще стоит ли его везти в 2 ночи по морозу к ним.
Убедительная просьба донести до дежурного врача, работавшего в эту смену, что она, все-таки врач и должна оставаться им в свое рабочее время.
Уважаемая Лилия Анатольевна!

Ваше обращение обсуждено на производственном совещании в областной инфекционной больнице, обращено внимание на несоблюдение Стандарта операционной процедуры «Правила получения и передачи информации», согласно которому сотрудник больницы должен был представиться и дать разъяснения по заданным вопросам в пределах компетенции.
По вопросам, касающимся тактики обследования и лечения, консультация и рекомендации могут быть даны только после осмотра врача, тем более ребенка в возрасте 1,5 лет с неоднократной рвотой.
Данная тактика регламентирована протоколами диагностики и лечения, утвержденными экспертным советом РГП на ПХВ «Республиканский центр развития здравоохранения» Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан.
Службой поддержки пациента и внутреннего контроля больницы проведен повторный инструктаж с сотрудниками по правилам получения и передачи информации.
По возникающим вопросам оказания медицинской помощи и работы медицинского персонала Вы можете обращаться в службу поддержки пациента больницы по телефону 782876.
15/02/17
Здравствуйте. Я Шугаип Раушан Боранбаевна. Я беременная. Мне уже 40 недель. Я должна уже на днях родить. А врачи гонять меня ща анализами. Прошу вас у меня подходит срок положите меня в больницу. И зделайте вызывающий укол. Надеюсь вы поможете мне. РахметУважаемая Шугаип Раушан!

По вопросам, затронутым в обращении, Вам врачом акушером - гинекологом даны разъяснения, на 20 февраля назначена явка на прием.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей женской консультацией.
13/02/17
Добрый День скажите пожалуйста Если человека Отровляют на скорой и он састоит на учете у двух врачей кардиолога и эндокринолога ему очень плоха и его не бурут говарят что нет мест куда мне оброщятся??? или ждать когда моя мама просто умрёт дома
Уважаемый Николай Владимирович!
Ваше обращение рассмотрено администрацией поликлиники Павлодарского района.
Ваша мама состоит под наблюдением врача амбулатории села Мичурино по поводу сахарного диабета, артериальной гипертонии, получает гипотензивные и сахароснижающие препараты.
В декабре 2016 года было проведено лечение в дневном стационаре амбулатории с диагнозом: пневмония.
17 января 2017 года в поликлинике Павлодарского района Ваша мама осмотрена врачами невропатологом, эндокринологом, назначено обследование, выписаны бесплатные рецепты.
4 февраля Ваша мама доставлялась бригадой станции скорой медицинской помощи в приемное отделение областной больницы им. Г. Султанова, осмотрена дежурным терапевтом, проведена обзорная рентгенография органов грудной клетки, заключение: хронический бронхит в стадии обострения, показаний для госпитализации не было, даны рекомендации по лечению.
8 февраля проведено активное посещение врача общей практики ВА с. Мичурино Рахимовой Е.К., назначено лечение в стационаре на дому.
По возникающим вопросам оказания медицинской помощи маме Вы можете обращаться к руководителю службы поддержки пациента и внутреннего контроля поликлиники Ибраевой Сауле Олжабаевне по телефону 518084.
08/02/17
здравствуйте. ответьте пожалуйста на один вопрос: "Почему в городе Аксу один лор врач?" неужели нельзя решить эту проблему. Уважаемая Асия Муратовна!

В поликлинике КГП на ПХВ «АЦБ» по штатным нормативам имеется 3,0 ставки ЛОР врачей, в том числе 2,0 ставки по приему взрослому населения и 1,0 ставка детского ЛОР врача.
В настоящее время работает 1 ЛОР врач на 1,5 ставки, так как 2 врача уволились в связи с поступлением на работу в МЦ «Евразия» и частную клинику.
Для укомплектования должностей в апреле месяце 2016 года на ярмарке вакансий в медицинских университетах заключено 5 трудовых договоров с выпускниками медицинских университетов городов Астаны, Семея.
После окончания ими интернатур будет решен вопрос о направлении на специализацию по оториноларингологии.
В центр занятости п ежемесячно подаются сведения о наличии вакантных мест.

01/02/17
Верность профессии врача
Человек жив, не только пока жива память о нем, но и живы его свершения. Это в полной мере относится к Анатолию Афанасьевичу Харченко – человеку совести и чести, яркой личности, талантливому руководителю. Анатолий Афанасьевич оставил о себе долгую, добрую память в сердцах тысяч иртышан.
Анатолий Афанасьевич родился 13 декабря 1940 года в г.Павлодаре, в семье служащего. В 1965 году окончил Семипалатинский государственный медицинский институт, и с этого времени посвятил всю свою сознательную жизнь бескорыстному служению делу охраны здоровья людей.
Первые трудовые шаги молодого врача были сделаны в Иртышском районе, в должности врача гинеколога. Далее практически четыре десятилетия А Харченко трудился на руководящей должности, с перерывом в 1984-1988гг. в Железинском районе, а с 1988года в Иртышском районе.
Именно при нем была введена в эксплуатацию центральная районная больница, которая во времена реформ и по настоящее время остается основным лечебным учреждением района, вокруг которой выстроена вся медицинская сеть района.
В переломных 90-х годах с образованием в Иртышской районной администрации отдела здравоохранения, в течении нескольких лет А.Харченко был первым руководителем данного отдела.откудо и ушел на заслуженный отдых. Но и после этого, продолжает работать несколько лет рядовым врачом-невропатологом, пока жестокая болезнь не оторвала его от любимого дела.
Занимая должность главного врача района А.Харченко всегда делился своим бесценным жизненным и практическим опытом со своими коллегами. Под его непосредственным руководством повысилась доступность и качество медицинском помощи населению, в том числе сельскому, проживающему в отдаленных селах района.
Великолепные организаторские способности, неустанный творческий поиск, желание быть полезным людям, исключительная бескорытсность – эти качества отличали Анатолия Афанасьевича всю его короткую, но яркую жизнь. Ему были присущи большое трудолюбие, высокая требовательность к себе и к окружающим, готовность помочь людям, милосердие и гуманизм. А.Харченко был специалистом высшей категории и прекрасным администратором с прямым и человеческим отношением к больным и подчиненным.
За свою преданность избранной профессии, глубокие знания, умение сплотить вокруг себя единомышленников, великолепную эрудицию Анатолий Афанасьевич пользовался заслуженным авторитетом и уважением среди медицинских работников района и области. Врач с большой буквы, образец бескорыстия и самопожертвования А.Харченко навсегда остался в памяти своих коллег и друзей, примером любви к своей профессии.
Анатолий Афанасьевич – умелый руководитель и организатор, внесший значительный вклад в развитие всей медицины района. Его всегда отличали объективность, гражданская позиция, верность принципам здравоохранения. Нам, медицинским работникам района, никак не укладывается в голове, что теперь говорить о нем нужно в прошедшем времени. Столько всегда в нем было жизни, жизнелюбия. А уж, сколько было творческих и производственных планов, которые он не успел воплотить в жизнь. Он везде хотел успеть, но судьба распорядилась по иному.
Профессионализм и добросовестный труд А.Харченко подтверждены званием «Отличник здравоохранения СССР», медалью «Ветеран труда», почетными грамотами за подписью акима области, акима района, Министерства здравоохранения Республики Казахстан. Знаком уважения жителей района и признанием заслуг Анатолия Афанасьевича является присвоение ему решением депутатов Иртышского районного маслихата звания «Почетный гражданин Иртышского района».
Всю свою сознательную жизнь Анатолий Харченко посвятил делу служения своей страны, которую очень любил и был большим ее патриотом. Глубоко порядочный и ответственный человек, воспитавший не одно поколение талантливых медиков, его жизнь яркий пример служению Родины.


Раздорская Зинаида Николаевна
Врач хирург высшей категории
Заслуженный работник здравоохранения Республики Казахстан







Верность профессии врача
Человек жив, не только пока жива память о нем, но и живы его свершения. Это в полной мере относится к Анатолию Афанасьевичу Харченко – человеку совести и чести, яркой личности, талантливому руководителю. Анатолий Афанасьевич оставил о себе долгую, добрую память в сердцах тысяч иртышан.
Анатолий Афанасьевич родился 13 декабря 1940 года в г.Павлодаре, в семье служащего. В 1965 году окончил Семипалатинский государственный медицинский институт, и с этого времени посвятил всю свою сознательную жизнь бескорыстному служению делу охраны здоровья людей.
Первые трудовые шаги молодого врача были сделаны в Иртышском районе, в должности врача гинеколога. Далее практически четыре десятилетия А Харченко трудился на руководящей должности, с перерывом в 1984-1988гг. в Железинском районе, а с 1988года в Иртышском районе.
Именно при нем была введена в эксплуатацию центральная районная больница, которая во времена реформ и по настоящее время остается основным лечебным учреждением района, вокруг которой выстроена вся медицинская сеть района.
В переломных 90-х годах с образованием в Иртышской районной администрации отдела здравоохранения, в течении нескольких лет А.Харченко был первым руководителем данного отдела.откудо и ушел на заслуженный отдых. Но и после этого, продолжает работать несколько лет рядовым врачом-невропатологом, пока жестокая болезнь не оторвала его от любимого дела.
Занимая должность главного врача района А.Харченко всегда делился своим бесценным жизненным и практическим опытом со своими коллегами. Под его непосредственным руководством повысилась доступность и качество медицинском помощи населению, в том числе сельскому, проживающему в отдаленных селах района.
Великолепные организаторские способности, неустанный творческий поиск, желание быть полезным людям, исключительная бескорытсность – эти качества отличали Анатолия Афанасьевича всю его короткую, но яркую жизнь. Ему были присущи большое трудолюбие, высокая требовательность к себе и к окружающим, готовность помочь людям, милосердие и гуманизм. А.Харченко был специалистом высшей категории и прекрасным администратором с прямым и человеческим отношением к больным и подчиненным.
За свою преданность избранной профессии, глубокие знания, умение сплотить вокруг себя единомышленников, великолепную эрудицию Анатолий Афанасьевич пользовался заслуженным авторитетом и уважением среди медицинских работников района и области. Врач с большой буквы, образец бескорыстия и самопожертвования А.Харченко навсегда остался в памяти своих коллег и друзей, примером любви к своей профессии.
Анатолий Афанасьевич – умелый руководитель и организатор, внесший значительный вклад в развитие всей медицины района. Его всегда отличали объективность, гражданская позиция, верность принципам здравоохранения. Нам, медицинским работникам района, никак не укладывается в голове, что теперь говорить о нем нужно в прошедшем времени. Столько всегда в нем было жизни, жизнелюбия. А уж, сколько было творческих и производственных планов, которые он не успел воплотить в жизнь. Он везде хотел успеть, но судьба распорядилась по иному.
Профессионализм и добросовестный труд А.Харченко подтверждены званием «Отличник здравоохранения СССР», медалью «Ветеран труда», почетными грамотами за подписью акима области, акима района, Министерства здравоохранения Республики Казахстан. Знаком уважения жителей района и признанием заслуг Анатолия Афанасьевича является присвоение ему решением депутатов Иртышского районного маслихата звания «Почетный гражданин Иртышского района».
Всю свою сознательную жизнь Анатолий Харченко посвятил делу служения своей страны, которую очень любил и был большим ее патриотом. Глубоко порядочный и ответственный человек, воспитавший не одно поколение талантливых медиков, его жизнь яркий пример служению Родины.


Раздорская Зинаида Николаевна
Врач хирург высшей категории
Заслуженный работник здравоохранения Республики Казахстан







Уважаемая Зинаида Николаевна! Ваше обращение содержащие информацию об Анатолии Афанасьевиче Харченко принято к сведению.
31/01/17
Добрый день! У живу в Павлодарском районе село Набережное. Работаю в г. Павлодар. Могу ли я встать на учет по беременности в городе Павлодар бесплатно?Уважаемая Сайран Бейсембайқызы!
Наблюдение по беременности ведется в женской консультации поликлиники строго по месту прикрепления( место жительства).
24/01/17
Сәлеметсіздер ме! Мен Железин ауданына қарасыт Есқара ауылының медбикесі Алиева Ақжамал Балықбайқызына алғысымды білдірейін деп едім.
Осы 2017 жылдың қаңтар айының 3-нен 4-не қараған түні менің демікпем ұстап (астматикпын), мені Ақжамал Балықбайқызы ажал аузынан аман алып қалды. Қолымда бар дәрілерім көмектеспей ол кісі түнделетіп үй -үйді аралап дәрі іздеп, ауданға апарайын десе бораннан жол жабық еді, ең соңында түнгі 3:30 кезінде жолға шығып жол жөнекей кездескен машина арқылы көрші ауыл Жана жұлдыздан дәрі алғызды. Ақжамал Балықбайқызы бар көмегін көрсетті. 4 қаңтар күні балаларым келіп қалаға жолға шықтым. Ақжамал Балықбайқызы онда да қарап қалмай Павлодар қаласынан қарсы шығатындай жедел жәрдем шақыртып, сол күні №3 ауруханаға түстім.
Ақжамал Балықбайқызына айтар АЛҒЫСЫМ шексіз! өз ісіне адал қарайтын осындай ақ халатты абзал жандарымыз көп болса екен дегім келеді.
Құрметті Қалихан Оспанұлы !

Сіздің алғыс хатыңыз Железин орталық ауруханасының әкімшілігіне жолданды.
18/01/17
Хочу выразить огромную благодарность врачу Байсекеновой Гульнаре Витальевне за высокий профессионализм, преданность делу, внимание, врачебный долг, скромность, трудолюбие и неоценимый вклад для качества выполняемой работы. Поздравляю этого замечательного врача С Новым Годом! Желаю ей крепкого здоровья, семейного балагополучия, женского счастья! Большое спасибо медсестре Шумских Е.С.Уважаемая Лариса Геннадьевна! Ваше обращение со словами благодарности, было передано администрации кожно-венерологического диспансера, для ознакомления коллектива.30/12/16
Здравствуйте я Чембарова Екатерина. Хочу обратится к вам с жалобой на родильный дом №1. 24.10.2016 Я поступила в родильный дом №1 со схватками в 03:00 ночи, беременность моя проходила хорошо (второй ребенок), роды тоже прошли нормально 07:25 на свет появилась моя дочь Кира! Все было хорошо. Выписали нас 27.10.2016. А вот 7.11.2016 я обратилась в полеклинику по месту жительства (Ж.Д), гинеколог после осмотра отправила меня на узи, после сделанного узи мне поставили диагноз остатки плацентарной ткани, и дали направление ложиться в больницу №1.
В этот же день 7.11.2016 я была вынуждена оставить новорожденного ребенка дома, и ехать ложиться в больницу. В больнице посмотрев мое узи и осмотрев меня, положили и сразу начали колоть уколы антибиотики и системы! На следующий день меня почистили. 12.11.2016 меня выписали, назначив мне лечение которое я оплатила Сама. Молоко у меня было, но из за халатности врачей оно у меня пропало! Пока я находилась в больнице моему ребенку выписали смесь 8 пачек(350гр) После выписки мне назначили лечение , я предоставила справку в детскую полеклинику о том что я лечусь, и мне еще выдали 10 пачек смеси! Сегодня я с ребенком пришла на прием и меня поставили в известность о том что смеси бесплатной больше не будит что мне не положено! Теперь из за халатности и непрофесионализма врачей должен страдать мой ребенок!
Мой супруг работает один , з.п уходит на кредиты. ком услуги . сад и продукты ! А по вине врачей я вынуждена еще и смесь покупать!
Я очень прошу вас рассмотреть мою жалобу. и отреагировать Может всетаки моему ребенку положена смесь бесплатная?!!!! Ведь сдесь только вина врачей!!!!! г Павлодар

Уважаемая Екатерина!
Вы поступили в родильное отделение КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница№1» 24.10.16 г 02 ч 45 мин
Диагноз: Беременность 40 недель 3 дня. I период родов. Анемия 1 ст. Крупный плод. Нарушение жирового обмена 2 степени.
24.10.16 г 07 ч 25 мин. Произошли срочные роды живым доношенным плодом женского пола массой 3890 гр. с оценкой по шкале Апгар 9-10 б. Отделен от матери и выложен на грудь. Через 5 минут активно выделен послед. Матка плотная. Дольки и оболочки при осмотре целы. Размер последа 18*18*1,5. Родовые пути целы. Общая кровопотеря 150 мл. Ранний послеродовый период протекал без осложнений на 3 сутки в удовлетворительном состоянии выписана домой.
Роды проведены согласно протоколам МЗРК. Вы являлись высокого риска по акушерским осложнениям, в особенности по послеродовому кровотечению ,согласно протоколам МЗРК с целью профилактики III период родов велся активно с информированного согласия роженицы, при котором возможны такие последствия как остатки плацентарной ткани в 5 % случаев. В данном случае имеется нарушение жирового обмена 2 степени, стойкая анемия на всем протяжении беременности, не поддающееся консервативному лечению. Во время беременности перенесла острый бронхит, фарингит. В 12 недель закрытая черепномозговая травма. Сотрясение головного мозга. Подкожная гематома затылочной области.

07.11.2016г поступила в гинекологическое отделение КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница№1» Диагноз позднее или вторичное послеродовое кровотечение. Проведенное лечение: Операция: Дилятация и куретаж матки после родов. В п/о периоде без осложнений.13.11.2016г. выписана на амбулаторное долечивание с рекомендациями. Лечение и обследование проведены согласно протоколам МЗРК .

Гипогалактия в послеродовом периоде возникает на фоне нейроэндокринных нарушений в организме женщин, анемии во время беременности и других заболеваниях.
С Вами была проведена беседа заведующей детской консультацией Филиала АО «Железнодорожные госпитали медицины катастроф» «Павлодарская железнодорожная больница» МЧС, вопрос об обеспечения детской смесью решен.

28/12/16
Coдepжиm aкmивный вoдopод, koтoрый выmeсняеm аkmивный киcлород, пpи этом усkoряюmcя процeсcы мeтaбoлизма и быстpee удаляюmcя oтxоды жизнедеяmeльнocти oрrанизмa
Повышaеm иммунuтет оpганизма u cоnpoтивляемоcтb зaбoлеванuям
Понижаem уровeнь сaxарa в крoви
Bыводuт uз орraнuзма тоkcuны и яды, oщeлaчuвaеm кровb и лимфy
Нeйmpaлизует noслeдcтвия ynотpебленuя нukотина, aлkoгoля и прочuх вредных вeщеcmв
При пoстояннoм умывaниu лuцa смягчаeт kожy u paзrлaживaeт мopщины
Улучшaеm вkyc воды u снабжeнue оpганuзма необxoдuмыми ему минералaмu
Пpеkрaснo уmоляеm жaждy
Более noдpобнo http://u.to/Z0KTDw
1111
26/12/16
Я, Лобанова Надежда Андреевна хочу выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Капанову Бахытжану Маратовичу и медицинской сестре Альжановой Сауле Жунуспековне, работникам Павлодарской областной больницы. Огромное Вам спасибо за ваш нелёгкий труд, за доброе сердце и золотые руки. Вам не чужды сочувствие и сооперживание, чужую боль Вы принимаете как свою. Я пришла на прием практически слепая, отчаялась, меня никто, и ничто не радовало.
Доктор вернул мне зрение. Я снова вижу, вижу своих детей, внуков, я снова счастлива.
Таких врачей от Бога должно быть больше. Вы дарите нам надежду , можно сказать , вторую жизнь на здоровое , полноценное существование. Желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем благородном труде. Низкий Вам поклон!

Уважаемая Надежда Андреевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации областной больницы им.Г.Султанова, для ознакомления коллектива.
25/12/16
Я Маякина Светлана Георгевна
24.12.16 в 12-30 времени пришла к сестре к Медведевой Надежде Алексеевне 01.03.1949г.р и увидела её в неадекватном состоянии в квартире было всё перевёрнуто раскидано кидалась на нас была в буйном состоянии вызвали бригаду скорой помощи номер 7 скорая приехала через 4 часа после неоднократных звонков скорая смерила давление и повезли нас в обл.псих больницу приехав в больницу в приёмном покое нам не оказали квалифицированной медицинской помощи дежурные врачи приёмного покоя Суйеукенова Жанна кабдылгазинова и Темирханова А Б задав Медведевой Н А пару вапросов и получив на них невменяемые и не адекватные ответы сказали что она не агресивная и не опасная для общества и отказали госпитализации попросили покинуть больницу. Прошу разобраться в этой ситуации и принять меры!!! Что мне делать и как быть? Оставаться с ней в квартире опасно . Видео её последствий буйства можем вам выслать.
Уважаемая Светлана Георгевна!


Ваше обращение передано в администрацию станции скорой медицинской помощи и администрацию психоневрологического диспансера, при возникновении вопросов вы можете обратиться по телефонным номерам КГКП «Павлодарский областной психоневрологический диспансер» тел: 652429, КГП на ПХВ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи г. Павлодара» тел: 651814.
Ответ на Ваше обращение будет предоставлен дополнительно после получения информации с областной станции скорой медицинской помощи города Павлодар и Павлодарского областного психоневрологичекого диспансера.
24/12/16
Здравствуйте я Чембарова Екатерина. Хочу обратится к вам с жалобой на родильный дом №1. 24.10.2016 Я поступила в родильный дом №1 со схватками в 03:00 ночи, беременность моя проходила хорошо (второй ребенок), роды тоже прошли нормально 07:25 на свет появилась моя дочь Кира! Все было хорошо. Выписали нас 27.10.2016. А вот 7.11.2016 я обратилась в полеклинику по месту жительства (Ж.Д), гинеколог после осмотра отправила меня на узи, после сделанного узи мне поставили диагноз остатки плацентарной ткани, и дали направление ложиться в больницу №1.
В этот же день 7.11.2016 я была вынуждена оставить новорожденного ребенка дома, и ехать ложиться в больницу. В больнице посмотрев мое узи и осмотрев меня, положили и сразу начали колоть уколы антибиотики и системы! На следующий день меня почистили. 12.11.2016 меня выписали, назначив мне лечение которое я оплатила Сама. Молоко у меня было, но из за халатности врачей оно у меня пропало! Пока я находилась в больнице моему ребенку выписали смесь 8 пачек(350гр) После выписки мне назначили лечение , я предоставила справку в детскую полеклинику о том что я лечусь, и мне еще выдали 10 пачек смеси! Сегодня я с ребенком пришла на прием и меня поставили в известность о том что смеси бесплатной больше не будит что мне не положено! Теперь из за халатности и непрофесионализма врачей должен страдать мой ребенок!
Мой супруг работает один , з.п уходит на кредиты. ком услуги . сад и продукты ! А по вине врачей я вынуждена еще и смесь покупать!
Я очень прошу вас рассмотреть мою жалобу. и отреагировать Может всетаки моему ребенку положена смесь бесплатная?!!!! Ведь сдесь только вина врачей!!!!!
Уважаемая Екатерина!
Вы поступили в родильное отделение КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница№1» 24.10.16 г 02 ч 45 мин
Диагноз: Беременность 40 недель 3 дня. I период родов. Анемия 1 ст. Крупный плод. Нарушение жирового обмена 2 степени.
24.10.16 г 07 ч 25 мин. Произошли срочные роды живым доношенным плодом женского пола массой 3890 гр. с оценкой по шкале Апгар 9-10 б. Отделен от матери и выложен на грудь. Через 5 минут активно выделен послед. Матка плотная. Дольки и оболочки при осмотре целы. Размер последа 18*18*1,5. Родовые пути целы. Общая кровопотеря 150 мл. Ранний послеродовый период протекал без осложнений на 3 сутки в удовлетворительном состоянии выписана домой.
Роды проведены согласно протоколам МЗРК. Вы являлись высокого риска по акушерским осложнениям, в особенности по послеродовому кровотечению ,согласно протоколам МЗРК с целью профилактики III период родов велся активно с информированного согласия роженицы, при котором возможны такие последствия как остатки плацентарной ткани в 5 % случаев. В данном случае имеется нарушение жирового обмена 2 степени, стойкая анемия на всем протяжении беременности, не поддающееся консервативному лечению. Во время беременности перенесла острый бронхит, фарингит. В 12 недель закрытая черепномозговая травма. Сотрясение головного мозга. Подкожная гематома затылочной области.

07.11.2016г поступила в гинекологическое отделение КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница№1» Диагноз позднее или вторичное послеродовое кровотечение. Проведенное лечение: Операция: Дилятация и куретаж матки после родов. В п/о периоде без осложнений.13.11.2016г. выписана на амбулаторное долечивание с рекомендациями. Лечение и обследование проведены согласно протоколам МЗРК .

Гипогалактия в послеродовом периоде возникает на фоне нейроэндокринных нарушений в организме женщин, анемии во время беременности и других заболеваниях.
С Вами была проведена беседа заведующей детской консультацией Филиала АО «Железнодорожные госпитали медицины катастроф» «Павлодарская железнодорожная больница» МЧС, вопрос об обеспечения детской смесью решен.
23/12/16
Здравствуйте я Чембарова Екатерина. Хочу обратится к вам с жалобой на родильный дом №1. 24.10.2016 Я поступила в родильный дом №1 со схватками в 03:00 ночи, беременность моя проходила хорошо (второй ребенок), роды тоже прошли нормально 07:25 на свет появилась моя дочь Кира! Все было хорошо. Выписали нас 27.10.2016. А вот 7.11.2016 я обратилась в полеклинику по месту жительства (Ж.Д), гинеколог после осмотра отправила меня на узи, после сделанного узи мне поставили диагноз остатки плацентарной ткани, и дали направление ложиться в больницу №1.
В этот же день 7.11.2016 я была вынуждена оставить новорожденного ребенка дома, и ехать ложиться в больницу. В больнице посмотрев мое узи и осмотрев меня, положили и сразу начали колоть уколы антибиотики и системы! На следующий день меня почистили. 12.11.2016 меня выписали, назначив мне лечение которое я оплатила Сама. Молоко у меня было, но из за халатности врачей оно у меня пропало! Пока я находилась в больнице моему ребенку выписали смесь 8 пачек(350гр) После выписки мне назначили лечение , я предоставила справку в детскую полеклинику о том что я лечусь, и мне еще выдали 10 пачек смеси! Сегодня я с ребенком пришла на прием и меня поставили в известность о том что смеси бесплатной больше не будит что мне не положено! Теперь из за халатности и непрофесионализма врачей должен страдать мой ребенок!
Мой супруг работает один , з.п уходит на кредиты. ком услуги . сад и продукты ! А по вине врачей я вынуждена еще и смесь покупать!
Я очень прошу вас рассмотреть мою жалобу. и отреагировать Может всетаки моему ребенку положена смесь бесплатная?!!!! Ведь сдесь только вина врачей!!!!!
Уважаемая Екатерина!
Вы поступили в родильное отделение КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница№1» 24.10.16 г 02 ч 45 мин
Диагноз: Беременность 40 недель 3 дня. I период родов. Анемия 1 ст. Крупный плод. Нарушение жирового обмена 2 степени.
24.10.16 г 07 ч 25 мин. Произошли срочные роды живым доношенным плодом женского пола массой 3890 гр. с оценкой по шкале Апгар 9-10 б. Отделен от матери и выложен на грудь. Через 5 минут активно выделен послед. Матка плотная. Дольки и оболочки при осмотре целы. Размер последа 18*18*1,5. Родовые пути целы. Общая кровопотеря 150 мл. Ранний послеродовый период протекал без осложнений на 3 сутки в удовлетворительном состоянии выписана домой.
Роды проведены согласно протоколам МЗРК. Вы являлись высокого риска по акушерским осложнениям, в особенности по послеродовому кровотечению ,согласно протоколам МЗРК с целью профилактики III период родов велся активно с информированного согласия роженицы, при котором возможны такие последствия как остатки плацентарной ткани в 5 % случаев. В данном случае имеется нарушение жирового обмена 2 степени, стойкая анемия на всем протяжении беременности, не поддающееся консервативному лечению. Во время беременности перенесла острый бронхит, фарингит. В 12 недель закрытая черепномозговая травма. Сотрясение головного мозга. Подкожная гематома затылочной области.

07.11.2016г поступила в гинекологическое отделение КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница№1» Диагноз позднее или вторичное послеродовое кровотечение. Проведенное лечение: Операция: Дилятация и куретаж матки после родов. В п/о периоде без осложнений.13.11.2016г. выписана на амбулаторное долечивание с рекомендациями. Лечение и обследование проведены согласно протоколам МЗРК .

Гипогалактия в послеродовом периоде возникает на фоне нейроэндокринных нарушений в организме женщин, анемии во время беременности и других заболеваниях.
С Вами была проведена беседа заведующей детской консультацией Филиала АО «Железнодорожные госпитали медицины катастроф» «Павлодарская железнодорожная больница» МЧС, вопрос об обеспечения детской смесью решен.
23/12/16
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли врач Оспанова Д.М., так как она выдавала справку для истца Китибаева А.Н., 1955 г.р., задним числом якобы он обращался к ней за помощью. нам нужна такая информация для разбирательства по гражданскому делу о возмещении морального вреда на сумму 8 000 000тенге.
Как можно Вам скинуть запрос на какой электронный адрес?

Уважаемый Виктор Андреевич!
Ваше обращение было рассмотрено в Управлении здравоохранения Павлодарской области, сообщаем следующее, что врач Оспанова Д. М. в компьютерной базе данных «АСУ кадры» не зарегистрирована.
23/12/16
Здравствуйте Нурлан Каукенович, моего супруга поставили на портал на операцию почек т.е. дробление камня в г. Алматы, мы проживаем в г. Экибастузе и прикреплены к поликлинике № 2. У
меня возник вопрос почему нельзя выбрать г. Караганду и дать нам направление, т.к. г. Алматы для нас чуждо, почему надо ехать за тридевять земель, неужели это так проблематично (крик души), помогите нам решить этот немаловажный вопрос. Убедительно просим ответить справедливо на наш вопрос. Почему Караганда, да потому что, там живут родители и родня, которым небезразлично наше здоровье, а в Алматы даже не знаем где что находится, ехать вместе с мужем не позволяют расходы, поймите меня правильно. С ув. житель города Экибастуза Алма Имангалиевна.
Уважаемая Алма Имангалиевна!
Учитывая Ваше пожелание, уточнено, что в г. Караганде в лечебно- профилактических организациях данное оперативное лечение не проводится. По согласованию с Вами выписка направлена в клинику Управления по делам Президента Республики Казахстан г. Астана. После получения ответа, при положительном решении, Ваш муж будет поставлен на портал Бюро госпитализации для выдачи направления.
20/12/16
Здраствуйте.Я работаю 9поликлинике уч.медсестрой в городе Астане.Пожалуйста помогите решат вопросы о премии.на 16декабрь всем дали 32000тыс но меня 16000 дали.спросило у бухгалтериии почему так дали,они сказали 20.12.16 отправим.но сегодня зашло тепер ты об уволнения писала полный не дадим.такого может скажите пожалуйста.я написало заявления об уволнеии с 23.12.16 по причене выхожу замуж.Уважаемая Гузаль Махмудовна!
Вы обратились на блог руководителя управления здравоохранения Павлодарской области. В связи с тем, что Вы работаете в медицинской организации г.Астаны для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться на сайт управления здравоохранения г.Астаны.
20/12/16
Mы nрийдем на вырyчkу Baм u Bашим зyбкaм.
3aпuсывaйтеcь в нaши kлuнuкu на пpueм и nолучиme oбшиpнyю u дeталbную noддержkу nо вoпросам с зyбaми.
Для заnиcu пеpexодитe nо rиперсcылkе http://urlcut.ru/3per
B нaшиx клинukаx nримeняюmся всe тиnы лечeния kaрuеса, выбиpaюmcя cxeмы профuлаkmиkи заболeванuй noлocти pmа.
Автopcкая сoвокynнoстb мemодoв nрomезиpoвaнuя. Лuчный отбoр оптuмaлbныx оpтoпeдuчеcких kонсmрyкций. Иcходные мameриалы лучшеrо kачeства, runoаллерreнные, kрenкuе, onрятные.
100 %-aя надeжнoсть koнструкцuй, rаpaнтия эcтeтиku прoтезupования, невpедныe мaтeриaлы. Oбeзбoливание. Mинuмальныe сpокu изrотoвления ортопедичесkux кoнcтруkцuй.
У нас подoбpаны npoфессионaлbные вpачu-пpоmeзиcты (кандuдamы медuцuнскux нaуk, абumypuенты Чuкaгcкоrо цeнтрa пpодвuнymoй пракmuчeckoй cтoмamолoгuи, участнuкu mpeнинrов u форyмoв).
B клuникаx расценkи нa металлоkеpaмuку выcmaвлeны ropаздo менbшe чем y нaших кoнkуренmoв, npи эmом бeз эkoномuи на мaтepuaлах.
Вeлukолenная улыбкa зa одну пpоцeдуpy, без oбтoчku зубoв. Гoллuвудскue вuниpы npouзводяmcя из ucxoдныx маmepиaлов новейшero поkолeния по eвроnейckoй методикe. Mеmoд вoвсе нe прeдполагaeт бoлезненorо yдаления нeжных стрykmyр зубa.
Нa oснaщенuи пpофeсcuoналов нaших kлиник эcтеmuчecкoй пракmuчeсkой сmoмаmoлoгиu uмeeтcя oчень neредовaя тeхнологuя u aппаратуpа для omбeлuвaнuя.
В наших клuнukаx poзничныe цены на отбелuвание yсmанoвлены ощymимo нижe чeм у кoнкуpeнтов, при всем этoм бeз nотеpи koнечнoro качеcmва u cоxpаннocmu здoровья чeловeka.
1111
15/12/16
Здравствуйте! Я хочу выразить огромную благодарность Нургуль Ахановне, (к сожалению фамилию не знаю). Работающей в поликлинике №2 г.Павлодара, в 105 кабинете. Моему отцу Кушербаеву Толегену внезапно стало плохо, недавно было сделано операция на сердце. Мы находились недалеко от 2 поликлиники и обратились туда. Тут нас сразу провели в 105 кабинет, где нам было оказано своевременная, грамотная мед.помощь. Хотя даже мы не к этой поликлинике не относимся. И ЭКГ сняла и помощь оказала и тут же вызвала скорую, куда мой отец был госпитализирован, в кардиологическое отделение 2 гор.больницы. Хотим ее и весь коллектив этой больницы поздравить с Днем независимости Республики, пожелать здоровья, успехов в работе. Побольше бы таких врачей, спасибо еще раз ей за доброту, терпения, человеческое отношение. Уважаемый Руслан Толегенович!
Ваше обращение со словами благодарности было передано поликлиники № 2 города Павлодара, для ознакомления коллектива.
14/12/16
ЭkсклюзИвH0E предлoжeниe для HacТOящИХ цEнИтeлeй KaчEсТвенHогO 3Вукa.

Т0льKo 3деCь В0Зmoжнo приобРeсти пOPаЗИтeльHый пРOдyкт, к0T0рый даCT ВO3мoжHoсТь Hасладитcя дeйCTBИтEльHO MoщHым и kPAсиВыM 3BуK0М.

тoльK0 для члEH0в Kлуба!
11111
10/12/16
Kpeм воск "здоров" - эффeкtивн0е средстBо с уникальныm нaтуральным сocтавом, д0ctупноe кажд0му.
Подр0бнoсtи здесь
В oтличие оt лекapсtв, kрeм-в0ск "здоp0в" 100% наtуральныe материалы - ниkакой химии. Он иmеет приятный зaпaх и aромат мeдa. Крем-Boск не вызываeт побочных эффекtoB, пpиBыкания и не иmееt противoп0кaзаний, и пoтому рeкоmендоBан дaже для деtей.
Вaс ждуt
11111
10/12/16
Mы пpийдем на вырyчкy Вaм u Вашим зубкам.
3аnишитеcь в нашu kлинuku нa приём u полyчайme cовеpшeннyю u дemaлbную пoддeржку no тpудностям с зубамu.
Для записи переходите no гиnеpссылке http://0ll0.ru/2q2o
В нaшиx kлuнuкaх испoльзуюmся вce сnocoбы uзлечения kaрuеcа, выбираюmcя меmoдukи npофилаkmuku бoлезней nолоcmu рma.
Aвторсkая меmoдолоruя пpoтeзupoвaнuя. Индuвидyaльный поuск noдходящих ортоneдuчеckиx конструкций. Исnользовaнные мaтеpuaлы выcoчайшero нaдлежащeгo kaчeствa, гиnoаллерreнные, креnкиe, эcmemичныe.
Безусловнaя надежносmb кoнстpyкцuй, oбеcneчeниe дuзайнa nрoтeзupования, нe оnacныe матepuaлы. Oбезбoливание. Muнuмaлbныe cрoku изгоmoвления opтoneдuчесkих кoнcтруkцuй.
y нас собpаны пpофecсиональныe вpачu-пpomeзисmы (kaндидamы мед науk, абиmурueнmы Чuкaгсkого цeнтpа nрoдвинутой пpaктичеckой сmомаmолorиu, учaсmнukи сuмnoзuумов u форумов).
B клиниkах цены на мemaллokеpамиkу уcmановлeны ощутuмо нuжe чем у кoнkуpенmов, oдновpeмeнно без экoнoмноcти на мaтepиaлаx.
Красuвaя улыбka зa oднy npоцeдypу, бeз участия oбтoчkи зyбов. Гoлливудckиe вuниpы изготовляюm uз мaтеpuaлов нoвeйшегo nоkoлeния по еврonейckoй методuке. Teхнoлorия coвeршеннo нe зaпpaшиваеm болезнeннoгo удалeния нeжныx сmрyкmур зуба.
Нa оcнaщении kвaлифицировaнныx cnециалucmoв нaшux kлuник эстeтичеckой cmoмаmолoruu pacполагаeтся нaиболee прorpecсuвнaя технoлогия и аnnapaтура для оmбелuванuя.
В нaших клинukaх рoзнuчные цeны нa отбeливанuе nрeдyсмоmpены oщуmuмо ниже чем y kонkyренmoв, npи эmом бeз yтрaты кaчества u бeзoпaсноcтu здорoвья.
11111
09/12/16
Здравствуйте Нурлан Каукенович, хотел к вам обратиться, поехал я сегодня вечером 20:20 в больницу в приемный покой в городе экибастузе адрес таройгырова 32, зашел в приемный покой , там сидел врач Сутжанов Тасболат Серикович, я обратился к нему на жалобы в роении сердца что у меня там болит, я приезжаю к ним не раз, на жалобы на сердца, в этот раз меня врач даже не смотрел, и послал в аптеку, говорить езжай туда и скажи пуст тебя там дадут таблетку не знаю сам от чего, в таком тоне разговаривал ко буто я враг ему, я ему сказал буду жаловаться, он мне говорить хот президенту жаловайся , я сразу начал звонить ответственному дежурному врачу но у него номер был отключен Мартиненко Н.П, и я уехал домой, так он меня и не принял, сказал мне сюда не приезжай.Уважаемый Андрей Иванович!

Ваше обращение рассмотрено совместно с администрацией поликлиники №2 города Экибастуза и Экибастузской городской больницы.
Вы прикреплены к поликлинике №2 города Экибастуза с 27 июля 2016 года. Ранее были под наблюдением в поликлинике №2 города Павлодара.
По анализу медицинской документации в марте 2016 года Вам проведено УЗИ сердца в Павлодарском областном кардиологическом центре, выявлена гипертрофия левого желудочка.
В поликлинику №2 Вы обращаетесь к участковому врачу по поводу сердцебиения, не связанного с физической нагрузкой, сопровождающееся слабостью, головными болями, одышкой, повышением артериального давления.
Вам проведена консультация кардиолога, взяты на учет врачом общей практики в августе 2016 года с диагнозом: артериальная гипертензия 2 степени, риск 2.ХСН 0. Даны рекомендации по лечению.
Последнее посещение врача общей практики 28 ноября, проведена ЭКГ ( без патологии). Даны рекомендации по лечению в дневном стационаре, явка на 2 декабря, но Вы на прием не обратились.
В приемное отделение Экибстузской городской больницы за период с 1 июня по 28 ноября 2016 года Вы обращались 11 раз, последнее обращение 28 ноября после посещения врача общей практики. При обращениях проводился осмотр, ЭКГ по показаниям.
Из объяснительной дежурного терапевта Сутжанова Т.С. 28 ноября показаний для экстренной госпитализации не было, предложено обратиться в поликлинику.
Вам необходимо обратиться к врачу общей практики для напраления на лечение в дневной стационар.
28/11/16
Здравствуйте Нурлан Каукенович, хотел к вам обратиться, поехал я сегодня вечером 20:20 в больницу в приемный покой в городе экибастузе адрес таройгырова 32, зашел в приемный покой , там сидел врач Сутжанов Тасболат Серикович, я обратился к нему на жалобы в роении сердца что у меня там болит, я приезжаю к ним не раз, на жалобы на сердца, в этот раз меня врач даже не смотрел, и послал в аптеку, говорить езжай туда и скажи пуст тебя там дадут таблетку не знаю сам от чего, в таком тоне разговаривал ко буто я враг ему, я ему сказал буду жаловаться, он мне говорить хот президенту жаловайся , я сразу начал звонить ответственному дежурному врачу но у него номер был отключен Мартиненко Н.П, и я уехал домой, так он меня и не принял, сказал мне сюда не приезжай.Уважаемый Андрей Иванович!

Ваше обращение рассмотрено совместно с администрацией поликлиники №2 города Экибастуза и Экибастузской городской больницы.
Вы прикреплены к поликлинике №2 города Экибастуза с 27 июля 2016 года. Ранее были под наблюдением в поликлинике №2 города Павлодара.
По анализу медицинской документации в марте 2016 года Вам проведено УЗИ сердца в Павлодарском областном кардиологическом центре, выявлена гипертрофия левого желудочка.
В поликлинику №2 Вы обращаетесь к участковому врачу по поводу сердцебиения, не связанного с физической нагрузкой, сопровождающееся слабостью, головными болями, одышкой, повышением артериального давления.
Вам проведена консультация кардиолога, взяты на учет врачом общей практики в августе 2016 года с диагнозом: артериальная гипертензия 2 степени, риск 2.ХСН 0. Даны рекомендации по лечению.
Последнее посещение врача общей практики 28 ноября, проведена ЭКГ ( без патологии). Даны рекомендации по лечению в дневном стационаре, явка на 2 декабря, но Вы на прием не обратились.
В приемное отделение Экибстузской городской больницы за период с 1 июня по 28 ноября 2016 года Вы обращались 11 раз, последнее обращение 28 ноября после посещения врача общей практики. При обращениях проводился осмотр, ЭКГ по показаниям.
Из объяснительной дежурного терапевта Сутжанова Т.С. 28 ноября показаний для экстренной госпитализации не было, предложено обратиться в поликлинику.
Вам необходимо обратиться к врачу общей практики для напраления на лечение в дневной стационар.
28/11/16
Здравствуйте! Прошу вас разобраться! https://ok.ru/video/184476832001Уважаемая Любовь Орлова!

26 ноября 2016 года в интернет группе «Полезный Экибастузец» на сайте «Одноклассники» была размещена фотография врача акушер-гинеколога Мусина Д.
По данному факту с врача Мусина Д. истребована объяснительная.
Согласно данной объяснительной следует, что фотография была сделана в 2014 году, где на переднем плане - врач Мусин Д., на заднем плане – его супруга.
Данная фотография была сделана для личного и семейного фотоархива Мусина Д. и находилась в открытом доступе социальной сети «В контакте».
Неизвестные лица разместили данную фотографию на сайте «Одноклассники», предварительно не получив со стороны Мусина Д. согласия на публикацию ее в интернете.
Фото-видео съемки пациенток, новорожденных детей в Экибастузском родильном доме проводятся только с письменного согласия, как самих пациенток, так и их родственников.
26/11/16
Здравствуйте! Хочу обратится к вам с очень для меня серьезным вопросом. Дело в том что у моей дочери (возраст 3,5 года) на коже вылезло не понятно что и я пошла сдала в ОЛИМПе анализ на иммуноглобулин Е чтобы узнать есть ли у нее аллергия. И в итоге этот иммуноглобулин Е оказался повышен 98,58, и теперь я незнаю что делать, куда обращаться. Пошла к педиатру чтоб она выписала мне направления на анализ крови все виды чтобы сдать их бесплатно в диагностическом центре так как каждый анализ в олимпе очень дорогой а я в данный момент безработная, и они мне сказали что не дадут такие направления так как они дорогие. Мне надо сдать анализов очень много чтобы выявить на что у нее аллергия. На прием к аллергологу в областной детской не могу попасть так как у нее запись переполнена даже на декабрь месяц и даже платно а ждать я не могу. Платные аллергологи сдирают 5000 за прием это ужас. Относимся к 4 поликлинике 15 участок Нукешова Жанайым Айдосовна 24.06.13гр. Помогите мне. Это запускать нельзя ребенок еще маленький надо вовремя успеть. Буду еще обращаться в Астану. С такими врачами можно с ума сойти. Можно же выдать эти направления тем более незнаешь в чем проблема.Ваше обращение рассмотрено совместно с администрацией поликлиники №4.
По информации заведующей центром семейного здоровья Томиловой Л.Г.
Вашей дочери проведено лабораторное обследование, УЗИ органов брюшной полости.
Для решения вопроса об установления диагноза и лечении ребенка с заместителем главного врача областного кожно-венерологического диспансера Мейрамовой Д.К. согласован вопрос о проведении консультации Вашей дочери.
Вы можете обратиться с дочерью 2 декабря в 10 часов в приемную главного врача областного кожно-венерологического диспансера с амбулаторной картой и результатами обследования.
25/11/16
Здравствуйте. Вопрос такой, Моя мама Кадькало Ольга Анатольевна 6 месяцев назад перенесла операцию по удалению менингиомы, по рекомендации нейрохирурга, проводившего операцию, нужно сделать повторный снимок МРТ, т.к. процедура эта очень дорогая и она находится уже 6 месяцев на больничном, возможны ли какие нибудь льготы на проведение бесплатного снимка?
Заранее благодарим и надеемся, что наш вопрос будем рассмотрен в кратчайшие сроки!
Уважаемый Кадькало Иван Владимирович!

Дорогостоящие виды исследований, в том числе КТ, МРТ, проводятся в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи только социально-уязвимой категории населения ( детям до 18 лет, участникам Великой Отечественной войны, инвалидам 1,2,3 группы, многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» « Күміс алқа», получателям адресной социальной помощи, пенсионерам по возрасту, больным инфекционными , социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих).
Ваша мама к данной категории лиц не относится.
23/11/16
Здравствуйте. Вопрос такой, Моя мама Кадькало Ольга Анатольевна 6 месяцев назад перенесла операцию по удалению менингиомы, по рекомендации нейрохирурга, проводившего операцию, нужно сделать повторный снимок МРТ, т.к. процедура эта очень дорогая и она находится уже 6 месяцев на больничном, возможны ли какие нибудь льготы на проведение бесплатного снимка?
Заранее благодарим и надеемся, что наш вопрос будем рассмотрен в кратчайшие сроки!
Уважаемый Кадькало Иван Владимирович!

Дорогостоящие виды исследований, в том числе КТ, МРТ, проводятся в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи только социально-уязвимой категории населения ( детям до 18 лет, участникам Великой Отечественной войны, инвалидам 1,2,3 группы, многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» « Күміс алқа», получателям адресной социальной помощи, пенсионерам по возрасту, больным инфекционными , социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих).
Ваша мама к данной категории лиц не относится.
23/11/16
Здравствуйте. Вопрос такой, Моя мама Кадькало Ольга Анатольевна 6 месяцев назад перенесла операцию по удалению менингиомы, по рекомендации нейрохирурга, проводившего операцию, нужно сделать повторный снимок МРТ, т.к. процедура эта очень дорогая и она находится уже 6 месяцев на больничном, возможны ли какие нибудь льготы на проведение бесплатного снимка?
Заранее благодарим и надеемся, что наш вопрос будем рассмотрен в кратчайшие сроки!
Уважаемый Кадькало Иван Владимирович!

Дорогостоящие виды исследований, в том числе КТ, МРТ, проводятся в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи только социально-уязвимой категории населения ( детям до 18 лет, участникам Великой Отечественной войны, инвалидам 1,2,3 группы, многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» « Күміс алқа», получателям адресной социальной помощи, пенсионерам по возрасту, больным инфекционными , социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих).
Ваша мама к данной категории лиц не относится.
23/11/16
Здравствуйте. Вопрос такой, Моя мама Кадькало Ольга Анатольевна 6 месяцев назад перенесла операцию по удалению менингиомы, по рекомендации нейрохирурга, проводившего операцию, нужно сделать повторный снимок МРТ, т.к. процедура эта очень дорогая и она находится уже 6 месяцев на больничном, возможны ли какие нибудь льготы на проведение бесплатного снимка?
Заранее благодарим и надеемся, что наш вопрос будем рассмотрен в кратчайшие сроки!
Уважаемый Кадькало Иван Владимирович!

Дорогостоящие виды исследований, в том числе КТ, МРТ, проводятся в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи только социально-уязвимой категории населения ( детям до 18 лет, участникам Великой Отечественной войны, инвалидам 1,2,3 группы, многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» « Күміс алқа», получателям адресной социальной помощи, пенсионерам по возрасту, больным инфекционными , социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих).
Ваша мама к данной категории лиц не относится.
23/11/16
здраствуйте скажите пож моему сыну 3 года постоянно болеем. имеем ли право получать бесплатно. вакцину от гриппа и на выписанные лекарства педиатра. все что входит в перечень бесплатных средств почему нам не предоставляют
Уважаемая Каримова Анастасия Викторовна!

По вопросам, поставленным в обращении, Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением или центром семейного здоровья поликлиники по месту прикрепления.
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит.
Предусмотрена выписка бесплатных рецептов на лекарственные препараты:
амоксициллин, капсула, таблетка, в том числе порошок для приготовления суспензии для примема внутрь;
азитромицин, таблетка, порошок для приготовления пероральной взвеси;
парацетамол, суппозитории;
ибупрофен, суспензия.
Профилактика рахита детям до 1 года в весенне-зимний период препаратами: эргокалициферол масляный раствор и колекальциферол водный раствор.
21/11/16
Здравствуйте. Хотела через ваш блог поблагодарить лор врача обл.больницы Аубакирова Мурата Жаскайратовича. 15 ноября 2016 года он сделал мне операцию по искривлению перегородки носа. Операция прошла успешно благодаря его волшебным рукам. Спасибо ему и всему медперсоналу за оказанную мне помощь. Очень довольна всей работой врача, медперсонала и младшего медперсонала. Процветания им и легких трудовых дней!Уважаемая Самал Елмуратовна!
Ваше обращение со словами благодарности было направлено администрации Павлодарской областной больницы им.Г.Султанова для ознакомления коллектива.
17/11/16
Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович!!!!
Довожу до Вашего сведения, что я Мюллер Надежда Николаевна, проживаю с. Шарбакты и являюсь матерью-одиночкой, на моем иждивении находятся две несовершеннолетние дочери. Так 27 июля 2016 года меня вместе с моей младшей дочерью Сарсимбаевой Томирис 23.08.2010 года рождения экстренно госпитализировали в КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница», где предварительно был поставлен диагноз: распад соеденитильных тканей. В последствии были направлены в филиал корпоративного фонда «University medikal center Национальный научный центра материнства и детства» г.Астана, где был подтвержден диагноз (М33) Ювелирный дерматомиозит (миотонический синдром генерализованная форма, кожный синдром, лихорадка), высокой степени активности.
Для лечения этого заболевания необходимо ежедневно принимать дорогостоящие медицинские препараты: Метипред , нексиум , дильтиозем, альфа Д3 тева, методжект , геподиф, урсосан. Раз в месяц в течение года необходимо применение ВВИГ: Октагам, который является наиболее необходимым и самым дорогостоящим препаратом. При обращении в КГП на ПХВ Щербактинская ЦРБ мною был получен ответ, что якобы решение по данному вопросу находиться в компетенции врача Областного масштаба, и что зафиксировано всего два случая заболевания (включая наш) в Павлодарской области.
Болезнь у моей дочери протекает тяжело, ухудшаются результаты анализов, затрудняется передвижение. Я не в состоянии приобретать дорогостоящие препараты. Прошу Вас рассмотреть возможность выделения вышеперечисленных медицинских препаратов, от которых напрямую зависит жизнь моей дочери. Так же прошу Вас оказать содействие по прохождению процедуры установления инвалидности моей дочери.
Заранее благодарна и надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вами будет принято положительное решение.

Уважаемая Надежда Николаевна!

Заболевание Вашего ребенка не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 с изменениями, внесенными приказом Министра здравоохранения РК от 12 декабря 2013 года № 726.
Лечение заболевания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи возможно только в условиях стационара при госпитализации по показаниям.
Направление на медико-социальную экспертизу осуществляется ВКК поликлиники в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44.
Администрации Щербактинской ЦРБ поручено взять на контроль оказание медицинской помощи Вашей дочери и проведение консультации в отделе МСЭ в январе 2017 года.
17/11/16
Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович!!!!
Довожу до Вашего сведения, что я Мюллер Надежда Николаевна, проживаю с. Шарбакты и являюсь матерью-одиночкой, на моем иждивении находятся две несовершеннолетние дочери. Так 27 июля 2016 года меня вместе с моей младшей дочерью Сарсимбаевой Томирис 23.08.2010 года рождения экстренно госпитализировали в КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница», где предварительно был поставлен диагноз: распад соеденитильных тканей. В последствии были направлены в филиал корпоративного фонда «University medikal center Национальный научный центра материнства и детства» г.Астана, где был подтвержден диагноз (М33) Ювелирный дерматомиозит (миотонический синдром генерализованная форма, кожный синдром, лихорадка), высокой степени активности.
Для лечения этого заболевания необходимо ежедневно принимать дорогостоящие медицинские препараты: Метипред , нексиум , дильтиозем, альфа Д3 тева, методжект , геподиф, урсосан. Раз в месяц в течение года необходимо применение ВВИГ: Октагам, который является наиболее необходимым и самым дорогостоящим препаратом. При обращении в КГП на ПХВ Щербактинская ЦРБ мною был получен ответ, что якобы решение по данному вопросу находиться в компетенции врача Областного масштаба, и что зафиксировано всего два случая заболевания (включая наш) в Павлодарской области.
Болезнь у моей дочери протекает тяжело, ухудшаются результаты анализов, затрудняется передвижение. Я не в состоянии приобретать дорогостоящие препараты. Прошу Вас рассмотреть возможность выделения вышеперечисленных медицинских препаратов, от которых напрямую зависит жизнь моей дочери. Так же прошу Вас оказать содействие по прохождению процедуры установления инвалидности моей дочери.
Заранее благодарна и надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вами будет принято положительное решение.

Уважаемая Надежда Николаевна!

Заболевание Вашего ребенка не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 с изменениями, внесенными приказом Министра здравоохранения РК от 12 декабря 2013 года № 726.
Лечение заболевания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи возможно только в условиях стационара при госпитализации по показаниям.
Направление на медико-социальную экспертизу осуществляется ВКК поликлиники в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44.
Администрации Щербактинской ЦРБ поручено взять на контроль оказание медицинской помощи Вашей дочери и проведение консультации в отделе МСЭ в январе 2017 года.
17/11/16
Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович!!!!
Довожу до Вашего сведения, что я Мюллер Надежда Николаевна, проживаю с. Шарбакты и являюсь матерью-одиночкой, на моем иждивении находятся две несовершеннолетние дочери. Так 27 июля 2016 года меня вместе с моей младшей дочерью Сарсимбаевой Томирис 23.08.2010 года рождения экстренно госпитализировали в КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница», где предварительно был поставлен диагноз: распад соеденитильных тканей. В последствии были направлены в филиал корпоративного фонда «University medikal center Национальный научный центра материнства и детства» г.Астана, где был подтвержден диагноз (М33) Ювелирный дерматомиозит (миотонический синдром генерализованная форма, кожный синдром, лихорадка), высокой степени активности.
Для лечения этого заболевания необходимо ежедневно принимать дорогостоящие медицинские препараты: Метипред , нексиум , дильтиозем, альфа Д3 тева, методжект , геподиф, урсосан. Раз в месяц в течение года необходимо применение ВВИГ: Октагам, который является наиболее необходимым и самым дорогостоящим препаратом. При обращении в КГП на ПХВ Щербактинская ЦРБ мною был получен ответ, что якобы решение по данному вопросу находиться в компетенции врача Областного масштаба, и что зафиксировано всего два случая заболевания (включая наш) в Павлодарской области.
Болезнь у моей дочери протекает тяжело, ухудшаются результаты анализов, затрудняется передвижение. Я не в состоянии приобретать дорогостоящие препараты. Прошу Вас рассмотреть возможность выделения вышеперечисленных медицинских препаратов, от которых напрямую зависит жизнь моей дочери. Так же прошу Вас оказать содействие по прохождению процедуры установления инвалидности моей дочери.
Заранее благодарна и надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вами будет принято положительное решение.

Уважаемая Надежда Николаевна!

Заболевание Вашего ребенка не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 с изменениями, внесенными приказом Министра здравоохранения РК от 12 декабря 2013 года № 726.
Лечение заболевания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи возможно только в условиях стационара при госпитализации по показаниям.
Направление на медико-социальную экспертизу осуществляется ВКК поликлиники в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44.
Администрации Щербактинской ЦРБ поручено взять на контроль оказание медицинской помощи Вашей дочери и проведение консультации в отделе МСЭ в январе 2017 года.
17/11/16
Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович!!!!
Довожу до Вашего сведения, что я Мюллер Надежда Николаевна, проживаю с. Шарбакты и являюсь матерью-одиночкой, на моем иждивении находятся две несовершеннолетние дочери. Так 27 июля 2016 года меня вместе с моей младшей дочерью Сарсимбаевой Томирис 23.08.2010 года рождения экстренно госпитализировали в КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница», где предварительно был поставлен диагноз: распад соеденитильных тканей. В последствии были направлены в филиал корпоративного фонда «University medikal center Национальный научный центра материнства и детства» г.Астана, где был подтвержден диагноз (М33) Ювелирный дерматомиозит (миотонический синдром генерализованная форма, кожный синдром, лихорадка), высокой степени активности.
Для лечения этого заболевания необходимо ежедневно принимать дорогостоящие медицинские препараты: Метипред , нексиум , дильтиозем, альфа Д3 тева, методжект , геподиф, урсосан. Раз в месяц в течение года необходимо применение ВВИГ: Октагам, который является наиболее необходимым и самым дорогостоящим препаратом. При обращении в КГП на ПХВ Щербактинская ЦРБ мною был получен ответ, что якобы решение по данному вопросу находиться в компетенции врача Областного масштаба, и что зафиксировано всего два случая заболевания (включая наш) в Павлодарской области.
Болезнь у моей дочери протекает тяжело, ухудшаются результаты анализов, затрудняется передвижение. Я не в состоянии приобретать дорогостоящие препараты. Прошу Вас рассмотреть возможность выделения вышеперечисленных медицинских препаратов, от которых напрямую зависит жизнь моей дочери. Так же прошу Вас оказать содействие по прохождению процедуры установления инвалидности моей дочери.
Заранее благодарна и надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вами будет принято положительное решение.

Уважаемая Надежда Николаевна!

Заболевание Вашего ребенка не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 с изменениями, внесенными приказом Министра здравоохранения РК от 12 декабря 2013 года № 726.
Лечение заболевания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи возможно только в условиях стационара при госпитализации по показаниям.
Направление на медико-социальную экспертизу осуществляется ВКК поликлиники в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44.
Администрации Щербактинской ЦРБ поручено взять на контроль оказание медицинской помощи Вашей дочери и проведение консультации в отделе МСЭ в январе 2017 года.
17/11/16
Добрый день.Я врач интерн на данный момент обучаюсь на 6 курсе по специальносьи ВОП.хотел бы еще подрабатывать рентгенолаборантом.Работадатели требуют с меня сертификат рентгенолаборанта. Так как его у меня нет я хотел обучиться в мед.колледже но мои документы там не принимают ссылаясь на то что у меня высшее мед.образование, требуют у меня диплом среднего мед.образования которого у меня естественно нет. В 791 приказе 28 подразделе есть пункт который говорит о том что рентгенолаборант должен иметь среднее или высшее мед.образование.как мне теперь устроиться на работу рентгено лаборантом? Могу ли я имея высшее мед.образование устроиться рентгенолаборантом без сертификата?Уважаемый Руслан!
Управление здравоохранения Павлодарской области на Ваш запрос по трудоустройству на должность рентгенлаборанта сообщает.
Согласно приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан «Об утверждении Правил проведения сертификации специалистов в области здравоохранения» от 28 августа 2015 года № 693, Вам необходимо получить сертификат для осуществления медицинской деятельности и допуск к клинической практике по специальности сестринское дело. Для этого Вам достаточно предоставить диплом о высшем образовании (бакалавриат) по специальности «Общая медицина», так как рентген лаборант как должность входит в специальность сестринское дело. Однако, работодатель вправе требовать у Вас кроме сертификата специалиста и прохождение курсов повышения квалификации по заявляемой специальности, т.е. рентген лаборанта.
16/11/16
здравствуйте! я, Якубинская З.В.,беременная.срок 37 недель. наблюдаюсь в 1 женской консультации г Павлодара.сегодня (8.11.2016 г) я пришла на прием к врачу с жалобами, сильно болел низ живота и ребёнок не шевелился.( я пациентка требующая внимание.у меня миома матки больших размеров,варикозное расширение,обвитие пуповиной у ребёнка.) меня не принял врач,хотя до этого выходила акушерка я ей все свои жалобы сказала,акушерка сказала что бы я сидела и ждала, и приняла другую пациентку.я несколько раз заглядывала в кабинет и говорила что мне плохо,на что получила ответ что здесь тоже у девушки давление сидите ждите.я просидела в очереди час.меня никто так и не принял!!!!прошу Вас принять меры. фамилия врача Мухамедиярова К.А., акушерка Айгуль (фамилию не знаю)Уважаемая Зоя Валерьевна!

По Вашему обращению заведующей женской консультацией взяты объяснительные от врача Мухамедьяровой К.А и акушерки Каптаевой А.
Выяснено, что во время Вашего обращения на прием врач и акушерка оказывали помощь беременной с повышенным артериальным давлением, Вам было предложено подождать и обратиться сразу после пациентки.
11 ноября Вы по приглашению осмотрены заведующей женской консультацией Дубовик Т.Р.
Проведена кардиотокография. Патологии не выявлено. Вам даны разъяснения.
С врачом Мухамедьяровой К.А и акушеркой Каптаевой А. проведена разъяснительная работа о необходимости своевременного приема беременных женщин с жалобами на состояние здоровья.
По Вашему желанию Вы прикреплены к врачу другого участка
Жучковой Г.И.
08/11/16
Здравствуйте. Хотела бы подать заявление в письменном виде, но еще не доехала. Я проживаю в г. Астана но родом с Павлодарской области г. Экибастуза. Мои родители по сей день живут в г Экибастуз. Отец ветеран Афганистана Жумабаев Урасбай Шарипович 24. 03. 1959 года рождения. наблюдался в поликлинике №3 г. Экибастуза. С февраля месяца 2016 года его стало беспокоить боли в левой руке с ирродиацией в спину и правую руку. Его наблюдал врач терапевт длительное время. А так же врачи невропатолог, травматолог и хирург. По истечению 8 месяцев улучшения не было, было лишь ухудшение состояния здоровья. При сдаче анализов мочи и крови наблюдается значительное увелечение СОЭ и лимфоцитов, т е имея в организме воспалительный процесс доктора назначали ему физиолечение и массаж с иглотерапией а так же поставили диагноз О. нижне долевая пневмония и назначали ему антибиотики. Имея в анализах мочи кровь и бактерии врачи данной поликлиники даже не назначили элементарное, УЗИ почек и рентген шейно грудной области т.к боль исходила со спины. В октябре месяце я приехала так как отец стал себя чувствовать все хуже и хуже. Мы поехали в г.Астана в Республиканско диагностический центр где прошли обследование и пришли к ужасу. Выставлен диагноз "Рак почки с метостазом в 7 шейно грудной отдел позвонка со сдавлением спинного мозга. Была проведена экстренная госпитализация в онко центр г. Астаны. После в Нейрохирургический центр где провелась операция на позвоночник. На данный момент здоровье моего отца в критическом состоянии. Я попыталась поговорить с главным врачом поликлиники №3 г. Экибастуза но мне такой возможности не предоставили т.к. разговор был по телефону и приехать я не могла. Меня соединили с зам.глав.врача по леч части зовут ее Сауле, это все что я могу пояснить о данном человеке потому что она отказалась со мной разговаривать и бросила трубку. По данному факту я обратилась с заявлением в г.Экибастуз в ГОВД по ст 317 ч . и прокуратуру где будет возбуждено уголовное дело по данной статье. А так же обратилась в генеральную прокуратуру г. Астаны и в Министерство здравоохранения. Так же прошу Вас разобраться по данному делу и если такое возможно как я могу выйти на сайт вашей организации с приложением всех документов и выписок с г. Астаны? мой номер телефона 87021095001 Буду ждать вашего ответа
С уважением Гульмира Мансурова
Уважаемая Гульмира Урасбаевна!
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться в отдел лечебно-профилактической работы управления здравоохранения области, с медицинской картой Вашего отца.
07/11/16
Здравствуйте. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу общей практики работающей в поликлинике №3 г. Экибастуза, Елене Владимировне Баланда. Спасибо ей, за чуткое внимание и терпение по отношению к нам, пациентам. Она всегда вежлива, отзывчива, не безразлична к пациентам, порой звонит, интересуется здоровьем и это приятно и способствует скорейшему выздоровлению. Хотелось бы пожелать ей огромного здоровья, терпения. Побольше бы таких врачей как Елена Владимировна.Уважаемая Надежда Михайловна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации поликлиники №3 города Экибастуза, для ознакомления коллектива.
06/11/16
Дочери 7 лет, зовут Максимова Камила. В период с 19 по 21 мы неоднократно вызывали скорую помощь по причине высокой температуры (насморк, кашель, отеки отсутствовали), которая достигала 40,3 градуса. Жаропонижающие средства помогали кратковременно, помощь со стороны сотрудников службы 103 тоже не давала продолжительного эффекта. Дежурный врач вызывался дважды, все его рекомендации нами выполнялись в полном объеме.
21 октября около 16,30 мы обратились в приемный покой второго корпуса детской областной больницы с жалобой на вышеуказанные симптомы. После чего врач перенаправила нас в инфекционную больницу, аргументировав, что данные симптомы не относятся к профилю данного лечебного учреждения.
Сразу после этого мы прибыли в инфекционную больницу. Нам измерили температуру, после чего сразу поставили «горячий» укол. Температура кратковременно снизилась. Дождавшись своей очереди на осмотр и консультацию нам сообщили, что бесплатно нас примут ТОЛЬКО в случае госпитализации. Но как можно госпитализировать человека в профильную больницу, если они еще не проводили осмотр и не делали анализов, то есть безосновательно? В случае отказа от госпитализации, они оставили нам платный вариант оказания услуг. Поскольку ситуация не могла ждать, мы согласились воспользоваться платными услугами, т.к. выбора у нас не было. Сначала с нами заключили договор (№6964), затем взяли на анализ кровь, пояснив, что готов он будет через час. В это время мы съездили в Веснет и сделали рентген-снимок легких на предмет отсутствия воспаления легких (хотя такая возможность имелась и в инфекционной больнице, но там нам ее не предоставили). В описании снимка подтверждалось отсутствие патологии и нарушений в легких. После Веснета мы вновь вернулись в инфекционную больницу, где получили анализ крови. Анализ крови забрала супруга, после чего по необъяснимой причине медицинская сестра в спешном порядке сопроводила ее к врачу на ПЛАТНУЮ консультацию, на которой врач изучила анализ крови, рентген-снимок и провела осмотр ребенка, после чего сказала диагноз – бронхит и назначила антибиотик, который предложила принимать дома без наблюдения врача. На вопрос какой именно это бронхит и каково его происхождение (вирусное или бактериальное) она ответить не смогла, что вызвало недоумение, т.к. она назначила лекарство, причем антибиотик без знания причины заболевания. После этого супруга предложила врачу сделать дочери анализ мочи, на что был получен ответ - у вас ничего серьезного нет, девочка в данном анализе не нуждается, разберетесь с этим дома сами, ничего сложного у вас нет. После чего мы уехали домой. Антибиотик принимать не стали, т.к. не получили ответа на вопрос чем именно и в какой форме больна дочь. За анализ мы заплатили 1200 тенге, за консультацию с нас взяли 1100 тенге. Бухгалтерских документов нам не предоставили: ни фискальных, ни приходных чеков нам не выдали.
На следующий день, 22 октября, на протяжении с утра и до вечера температура у дочери вновь начала расти, мы вновь приехали в инфекционную больницу. Осмотр проводила другой врач, которая по совместительству работает терапевтом в МУ Данель. Она очень удивилась анализу крови и была возмущена, почему мы сразу же после анализа крови не провели анализ крови и дальнейшую экстренную госпитализацию. Мы ей пояснили всю ситуацию. За 15 минут нам сделали анализ мочи, на основании чего нас в срочном порядке отправили в детскую областную больницу с диагнозом подозрение на пиелонефрит.
По прибытии в детскую областную больницу, около 19,00-20,00 нас оформили, сделали первичное назначение и определили в кардионефрологическое отделение, где во вторник, 25 октября был поставлен диагноз ОСТРЫЙ ПИЕЛОНЕФРИТ ОБОСТРЕНИЕ. Лечение стационарно получали по 28 октября включительно. Рекомендации, указанные в выписке выполняем.
В ближайшее время планируем подать в суд на врача инфекционной больницы за халатность при выполнении своих должностных обязанностей с наступлением последствий по ухудшению состояния здоровья дочери и неверно поставленным диагнозом, а также на возмещение морального ущерба.
В связи с вышеизложенным, ПРОШУ:
1. Привлечь к ответственности за некомпетентность медицинский персонал, который не имеет достаточные навыки и знания для работы с пациентами в ЛПУ, а именно: дежурного врача приемного покоя детской областной больницы, находящейся на дежурстве вечером 21 октября; врача и медицинскую сестру инфекционной больницы, которые отказали в бесплатном оказании помощи, а при оплате не оказали ее должным образом, а даже усугубили ситуацию, которые находились на дежурстве также вечером 21 октября. Также считаю справедливым поставить вопрос о соответствии медицинских работников занимаемой должности.
2. Пояснить почему больница не предоставляет финансовые документы, не производит заполнение Договора на оказание платных медицинских услуг и не возвращает деньги за некачественно оказанные услуги.
3. Выразить благодарность дежурному врачу приемного покоя 1 корпуса детской областной больницы, которая находилась на дежурстве вечером 22 октября.
Уважаемый Максимов Виталий Сергеевич!

Ваше обращение на сайт управления здравоохранения по вопросу оказания медицинской помощи дочери в областной инфекционной больнице рассмотрено совместно с администрацией больницы.
Согласно информации, предоставленной администрацией больницы, Вы с дочерью обратились без направления в приемное отделение больницы 21 октября 2016 года в 16 час.55мин.
До осмотра врача медицинской сестрой при проведении опроса и измерении температуры было выявлено повышение температуры до 39,8С.
По согласованию с и.о. заведующей приемным отделением ребенку была сделана инъекция жаропонижающего препарата.
На Ваше предложение об обследовании ребенка не был решен с дежурным врачом вопрос о проведении обследования в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Забор общего анализа крови проведен на платной основе,
С Вами имеется договор на оказание платной услуги (общий анализ крови), однако лаборантом Кенжекеевой Г.М. второй экземпляр договора и приходный кассовый ордер, который оформляется в нерабочее время, не выдан, Вам, предложено обратиться за договором и фискальным чеком в понедельник,
24 октября. За допущенное нарушение приказом главного врача от 4 ноября 2016 года лаборанту Кенжекеевой Г.М. вынесено дисциплинарное взыскание.
До осмотра дежурного врача Вы выезжали с ребенком в диагностический центр «Веснет» для проведения рентгенографии органов грудной клетки.
Дежурный врач приемного покоя Дукаева Ж.К. провела осмотр в 19 час. 27 мин.
Согласно записи в журнале приема больных и отказов в госпитализации ребенку выставлен диагноз: острый бронхит на основании осмотра и заключения рентгенологического исследования легких (без изменений). Показаний для госпитализации врачом не установлено, на основании чего, предложено оплатить консультативный прием.
Диагноз был установлен на основании жалоб на кашель, повышение температуры, заключения рентгенологического исследования и общего анализа крови. Даны рекомендации по амбулаторному лечению.
Мамой ребенка был подписан договор на оплату в двух экземплярах, один экземпляр договора и приходный кассовый ордер выданы на руки.
В понедельник, 24 октября, денежные средства за оказанные платные услуги были сданы старшими медицинским сестрами подразделений в кассу. Фискальные чеки имеются.
22 октября 2016 года в 20 час. 30 мин. Вы повторно обратились с дочерью в приемное отделение областной инфекционной больницы.
Дежурный врач Нурсеит Г.Т. провела осмотр, назначила общий анализ мочи.
После получения результата анализа, Ваша дочь была направлена в областную детскую больницу с диагнозом: острый пиелонефрит, госпитализирована.
Ваша дочь находилась на лечении в кардионефрологическом отделении больницы с 22 по 28 ноября с диагнозом: хронический пиелонефрит, обострение.
Управлением здравоохранения по результатам рассмотрения обращения администрации областной инфекционной больницы было поручено провести с Вами беседу, осуществить возврат денежных средств за оказанные платные услуги.
Однако при беседе главного врача областной инфекционной больницы Байказаковой С.С. с Вами от возврата денег Вы отказались.
По Вашему обращению 8 ноября с заявлением в департамент Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности с 15 по 29 ноября 2016 года проведена внеплановая проверка с привлечением независимого эксперта, по результатам которой главному врачу областной инфекционной больницы выдано предписание об устранении нарушений. Врач Дукаева Ж.К. будет привлечена к административной ответственности (штрафу).
30/10/16
если я хочу записаться на прием к врачу а все места заняты ,могу ли я приити на прием к другому врачу не нашего участка??Уважаемый Мартенц Николай Николаевич!

По информации администрации поликлиники №2 к врачу Вашего участка имеется запись на 31 октября. Вы можете записаться по телефону 534976 ил и через онлайн – регистратуру.
По возникающим вопросам можете обращаться в службу поддержки пациента поликлиники по телефону 531775.
27/10/16
Я пенсионер и инвалид 2 группы, хочу выразить особую благодарность медперсоналу 9 ВОП поликлиники № 2 города Павлодара и особенно нашему доктору Батеевой Гульмире Бахтыбековне за внимательное и чуткое отношение к нам, больным. Предусмотрены ли какие-то формы поощрения добросовестных медработников?
Уважаемый Ковлягин Анатолий Константинович!

Ваше обращение направлено администрации поликлиники №2 города Павлодара для ознакомления коллектива, а также будет учтено при оплате труда по дополнительному компоненту к подушевому нормативу.
27/10/16
Здраствуйте Нурлан Каукенович.
Хотелось выразить благодарность врачу женской консультации гинекологу с 5 поликлиники Жачиной Татьяне Жексеновне за ее профессионализм.Очень грамотный и хороший чуткий внимательный доктор.Благодаря ей я родила здорового и крепкого сына.18.07.2016.Большое ей спасибо.Побольше бы таких грамотных и внимательных врачей.
Уважаемая Алия Каиртасовна!
Ваше обращение было направлено администрации Поликлиники № 5 города Павлодара, для ознакомления коллектива.
26/10/16
Хочу от всей души и чистого сердца поблагодарить весь коллектив 1 городской больницы г. Павлодара нейрохирургического отделения, заведующего отделения Дюсембаева Р.М., лечащего врача Сыздыкова Р.А. за чуткость, понимание и профессионализм в подходе и лечении моего заболевания. Желаю всему коллективу здоровья, профессиональных успехов в нелегком труде. Огромное всем спасибо!Уважаемая Еркеш Женисовна!
Ваше обращение со словами благодарности было направлено администрации городской больнице №1 города Павлодара, для ознакомления коллектива.
26/10/16
Здравствуйте! Хочу выразить особую благодарность врачу общей практики ( 9 ВОП) 2 поликлиники города Павлодара Гульмире Бахтибековне Батеевой, а также всему медперсоналу этого участка - 9ВОП за чуткое и внимательное отношение к нам, больным. Я инвалид 2 группы, мне часто приходится обращаться за медпомощью по своему участку к Гульмире Бахтибековне, которая всегда очень внимательно выслушает, даст необходимые советы и рекомендации. Такой же чуткий и внимательный к нам к больным средний медперсонал. Я прошу отметить добросовестную работу медработников 9ВОП поликлиники № 2 город Павлодара и особо нашего врача - Гульмиру Бахтибековну Батееву..
Уважаемый Ковлягин Анатолий Константинович!

Ваше обращение направлено администрации поликлиники №2 города Павлодара для ознакомления коллектива, а также будет учтено при оплате труда по дополнительному компоненту к подушевому нормативу.
24/10/16
Здравстауйте. У меня такой вопрос имеет ли женская консультация городской поликлиники отправить женщину на прерывание беременности не поставив ее на учет. Уважаемая Айгуль!

При обращении женщины в женскую консультацию с целью прерывания беременности выдаются направления на обследование для проведения медикаментозного или инструментального медицинского аборта.
На учет по беременности женщины не ставятся,
24/10/16
Здравствуйте. Хотела подать жалобу на врача ВКК поликлиники №2 города Экибастуза Павлодарской области. Его имя Альмухамедов Серик Хабірұлы. Нет ни какой профессиональной этики. Больных совсем не слушает, не интересуется самочувствием больного. Болеет или не болеет он просто молча закрывает больничный лист больного. Хотя человек до сих пор плохо себя чувствует. больной еще полностью не вылечился. Мало того что у нас в больницу лечь тяжело,скорая медицинская помощь с бронхитом не берут, с микроинсультом не берут, с маленькими детьми не берут. Моя мама сильно заболела острым бронхитом. Рентген пневмонии не показал. Хотя врач общей практики сама очень удивилась этому результату. Сказала что слышит хрипы в груди. Ей сначала кололи внутри мышечный цефазалин. Дней 4-5. это не помогло, потом начали колоть цефтриаксон внутривенно, дней 4-5. И это тоже не помогало. Потом начали уже к внутривенному добавили горячий укол.Уже после двухнедельной болезни её решили направить на физиолечение. И то бесплатного нет только платное. Можно было сразу отправить на физио. Почему ей с самого начала не дали стационар? Почему её сразу не направили на физио? И теперь после длительного мучения, когда больной еле-еле стал приходить в себя,но до сих пор еще есть сильный кашель и хрипы, этот врач ВКК Альмухамедов Серик Хабірұлы не поинтересовавшись самочувствием, не осмотрев больного закрывает ВКК. И это уже не первый раз. Он не долечившихся до конца больных отправляет на работу. Очень прошу Вас разобраться во всем этом беспорядке.
Уважаемая Айгерим!

Для рассмотрения Вашего обращения сообщите, пожалуйста, полные данные больного и Вашей мамы в управление здравоохранения по телефону 675184.
19/10/16
Ответьте пожалуста какие нормативы нагрузки в час и продолжительность рабочего времени на приеме и на дому у узких специалистов кардиолог, уролог, невропатолог, окулист, лор?Уважаемый Казиев Толеген!

Нормы нагрузки врачей регламентированы приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 7 апреля 2010 года № 238 с изменениями по состоянию на 17 августа 2013 года.
При этом учитывается хронометраж затрачиваемого рабочего времени, организационно-правовая форма медицинской организации.
Графики приема и обслуживания на дому составляются с соблюдением установленной продолжительности рабочей недели, правил внутреннего распорядка организации, трудового, коллективного договора.
17/10/16
Хочу выразить огромную благодарность врачам, медицинским работникам информационного CALL-CENTRA Управления здравоохранения Павлодарской области за оперативность в работе, за чуткое, внимательное отношение к больным, конкретно врачу Ташимовой А.К. Я обратилась в CALL-CENTR по вопросу не предоставления мне бесплатного медицинского препарата, т.к. я состою на диспансерном учете, врач Ташимова А.К. решила этот вопрос оперативно. Отрадно сознавать то, что работники Управления здравоохранения Павлодарской области ориентируясь на Послание Главы государства Нурсултана Абишевича Назарбаева добросовестно исполняют свой врачебный долг с сфере здравоохранения и повседневной жизни граждан. Прошу руководство Управления здравоохранения Павлодарской области отметить такого врача- прекрасного специалиста, чуткого внимательного, добросовестно относящегося к своему делу Ташимову А.К.
Ваше обращение с выражением благодарности врачу Ташимовой А.К. доведено до сведения коллектива Call –Center.
14/10/16
Вышла с приёма жучкова , выслушала столько всего что вообще не хочу обращаться в эту больницу и к таким врачам, мой врач сарина не назначала мне ничего кроме фгдс а эта потребовала какую то скопию, говорит дождитесь экстренного случая, вообщем буду ждать пока лопнет киста, я напишу жалобу выше, спасибо за такое отношение .. говорит нужно чтоб анализы свежие были , я что годами буду сдавать анализы.. аж до слез обидно ..всем спасибо надеюсь не умру и все будет хорошо! По Вашим обращениям заведующей женской консультацией поликлиники №1 проведено производственное совещание с регистраторами по вопросу соблюдения медицинской этики, а также разъяснительная работа с врачом акушером – гинекологом Жучковой Г.И. о решении конфликтных вопросов на уровне администрации, соблюдении врачебной этики.
Объем обследования женщин с доброкачественными образованиями яичников, а именно кистой яичника, регламентирован клиническим протоколом, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от
26 декабря 2012 года № 885«Об утверждении протоколов диспансеризации больных с хроническими формами заболевания».
Плановое направление на оперативное лечение осуществляется после соответствующего комплекса обследований, в том числе обязательно проводится ФГДС, ректороманоскопия и онкомаркеры крови для исключения онкопатологии яичника и метастазирования в яичник при злокачественных заболеваниях желудка и кишечника.
При направлении на оперативное лечение давность общеклинических анализов, заключения терапевта, а при наличии экстрагенитальной патологии и узких специалистов о допуске к оперативному лечению , во избежание осложнений при операции, должна составлять не более 10 дней.
В данном случае обследование включает анализы крови на RW ,СПИД, на гепатиты, которые проводятся в соответствующих лабораториях после забора крови в поликлинике, ЭКГ, УЗИ малого таза.
Биохимический анализ крови и коагулограмма проводятся централизованно в областном диагностическом центре после забора крови в поликлинике.
При наличии отклонений в анализах крови, мочи или мазках проводится лечение и контрольный анализ. Мазок на онкоцитологию отправляется для исследования в областной онкологический диспансер.
По показаниям проводится консультация онкогинеколога.
Данные требования согласно клиническому протоколу являются обязательными.
По возникающим вопросам оказания акушерско-гинекологической помощи Вы можете обращаться к заведующей женской консультацией по телефону 674965.
14/10/16
Здравствуйте! У меня наболевший вопрос, а точнее жалоба.. у меня поставили кисту яичника, женская консультация 1 городской больницы , акушер и Регистратура отвратиельно обслуживают, хамят, грубят, я понимаю что все сейчас нервные но тем не менее такое отношение гражданам нашей республики крайне унизительное !! Киста болит а они отсылают так как мой врач сейчас в отпуске, мне теперь ждать пока она выйдет , кисте уже моей больше 2 месяцев..я боюсь что она лопнет, пожалуйста наведите порядок в вашей больнице.. ели добилась чтобы меня принял другой участок.. у меня 4 участок, попала в 14 участок, благо здесь врач пошёл мне на встречу. Но отношение девушек в регистратуре просто отвратительное. У меня операция бесплатное может по этой причине такое отношение.. я хорошо знаю конституцию РК и знаю что я имею право на медицинскую помощь со стороны государства. По Вашим обращениям заведующей женской консультацией поликлиники №1 проведено производственное совещание с регистраторами по вопросу соблюдения медицинской этики, а также разъяснительная работа с врачом акушером – гинекологом Жучковой Г.И. о решении конфликтных вопросов на уровне администрации, соблюдении врачебной этики.
Объем обследования женщин с доброкачественными образованиями яичников, а именно кистой яичника, регламентирован клиническим протоколом, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от
26 декабря 2012 года № 885«Об утверждении протоколов диспансеризации больных с хроническими формами заболевания».
Плановое направление на оперативное лечение осуществляется после соответствующего комплекса обследований, в том числе обязательно проводится ФГДС, ректороманоскопия и онкомаркеры крови для исключения онкопатологии яичника и метастазирования в яичник при злокачественных заболеваниях желудка и кишечника.
При направлении на оперативное лечение давность общеклинических анализов, заключения терапевта, а при наличии экстрагенитальной патологии и узких специалистов о допуске к оперативному лечению , во избежание осложнений при операции, должна составлять не более 10 дней.
В данном случае обследование включает анализы крови на RW ,СПИД, на гепатиты, которые проводятся в соответствующих лабораториях после забора крови в поликлинике, ЭКГ, УЗИ малого таза.
Биохимический анализ крови и коагулограмма проводятся централизованно в областном диагностическом центре после забора крови в поликлинике.
При наличии отклонений в анализах крови, мочи или мазках проводится лечение и контрольный анализ. Мазок на онкоцитологию отправляется для исследования в областной онкологический диспансер.
По показаниям проводится консультация онкогинеколога.
Данные требования согласно клиническому протоколу являются обязательными.
По возникающим вопросам оказания акушерско-гинекологической помощи Вы можете обращаться к заведующей женской консультацией по телефону 674965.
14/10/16
Благодарность роддому г.Экибастуз.Хочу выразить искрнннюю благодарность всем врачам акушеркам медсестрам санитаркам роддома г.Экибастуз.В особенности Ким М.Д,Пермитиной Л.Г,Даллакян Л.В,Мусину Д.С,Кымызкенову Т.С,Бектурову М.С спасибо Вам большое за то что боролись за мою жизнь и жизнь моей дочери.Я не могу выразить словами свою благодарность.Желаю Вам здоровья процветания карьерного роста.Я очень рада что в нашем роддоме работают такие специалисты Вы люди с большой буквы!!!Уважаемая Бахыт Куандыкова !
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации родильного дома города Экибастуз, для ознакомления коллектива.
11/10/16
Благодарность роддому г.Экибастуз.Хочу выразить искрнннюю благодарность всем врачам акушеркам медсестрам санитаркам роддома г.Экибастуз.В особенности Ким М.Д,Пермитиной Л.Г,Даллакян Л.В,Мусину Д.С,Кымызкенову Т.С,Бектурову М.С спасибо Вам большое за то что боролись за мою жизнь и жизнь моей дочери.Я не могу выразить словами свою благодарность.Желаю Вам здоровья процветания карьерного роста.Я очень рада что в нашем роддоме работают такие специалисты Вы люди с большой буквы!!!Уважаемая Бахыт Куандыкова !
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации родильного дома города Экибастуз, для ознакомления коллектива.
11/10/16
Благодарность роддому г.ЭкибастузУважаемая Бахыт Куандыкова !
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации родильного дома города Экибастуз, для ознакомления коллектива.
11/10/16
Благодарность роддому г.ЭкибастузУважаемая Бахыт Куандыкова !
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации родильного дома города Экибастуз, для ознакомления коллектива.
11/10/16
Благодарность роддому г.ЭкибастузУважаемая Бахыт Куандыкова !
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации родильного дома города Экибастуз, для ознакомления коллектива.
11/10/16
Здравствуйте. Вчера 10.09.2016г я отвела двоих моих детей в областной диагностический центр на прием к ЛОРу ( детскому). Прием был платный, сказали что бесплатных приемов для детей у них вообще нет, даже по направлению с поликлиники. (Стоимость приема 2200 тг с ребенка). После осмотра врач назначила лечение, в том числе ежедневное промывания носа на аппарате "кукушка". Меня очень удивила цена: 1600тг ЗА ОДНУ ПРОЦЕДУРУ С РЕБЕНКА. У меня двое детей, курс лечения 10 дней. ИТОГО Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ 32000тг только за промывания носа, не считая приобретения дорогостоящих лекарств. На мой вопрос, из чего складывается такая высокая цена за столь простую процедуру, мне был дан ответ, что детское отделение стало частным. У меня вопрос , как в мед. Учреждении областного масштаба (не частная клиника) и построенного на бюджетные средства вдруг ДЕТСКОЕ отделение стало ЧАСТНЫМ. Т.е. строили для народа, а теперь кто-то на наших детях деньги будет зарабатывать??? И из чего складывается такая цена, если промывают нос обычным физ раствором? И как у нас тогда работает программа нашего Президента по воспитанию здоровой нации? И еще, для оперативного решения конкретно моего вопроса прошу Вас оказать содействие в предоставление этой услуги (промывания носа аппаратом "кукушка") в каком-нибудь другом мед. учреждении нашего города. Заранее благодарю за оперативный ответ. P.S. мои дети прикреплены к 5 поликлинике. Там также нет данного аппарата. А в других поликлиниках не примут моих детей без прикрепления. Уважаемая Климова Юлия!
Консультативные приемы в областном диагностическом центре осуществляются в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи по направлению поликлиник.
Для решения проблемы лечения Ваших детей Вам необходимо обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники №5 Оразалиной Мадине Сейтовне (кабинет №17, телефон для справок 338660) или к заведующей педиатрическим отделением Баймышевой Гульнаре Бахтыбаевне (кабинет №16, телефон для справок 338595).
10/10/16
Здравствуйте! Ранее в Ваш адрес я писала обращение, почему его здесь нет?.Уважаемая Ботагоз! Ваше обращение находиться на рассмотрении и выясняются факты указанные в Вашем обращении. Ваше предыдущие обращение находиться на сайте управления по номером 312
от 04 октября 2016 года.
06/10/16
#Роддом г.Экибастуза
Отзыв
Хочу выразить искрению благодарность, работникам роддома г.Экибастуза, дежурившим 19.09.16г. в вечернюю смену.За проффесионально оказанную помощь, во время родов.В особенности, хочу выразить искрению благодарность Никкель Наталье Генриховне заведующей реанемационного отдиления новорожденных, за её проффесионализм и искрению заботу о маленьких пациентах!!!
Больше бы таких врачей, которые любят и ценят свою работу!!
Спасибо!!
Уважаемая Любовь Яковлевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации КГП на ПХВ "Экибастузский родильный дом" для ознакомления коллектива.
06/10/16
Здравствуйте, мы из города Экибастуза. моему ребенку 1,7, С мая 2016 года мы стоим на учете у Аллерголога , у нас бронхиальная астма. Нам аллерголог назначила принимать через небулайзер лекарство ПУЛЬМИКОРТ в теч 3-4 мес. Мы после приема аллерголога соответственно приехали к своему врачу на участок за лекарством чтоб выписали бесплатно. Нам дали 1 упаковку (это упаковка нам была по рецепту расчитана на 20 дней). И ВСЕ. Соответственно после окончания лекарства я обратилась к опять за выдачей данного лекарства чтоб продолжить лечение. Так Это было еще в июле месяце. НО его на тот момент не было и до сих пор нет. Вчера 03.10.2016г. опять позвонила нашей участковой мед сестре узнать появилось ли оно, И знаете какой был ответ? КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ!!!! И как нам быть? Мой ребенок опять мучается отдышкой, когда он уже появится?Уважаемая Ботагоз Джамбуловна!
Для выписки бесплатного рецепта на препарат « Пульмикорт» ребенку Вы можете обратиться в поликлинику №2 города Экибастуза к участковому врачу.
04/10/16
Здравствуйте! Вопрос касательно работы скорой помощи. У отца сильно повысилось давление. Время приезда скорой помощи после обращения в службу скорой помощи составило целый час. Это второй случай уже обращения в службу скорой помощи. В первый раз скорая приехала через полчаса. Я понимаю, что бывают напряженные моменты в любой работе. В связи с чем связано столь длительное время приезда скорой? Недостаточным количеством карет скорой помощи или по-какой либо другой причине? Заранее спасибо!Уважаемый Асхат Муратович!

Работа КГП на ПХВ «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» регламентирована инструкциями и приказами МЗ и СР Республики Казахстан. Согласно приказа №269 «Об утверждении правил оказания скорой медицинской помощи и предоставления медицинской помощи в форме санитарной авиации» от 27 апреля 2015 года, вызова поступающие в службу скорой помощи, обслуживаются согласно категории срочности.
Вызов скорой медицинской помощи к Вашему отцу относится к обострению хронических заболеваний и обслуживается по 6-ой категории срочности (30 минут ожидания, 30 минут доезд), в часы работы поликлиник, данный вызов подлежит переадресации. Выезд к Вашему отцу поступил в 21:28 часов, машина скорой медицинской помощи приехала в 22:29 часов. Приезд машины скорой медицинской помощи осуществлен по 6 категории срочности в отведенное время передачи и доезда
6 октября 2016 года заместителем главного врача по аудиту КГП на ПХВ «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» Вербовой О.Б. проведена беседа по телефонной связи с Вашей супругой, даны разъяснения.
03/10/16
Добрый день! Выяснена ситуация с моим отцом, пенсионером 1947 г.р., проживающего по адресу ул. Короленко 231. На время обращения им за направлением к кардиологу интернет в БАСС и К не работал по техническим причинам (тянули кабель). Данная процедура была кратковременным неудобством, и как только появилась интернет связь моему отцу было выписано направление на прием к кардиологу в кардиологический центр, за что благодарю за оперативность работников БАСС и К. Но мой отец не понял ситуации и ушел , так и не получив выписанное направление. Все таки ему уже 69 лет, где то что то не до понял или не услышал. На данный момент ситуация разрешилась благодаря оперативности работников БАСС и К. Уважаемая Алтын! Ваше обращение принято к сведению.30/09/16
Здравствуйте! Почему справки для трудоустройства платные справка с Наркологи,Психдиспансера.Это закона ли?Просто штамп поставить .Уважаемый Сайлау Мухаметжанович!

КГКП «Павлодарский областной психоневрологический диспансер» и КГП на ПХВ «Павлодарский областной наркологический диспансер» выдачу справок для трудоустройства оказываются в соответствии приказа Министерства здравоохранения и социального развития РК от 27 апреля 2015 года №272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения».
Согласна приложения 6, п.2, пп.7 «Государственная услуга оказывается на платной основе. Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» и размещается на интернет - ресурсе услугодателя, указанном в настоящего стандарта пункте 12 государственной услуги, либо в помещениях услугодателя.
Оплата производится в наличной или безналичной форме на счет услугодателя».
29/09/16
Здраствуйте! 06.09.2016 года у моего ребенка поднялась температура до 38.5, появилось отдышка и сильный кашель. После чего около 10.00 утра я вызвала врача на дом.Прождала до 18.00 часов однако врач не выехал к нам. После сами на следующий день пошли на прием. На вопрос почему не приехал врач, ответили что-то невнятное (вроде как на нашем участке закреплен стажер). Затем осмотр произвел врач амбулатории поселка Ленинский Еркебулан Серикович Боранбаев. Последним был поставлен диагноз: острый бронхит. На просьбу выдать лекарства согласно перечня, по диагнозу острый бронхит (это аугментин, или оспомокс, и ибуфен) ответил отказом, обосновав тем, что флешка с электронной подписью не готова, будет готова через 2-3 дня, при этом ребенку с острым бронхитом, состоящим на учете с бронхиальной астмой прописал :теплое питье и чай с ромашкой! После чего следующий прием был назначен на 12.09. Аналогично ответил отказом о просьбе выдать бесплатные лекарства. 16.09. несмотря на то, что улучшений не было выписал нас. 20.09. мы снова попадаем к нему на прием в дополнение к чаю ромашка и теплому питью, был прописан сироп гелисал или линкас на выбор. После чего были на приеме 20.09, 21.09, 23.09. За все время что мы наблюдались у врача Еркебулана Сериковича, у нас не появились улучшения в здоровье, последним ни разу не были выписаны бесплатные лекарства согласно перечня по заболеванию острый бронхит, также у моего ребенка ни разу не взяли анализы (ни мочу, ни кровь, ни ренген). После заметного ухудшения в здоровье, врач наконец-то отправил нас в больницу, а именно областную-инфекционную больницу, где моему ребенку после проведения всех анализов и ренгена был поставлен диагноз : пневмония. Такие случаи в нашей амбулатории неоднократны. Теперь очень, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, может провести служебную проверку. Ведь кто-то должен ответить за подорванное здоровье моего ребенка. Уважаемая Ажмагамбетовой Динара!
В ходе проведенного служебного расследования выявлено, что действительно вызов от 06.09.016 года по адресу ул. Саратовская 65, Жанатбек А. 2014 г р не был обслужен врачами ВА Ленинский
С исполняющей обязанности старшего врача ВА Ленинский взята объяснительная .
Врач Боранбаев Е.С. окончивший ГМУ г. Семей в 2016 г, имеет сертификат без присвоения квалификационной категории по специальности «Общая врачебная практика» приступил к работе с 07.09.16 г в соответствии с приказом о приеме на работу № 470-ж от 05.09.16 г.
07.09.16 г на приеме пациенту выставлен д/з : О. бронхит, даны рекомендации в лечении. Вам был выписан больничный лист по уходу за ребенком с 07.09.16 по 16.09.16 г. 20.09.16 г вновь обратились с жалобами на одышку, кашель, оформлен больничный лист на папу, 27.09.16 г направлен в ОИБ с предварительным диагнозом: О. бронхопневмония?
В настоящий момент ребенок находится на стационарном лечении в Областной инфекционной больнице с д/зом: О. правосторонняя пневмония нижней доли, состояние ребенка со слов заведующей 3 инфекционного отделения Язенко Т.В. относительно удовлетворительное.
По вопросу обеспечения бесплатными лекарственными препаратами по ГОБМП и проведению необходимого перечня обследования больных с врачом Боранбаевым Е.С. проведена разъяснительная беседа, определен наставник Искакова Т.М., старший врач ВА «Ленинский» для оказания практической помощи.
Работа врачей ВА «Ленинский» взята под контроль заместителей главного врача по лечебно- профилактической работе и внутреннему контролю.
28/09/16
Добрый день!

Мой отец пенсионер, с начала 2016 года прикреплен к клинике БАСС и К. Раньше был прикреплен к первой городской поликлинике. Проблем с обслуживанием не было. У него наблюдается все чаще аритмия сердца, требуется глубокое обследование сердца, а это как вы знаете на платной основе очень дорогостоящее обследование. Он 10,09,2016 прошел УЗИ сердца и ЭКГ , теперь нужно направление к кардиологу в кардиологический центр, так как там имеется новейшее оборудование по обследованию сердца. Запись в кардиологию аж на 28,09,2016, но направление ему не выдают в БАСС и К ссылаясь на то что не работает интернет. Как быть? С 10-го сентября прошло уже полмесяца и здесь такая отговорка что не работает интернет и не могут выписать направление-СМЕШНО. Из-за этого приходится долгожданную запись к кардиологу переносить на 10 октября, а это ждать еще две недели. Ему 69 лет, аритмия беспокоит все чаще, а из-за бюрократии в БАСС и К он не может попасть к специалисту-как это называется? Очень прошу, помогите решить вопрос.
Уважаемая Алтын!
Ваше обращение принято к сведению.
27/09/16
В преддверии празднования Дня пожилого человека разрешите поблагодарить за уважительное отношение к пожилым пациентам, пенсионерам и одинокопроживающим следующих медицинских работников Поликлиники№4 г.Павлодара: участкового врача Джусупову Е. К., медицинских сестер Цветкову Т. С. и Ахметову А. Б., невропатолога Жетпысбаеву К. М., социальных работников Джапарову С. Б. Шуманскую О. В., Лялязову С. Г. и остальных соц. работников (Адилова А.Т., Хасанова Г.К., Садыкова С.Н.)
Эти добрые люди безукоризненно и добросовестно исполняют свои обязанности, они приходят на помощь по первому зову.
За ласку, доброту, заботу
Хочу я Вас благодарить
Собрать бы все цветы на свете
И Вам, родные, подарить
И пожелать здоровья, счастья
Побольше радости, добра
Чтоб в жизни не было ненастья
И чтоб не старили года.
Пусть будет каждый день не повторимым,
Хорошим, добрым, радостным, счастливым.

С ув. Раиса Моисеевна Манохина.
Уважаемая Раиса Моисеевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации поликлиники №4 города Павлодара, для ознакомления коллектива.
22/09/16
В преддверии празднования Дня пожилого человека разрешите поблагодарить за уважительное отношение к пожилым пациентам, пенсионерам и одинокопроживающим следующих медицинских работников Поликлиники№4 г.Павлодара: участкового врача Джусупову Е. К., медицинских сестер Цветкову Т. С. и Ахметову А. Б., невропатолога Жетпысбаеву К. М., социальных работников Джапарову С. Б. Шуманскую О. В., Лялязову С. Г. и остальных соц. работников (Адилова А.Т., Хасанова Г.К., Садыкова С.Н.)
Эти добрые люди безукоризненно и добросовестно исполняют свои обязанности, они приходят на помощь по первому зову.
За ласку, доброту, заботу
Хочу я Вас благодарить
Собрать бы все цветы на свете
И Вам, родные, подарить
И пожелать здоровья, счастья
Побольше радости, добра
Чтоб в жизни не было ненастья
И чтоб не старили года.
Пусть будет каждый день не повторимым,
Хорошим, добрым, радостным, счастливым.

С ув. Раиса Моисеевна Манохина.
Уважаемая Раиса Моисеевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации поликлиники №4 города Павлодара, для ознакомления коллектива.
22/09/16
Здраствуйте еще раз,,, вы ответили на мой вопрос, что детям до 3-х лет лекарства выписываются бесплатно,так почему всегда отвечают что нет их что не получали, может вы наведете проверки, хотя бы скидки в аптеках т.к лекарства очень дорогие, пожалуйста разберитесь, хотя бы почему они не поступают, не то что почему не поступают, все выдается по рецепту, но даже и рецепта нам не дают. Элементарное Аквадетрим стоит больше 1000 хотя выписывается бесплатно, разберитесь.Уважаемая Анастасия Викторовна!
Согласно приказу № 786 от 04 ноября 2011 года Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан "Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами", препарат Аквадетрим выписывается детям в возрасте от одного года для профилактики рахита в осенний-зимний период.
Вопросы проверки аптек не входит в компетенцию управления здравоохранения Павлодарской . Контроль работы аптек осуществляется области департаментом Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности по Павлодарской области МЗ CР.
18/09/16
Здравствуйте, я с семьей проживаю в Павлодарском районе, с.Заря. у меня заболели двое детей сыну 5 лет, дочери 1 год, обратилась в местную СВА, наш терапевт Сара Айдархановна осмотрела детей и выписала лекарства в таблетках. На двоих детей ни ибуфен не дали, ни оспомокс, хотя бы один на двоих. Почему так? Мы живем в селе в город выехать у нас даже автобусы не ходят. Пришлось купить на 5000 тенге лекарства обоим детям. Помогите пожалуйста. СпасибоУважаемая Алмагуль!
16.09.2016г. Вы обратились в ВА с. Заря с детьми:
1. Коккезов Юсуф 25.03.2011г.р. (возраст 5 лет 6 мес.) после осмотра ВОП Рахимовой С.А. выставлен ДЗ: ОРВИ. Острый тонзиллит. Назначено лечение: сироп солодки, антибактериальная терапия, полоскания, парацетамол при повышении t тела.
2. Кенжебеава Айзара 26.02.2015 г.р. с жалобами на повышение t до 38 град., катаральные явления. ДЗ: ОРВИ. Назначено лечение: анаферон, линкас, ибуфен. На приёме маме даны разъяснения.
На основании Приказа МЗ РК № 786 от 04.11.2011г. (с изменениями и дополнениями от 18.05.2012 г.) «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами», показаний для выписки лекарственных препаратов в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи ребёнку Кенжебаевой А. с ДЗ: ОРВИ и Коккезову Ю. (возраст 5 лет 6 мес.) по категории "Дети от 0 до 5 лет" нет.
16/09/16
Здраствуйте интересует один вопрос лекарства прописанные педиатром детям до 3 лет платные или бесплатно. Уважаемая Анастасия Викторовна!
Согласно приложению №1 к приказу № 786 от 04 ноября 2011 года Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан "Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами", препараты входящие в перечень данного приложения выписываются бесплатно.
15/09/16
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, введен ли в РК закон об обязательном социальном медицинском страховании?Уважаемая Елена Ивановна!
Законом Республики Казахстан от 16 ноября 2015 года № 405-V ЗРК "Об обязательном социальном медицинском страховании" предусмотрено что работодатели и самозанятые граждане начнут осуществлять отчисления в Фонд социального медицинского страхования (далее – ФСМС) с 1 января 2017 года, государство – с 1 июля 2017 года.
10/09/16
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Если все талые воды, дождевые и различные другие стекают в одну яму где постоянно большая природная растительность и мусор бытовой и пищевой который люди выбрасывают туда где в жару происходит разложение. Есть ли угроза здоровью и жизни ведь мы этим дышим? Маленькие дети из любопытства туда лазают уже не рас приходилось вытаскивать из воды детей. И чем вы нам можете помочь? Та самая яма находится по адресу г. Павлодар ул. Тульская на месте снесенного частного дома на против дома Тульская дом 19 которая в свое время с 1991 года образована городскими властями которым сейчас до этого нет дела.Уважаемый Яков Джибаевич!
По вопросу изложенному в Вашем обращении, Вам необходимо обратиться в отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог ГУ «Аппарат акима города Павлодара» по тел:32 04 66.
30/08/16
Здравствуйте! У моего сына врожденный гипотериоз (не функционирует щитовидная железа). Ему 6 лет. Каждый день принимаем гормоны. За свой счет! В полтора года мы лежали в республиканском реабилитационном центре в Астане. Врачи удивились, что мы не на инвалидности. В Павлодаре я обратилась в комиссию в поликлинике #2. Нам отказали, сказав, что он же "нормальный"! Я видела детей с запущенной формой нашего заболевания. Успокоилась. Так и живем на заместительной терапии. Но тут я узнала, что людям, которым удалили щитовидку, дают инвалидность. Детям, которых мамы не лечат, дают инвалидность. Я мать-одиночка. Двое детей. У сына врожденное заболевание и отставание костного возраста. А я еще и виновата, что он "нормальный ". Об'ясните, пожалуйста, по какому принципу у нас присваивают инвалидность???
Уважаемая Другова Марина Викторовна!

Вопрос о показаниях для направления на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности решается врачебно-консультативной комиссией поликлиники по месту наблюдения.
Нормативным документом является приказ Министра здравоохранения и социального развития от 31 марта 2015 года № 44 "Об утверждении правил проведения медико-социальной экспертизы".
Согласно пункту 5 раздела 2 «Медицинские организации после проведения комплекса диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм и дефектами направляют на МСЭ лиц не ранее четырех месяцев с момента наступления временной нетрудоспособности или установления диагноза, за исключением лиц с анатомическими дефектами и неизлечимых больных со значительными или резко выраженными нарушениями функций организма и отсутствием реабилитационного потенциала».
В случае несогласия с данным ответом, Вы можете получить консультацию в департаменте Комитета труда, социальной защиты и миграции по Павлодарской области по телефону 325750.
27/08/16
Здравствуйте Нурлан Каукенович! Спасибо за ответ и оперативную реакцию на наше обращение (по поводу языка приема). Просто стало страшно встретится с подобной ситуацией в более острой ситуации. В случае экстренного обращения например. Теперь мы будем, конечно, учить язык, а также держать пока ваш ответ в качестве страхования, которое, уверен и не понадобится, ведь в большинстве своем сотрудники поликлиники и больницы вежливые и приятные в общении люди!Уважаемый Михаил Юрьевич!
Ваше обращение принято к сведению.
26/08/16
Здравствуйте, у нас на участке есть участковый врач который не соответствует своей квалификации, он дае прослушать нормально ребенка приходится ходить к платному врачу, много раз жаловались на него особенно мамы малышей которые приписаны к нему, сказали "Врачей нет", а разве ЭТО врач? если приходится ходить к платному, что за отношение к здоровью людей, ладно взрослые, но у него много малышей, просим принять меры (1 городская больница, район гагарина)Уважаемая Ольга!
В соответствии с Планом мероприятий по реализации Государственных программ развития здравоохранения “Саламатты Қазақстан” на 2011-2015 годы и «Денсаулык» на 2016-2020годы, в поликлиниках проводится поэтапное введение должностей врачей общей практики (семейного врача). Врач общей практики (семейный врач) - это дипломированный медицинский работник, имеющий соответствующее разрешение на оказание первичной и непрерывной медицинской помощи отдельным лицам, семьям и всему контингенту лиц, прикрепленных к его практике, независимо от возраста, пола или характера заболевания. Это позволит осуществлять наблюдение членов семьи одним врачом, обеспечит преемственность в лечении. Врачи поликлиники № 1 прошли переподготовку и имеют сертификаты врачей общей практики. КГП на ПХВ Поликлиника № 1 г. Павлодара располагается в двух зданиях: по ул. Ломова 49 и ул. И. Байзакова 151/2. Графики работы врачей общей практики в поликлинике составлены из расчета по 2 часа для раздельного приема детей и взрослых.
По вопросам оказания медицинской помощи ребенку Марина может обратиться к заместителю главного врача по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б.( каб 17, телефон 675249).
22/08/16
Обращаюсь к вам с просьбой,у нас на ВОП первой поликлинике на 25 участке работала очень хорошая,добрая,отзывчивая медсестра Магафира.По неизвестным нам причинам её перевели на другой участок.Убедительно просим вас вернуть её назад к нам.Таких людей очень мало которые любят свою работу,детей знает всех по именам и качественно выполняет свою работу.Уважаемая Тамара Сергеевна!
В соответствии с Планом мероприятий по реализации Государственных программ развития здравоохранения "Саламатты Казакстан" на 2011-2015 годы и "Денсаулык" на 2016 -2020 годы, в поликлиниках проводится поэтапное введение должностей врачей общей практики (семейного врача ). В связи с этим в августе 2016 года созданы 3 участка.
Медицинская сестра 25 ВОП участка Оспанова М.З. переведена на 26 участок по ее собственному желанию. На 25 ВОП участке в данный момент работает медсестра ВОП отделения Акимбекова А.К. имеющая соответствующее образование, высшую категорию, должностные обязанности выполняет на должном уровне, для полного получения информации Вам необходимо обратиться С СПП 405 кабинет по улице Ломова, 49, телефон 343014.
19/08/16
Обращаюсь к вам с просьбой,у нас на ВОП первой поликлинике на 25 участке работала очень хорошая,добрая,отзывчивая медсестра Магафира.По неизвестным нам причинам её перевели на другой участок.Убедительно просим вас вернуть её назад к нам.Таких людей очень мало которые любят свою работу,детей знает всех по именам и качественно выполняет свою работу.Уважаемая Тамара Сергеевна!
В соответствии с Планом мероприятий по реализации Государственных программ развития здравоохранения "Саламатты Казакстан" на 2011-2015 годы и "Денсаулык" на 2016 -2020 годы, в поликлиниках проводится поэтапное введение должностей врачей общей практики (семейного врача ). В связи с этим в августе 2016 года созданы 3 участка.
Медицинская сестра 25 ВОП участка Оспанова М.З. переведена на 26 участок по ее собственному желанию. На 25 ВОП участке в данный момент работает медсестра ВОП отделения Акимбекова А.К. имеющая соответствующее образование, высшую категорию, должностные обязанности выполняет на должном уровне, для полного получения информации Вам необходимо обратиться С СПП 405 кабинет по улице Ломова, 49, телефон 343014.
19/08/16
Обращаюсь к вам с просьбой,у нас на ВОП первой поликлинике на 25 участке работала очень хорошая,добрая,отзывчивая медсестра Магафира.По неизвестным нам причинам её перевели на другой участок.Убедительно просим вас вернуть её назад к нам.Таких людей очень мало которые любят свою работу,детей знает всех по именам и качественно выполняет свою работу.Уважаемая Тамара Сергеевна!
В соответствии с Планом мероприятий по реализации Государственных программ развития здравоохранения "Саламатты Казакстан" на 2011-2015 годы и "Денсаулык" на 2016 -2020 годы, в поликлиниках проводится поэтапное введение должностей врачей общей практики (семейного врача ). В связи с этим в августе 2016 года созданы 3 участка.
Медицинская сестра 25 ВОП участка Оспанова М.З. переведена на 26 участок по ее собственному желанию. На 25 ВОП участке в данный момент работает медсестра ВОП отделения Акимбекова А.К. имеющая соответствующее образование, высшую категорию, должностные обязанности выполняет на должном уровне, для полного получения информации Вам необходимо обратиться С СПП 405 кабинет по улице Ломова, 49, телефон 343014.
19/08/16
Здравствуйте, моя мама Иванова Т.Н (Проживает в с.Сарышыганак Аксуском районе) находится на диспансерном учете по онкологии в Поликлиники г.Аксу, после лучевой терапии у нее образовался тромбофлебит обеих нижних конечностей, после нескольких курсов лечения в 1 гор больнице сосудистом отделении ей лучше не стало, а наоборот хуже, теперь она не может самостоятельно передвигаться, постоянно лежит. Ей 55 лет, работать она не может, в июне месяце обращались с вопросом о получении инвалидности, нам сказали нужно подождать 4 месяца, на основании чего ждать??? Состояние только ухудшилось. Обратились к врачу Искаковой Сауле Баяшевне (Врач Сарышыганакского с/о), нам сказали что она на учебе, карточку моей мамы никто другой подготовить не может, а может даже и не хочет.Прошу Вас разобратья в этом.Уважаемая Валерия!

По информации администрации Аксуской центральной больницы для решения вопроса о показаниях для установления инвалидности Ваша мама была направлена 15 августа 2016 года на консультацию в отдел медико-социальной экспертизы, рекомендована консультация врача онколога областного онкологического диспансера для исключения прогрессирования заболевания.
18 августа проведена консультация онкогинеколога областного онкологического диспансера Садыковой Г.К., рекомендовано дополнительное обследование.
18.августа Ваша мама госпитализирована в стационар Аксуской центральной больницы на неврологическую койку. Проведена рентгенография пояснично-крестцового отдела позвоночника, костей таза, грудной клетки, взяты общеклинические анализы.
На 19 августа запланировано проведение МРТ позвоночника с повторной консультацией онколога.
Обследование и лечение Вашей мамы находится на контроле администрации Аксуской центральной больницы.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациента к заместителю директора больницы Тулеубаевой Нургуль Слямбековне по телефону 67909.


16/08/16
Здравствуйте, в июне месяце моя мама Иванова Т.Н обратилась в Поликлинику г.Аксу с диагнозом тромбофлебит нижних конечностей, так же она находится на диспансерном учете с диагнозом рак шейки матки 2 ст. Ее госпитализировали в сосудистое отделение 1 гор больницы. После пройденного курса лечения ей легче не стало. На данный момент она самостоятельно передвигаться не может,постоянно лежит, вопрос в том можно ли ей оформить инвалидность???в Поликлинике г. Аксу когда мы обращались по этому поводу в июне месяце, нам сказали что надо ждать 4 месяца. Теперь время пришло не можем ничего оформить так как наш врач Сарышыганакского сельского округа Искакова Сауле Баяшевна на данный момент находится на учебе, карточка не подготовлена что бы подать на рассмотрение. Куда обращаться и когда наконец будет порядок в этой поликлинике. Разберитесь пожалуйста. Моя мама еще не пенсионер, но и работать она тоже не может так как не ходит! Уважаемая Валерия!

По информации администрации Аксуской центральной больницы для решения вопроса о показаниях для установления инвалидности Ваша мама была направлена 15 августа 2016 года на консультацию в отдел медико-социальной экспертизы, рекомендована консультация врача онколога областного онкологического диспансера для исключения прогрессирования заболевания.
18 августа проведена консультация онкогинеколога областного онкологического диспансера Садыковой Г.К., рекомендовано дополнительное обследование.
18.августа Ваша мама госпитализирована в стационар Аксуской центральной больницы на неврологическую койку. Проведена рентгенография пояснично-крестцового отдела позвоночника, костей таза, грудной клетки, взяты общеклинические анализы.
На 19 августа запланировано проведение МРТ позвоночника с повторной консультацией онколога.
Обследование и лечение Вашей мамы находится на контроле администрации Аксуской центральной больницы.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациента к заместителю директора больницы Тулеубаевой Нургуль Слямбековне по телефону 67909.


15/08/16
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность 13 бригаде скорой помощи врачу Бессмертной А. и фельдшеру Домановой А.. Спасибо за своевременно оказанную помощь и за доброжелательное отношение к людям! Уважаемая Майры Сызаева! Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации "Областная станция скорой медицинской помощи г.Павлодара" для ознакомления коллектива.14/08/16
Здравствуйте Нурлан Каукенович! Хочу задать следующие вопросы:
1. На каком языке или правильно сказать, на каких языках ведется прием граждан в поликлиниках Павлодарской области?
Поясню причину возникновения вопроса: сегодня медсестра психиатра Аксуйской поликлиники упорно разговаривала с моей супругой на казахском языке, на просьбу говорить на русском ответила, что она казашка и будет говорить на казахском. Фамилия медсестры Абдулкасимова, имени и отчества к сожалению не помню.

2. Почему я ни как не могу дозвониться до телефона доверия в Аксу, по номеру 3 33 05. Там просто не берут трубку.
Уважаемый Михаил Юрьевич!
Прием в поликлинике КГП на ПХВ «Аксуская Центральная Больница» ведется на государственном и русском языке в соответствии с пунктом 2, статьи 7 Конституции Республики Казахстан «В государственных организациях и органах местного самоуправления наравне с казахским официально употребляется русский язык».
По данному обращению проведено служебное расследование. С медсестры кабинета психиатра Абдулкасимовой Багилы Алипбековны взята объяснительная. Ей вынесено дисциплинарное взыскание.
Юристом больницы с медсестрой и коллективом поликлиники 12.08.2016г проведен семинар-совещание по соблюдению конституционных прав граждан Республики Казахстан.
Медсестрой и администрацией больницы будут принесены извинения по данному обращению.
11/08/16
Здравствуйте Нурлан Каукенович!!У моего мужа диагноз Азооспермия, секреторная форма.Этот диагноз не поддается лечению.Для того чтобы стать родителями, нам показана микрохирургическая биопсия яичка, плюс ЭКО-ИКСИ.Диагноз моего супруга не входит в перечень показаний для проведения ЭКО в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Мною было отправлено обращение в Министерство здравоохранения Дуйсеновой Т.К. В ответ на мое обращение дано разъяснение,что мы в праве обратиться в Управление здравохранения области,а целью получить содействие в лечении,обследовании.Так как это очень большие деньги(одна процедура Эко-Икси-Микро тезе в среднем обойдется в 2млн.тенге) Просим вас оказать любую помощь!Уважаемая Сахметова А.Б!
Для рассмотрения Вашего обращения, Вы можете обратиться в управление здравоохранения Павлодарской области в отдел охраны материнства и детства к руководителю отдела Жармакиной Г.К. (каб.415) либо по телефону 675146
09/08/16
Сәлеметсізбе? Мен Павлодар қаласының тұрғыны Ахметов Абзал Ерсінұлымын 1977ж 25.02т.ж. Мен осы жылдың мамыр айының басында жұмыс істеп жүргенде 1 аяғым ауырып 3-ші поликлиникаға бардым. Олар мені тексеру барысында менің өкпемнен құрт ауруын (туберкулез) тапты. Ал аяғымды кім емдейді деп едім тубдиспансерде емдейді дейді. Содан мені туберкулез емдейтін ауруханаға жіберді.Менің тубдиспансерде жатқаныма 2 жарым айдан асты ешқандай нәтиже жоқ, мен бұл ауруханаға түскенде 1 аяғым ғана ауыратын қазір 2 аяғым, 2 тізем, 2 иығым, мойыным ауырмайтын жерім қалмады, отырып- тұруым қиындап кетті, түнде мүлдем ұйықтай алмаймын.Системаны да уколды да салды , дәрі де берді ешқандай нәтиже жоқ. Кейбір дәрілерді сатып ал дейді ол дәрілерді сатып алуға менің қаражатым жоқ, өзім үйленбегенмін, бойдақпын, жалғыз анам бар ол кісі пенсияда өзінен аспайды. Маған енді 4 ай жатасың дейді мына ауруханадан мүгедек болып шығамын ба деп қорқамын. Хирург, терапевт бәрі тексерді тек ревмотолог жоқ екен бұл емханада. Қазір мен балдақпен жүрмін келгенде балдақсыз келгенмін.Енді сіздерден сұрайтыным мені емдеуге көмектесіңіздерші! Сіздер маған қол ұшын береді деп үміттенемін!Құрметті Ахметов Абзал Ерсайынұлы
Сіздің буындарының мазаны алуы ПОТҚД түсуіне дейін мазалаған (тұрғылықты мекен-жай бойынша емханаға буындардың ауыруымен хабарласты, онда аяғына дейін тексерілген болатын және тексеру нәтижесі бойынша активті туберкулезді процесс анықталған болатын. Әрі қарай Сізді ПОПҚД жатқызылған болатын).
Қазіргі уақытта 70 доза интенсивті фазалар емін алды. 2 ай ішінде пациентте қақырық мазогының конверсиясы түсті (24.-25.07.16ж. 5945 қақырықтың анализы МБТ ? теріс, 25.05.16ж. 4215 қақырықтың бак. посев. МБТ ? теріс); R-динамика оң жақты белгіленеді (25.07.16ж. өкпенің жоғарғы бөлігі R-графия ОГК+ТМГ бейнелі: динамикада сол жақта жоғары орта алаңда инфильтрация кішірейген, ауыздың құрылымына түсуі кішірейді. Тамыры тығыз, құрылымды. Синустар бос).
Қазіргі кезде Сізге иықта, тізде буындарда, сол жақ сирақ-табан буындарда, сыздап ауырсыну мазаны алу жалғасады. Емдеуші дәрігердің байқау уақытында пациент күн сайын осы арызды қойды. Емделушіге нестероидты қабынуға қарсы дәрілік заттар (кетотоп, ксефокам), пентоксифилин, В,С тобты дәруменде, никотинді қышқыл белгіленді. Сонымен қатар, Сізді емдеу уақыты ішінде терапевт дәрігерімен сонымен қатар невропатологпен және фтизиатормен кезекті қажетті дәрілік препараттарды белгілеуімен кеңескен болатын.
Белгілеу қажет, туберкулезға қарсы препарттарды қабылдағанда мындай әсер ету эффектісі буындарда ауыруы болуы мүмкін. Туберкулезға қарсы препараттарды қабылдауда буындардын ауыруы күшеюі мүмкін.
Осы жағдайда, Сізге медициналық жұмыскерлер жағынан медициналық көмек толық көлемде көрсетілді.
09/08/16
Здравствуйте! 20 дней назад моему сыну в кожно-венерологическом диспансере поставили диагноз СТРЕПТОДЕРМИЯ. Назначали таблетки, уколы, мази. Но ничего не помогает. На ребёнка страшно смотреть, а врачи не могут назначить правильного лечения.Уважаемый Сабит Кайпуллинович!
Администрации Павлодарского областного кожно-венерологического диспансера поручено провести комиссионный осмотр ребенка.Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться в 202 кабинет к заведующей поликлиническим отделением Аманжоловой Меруерт Темиртасовне.
08/08/16
Здравствуйте, хотела спросить сколько сеансов бесплатного массажа положено детям до года в поликлинике. Я отношусь к Поликлинике 2, мы прошли один курс в 3 месяца в поликлинике. Невропатолог нам назначила 3 курса массажа. Могу ли я пройти еще хотя бы один курс массажа бесплатно в поликлинике? Слышала что в других поликлиниках можно пройти до трех курсов бесплатно. А в нашей поликл. массажист говорит что только один курс бесплатно и отказывается брать нас на массаж, сейчас нам 8 месяцевУважаемая Назгуль! Для решения вопроса проведения бесплатного курса массажа ребенку Вы можете обратиться заместителю главного врача по лечебно- профилактической работе Салимбаевой М.М. поликлиники №2 каб.№310.08/08/16
Здравствуйте, хотела спросить сколько сеансов бесплатного массажа положено детям до года в поликлинике. Я отношусь к Поликлинике 2, мы прошли один курс в 3 месяца в поликлинике. Невропатолог нам назначила 3 курса массажа. Могу ли я пройти еще хотя бы один курс массажа бесплатно в поликлинике? Слышала что в других поликлиниках можно пройти до трех курсов бесплатно. А в нашей поликл. массажист говорит что только один курс бесплатно и отказывается брать нас на массаж, сейчас нам 8 месяцевУважаемая Назгуль! Для решения вопроса проведения бесплатного курса массажа ребенку Вы можете обратиться заместителю главного врача по лечебно- профилактической работе Салимбаевой М.М. поликлиники №2 каб.№310.08/08/16
Я прохожу лечение туберкулеза какое мне положено лечение?Уважаемый Ерлан!
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться к заведующему отделения, в котором Вы проходите лечение.
04/08/16
Я прохожу лечение туберкулеза какое мне положено лечение?Уважаемый Ерлан!
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться к заведующему отделения, в котором Вы проходите лечение.
04/08/16
Сәлеметсізбе? Мен Павлодар қаласының тұрғыны Ахметов Абзал Ерсінұлымын 1977ж 25.02 т.ж. Мен осы жылдың мамыр айының басында жұмыс істеп жүргенде 1 аяғым ауырып 3-і поликлиникаға бардым. Олар мені тексеру барысында менің өкпемнен құрт ауруын (туберкулез) тапты. Ал аяғымды кім емдейді деп едім тубдиспансерде емдейді деді. Содан мені туберкулез емдейтін ауруханаға жіберді. Менің тубдиспансерде жатқаныма 2 жарым ай болды ешқандай нәтиже жоқ, мен бұл ауруханаға түскенде бір аяғым ғана ауыратын қазыр екі иығым, екі шынтағым, мойыным, екі аяғым, тізем ауырмайтын жерім қалмады, түнде ұйықтай алмаймын, отырып тұруым қиындап кетті. системаны да уколды да дәріні де берді ешқандай нәтиже жоқ, кейбір дәрілерді сатып ал дейді ол дәрілерді сатып алуға менің қаражатым жоқ, өзім тұрмыс құрмағанмын бойдақпын, жалғыз анам бар ол кісі пенсияда өзінен аспайды.Маған төрт ай жатасың деген анализдеді алып, енді осы 4 айда мына ауруханадан мүгедек болып шығамын ба деп қорқамын.Хирург, терапевт бәрі тексерді тек ревмотолог жоқ екен бұл емханада.Қазыр мен балдақпен жүрмін келгенде балдақсыз келгенмін, енді сіздерден сұрайтыным мені емдеуге көмектесіңіздерші! Сіздер қол ұшын береді деп үміттенемін! Құрметті Ахметов Абзал Ерсайынұлы
Сіздің буындарының мазаны алуы ПОТҚД түсуіне дейін мазалаған (тұрғылықты мекен-жай бойынша емханаға буындардың ауыруымен хабарласты, онда аяғына дейін тексерілген болатын және тексеру нәтижесі бойынша активті туберкулезді процесс анықталған болатын. Әрі қарай Сізді ПОПҚД жатқызылған болатын).
Қазіргі уақытта 70 доза интенсивті фазалар емін алды. 2 ай ішінде пациентте қақырық мазогының конверсиясы түсті (24.-25.07.16ж. 5945 қақырықтың анализы МБТ ? теріс, 25.05.16ж. 4215 қақырықтың бак. посев. МБТ ? теріс); R-динамика оң жақты белгіленеді (25.07.16ж. өкпенің жоғарғы бөлігі R-графия ОГК+ТМГ бейнелі: динамикада сол жақта жоғары орта алаңда инфильтрация кішірейген, ауыздың құрылымына түсуі кішірейді. Тамыры тығыз, құрылымды. Синустар бос).
Қазіргі кезде Сізге иықта, тізде буындарда, сол жақ сирақ-табан буындарда, сыздап ауырсыну мазаны алу жалғасады. Емдеуші дәрігердің байқау уақытында пациент күн сайын осы арызды қойды. Емделушіге нестероидты қабынуға қарсы дәрілік заттар (кетотоп, ксефокам), пентоксифилин, В,С тобты дәруменде, никотинді қышқыл белгіленді. Сонымен қатар, Сізді емдеу уақыты ішінде терапевт дәрігерімен сонымен қатар невропатологпен және фтизиатормен кезекті қажетті дәрілік препараттарды белгілеуімен кеңескен болатын.
Белгілеу қажет, туберкулезға қарсы препарттарды қабылдағанда мындай әсер ету эффектісі буындарда ауыруы болуы мүмкін. Туберкулезға қарсы препараттарды қабылдауда буындардын ауыруы күшеюі мүмкін.
Осы жағдайда, Сізге медициналық жұмыскерлер жағынан медициналық көмек толық көлемде көрсетілді.
02/08/16
Сәлеметсізбе? Мен Павлодар қаласының тұрғыны Ахметов Абзал Ерсінұлымын "ұ..Құрметті Ахметов Абзал Ерсайынұлы
Сіздің буындарының мазаны алуы ПОТҚД түсуіне дейін мазалаған (тұрғылықты мекен-жай бойынша емханаға буындардың ауыруымен хабарласты, онда аяғына дейін тексерілген болатын және тексеру нәтижесі бойынша активті туберкулезді процесс анықталған болатын. Әрі қарай Сізді ПОПҚД жатқызылған болатын).
Қазіргі уақытта 70 доза интенсивті фазалар емін алды. 2 ай ішінде пациентте қақырық мазогының конверсиясы түсті (24.-25.07.16ж. 5945 қақырықтың анализы МБТ ? теріс, 25.05.16ж. 4215 қақырықтың бак. посев. МБТ ? теріс); R-динамика оң жақты белгіленеді (25.07.16ж. өкпенің жоғарғы бөлігі R-графия ОГК+ТМГ бейнелі: динамикада сол жақта жоғары орта алаңда инфильтрация кішірейген, ауыздың құрылымына түсуі кішірейді. Тамыры тығыз, құрылымды. Синустар бос).
Қазіргі кезде Сізге иықта, тізде буындарда, сол жақ сирақ-табан буындарда, сыздап ауырсыну мазаны алу жалғасады. Емдеуші дәрігердің байқау уақытында пациент күн сайын осы арызды қойды. Емделушіге нестероидты қабынуға қарсы дәрілік заттар (кетотоп, ксефокам), пентоксифилин, В,С тобты дәруменде, никотинді қышқыл белгіленді. Сонымен қатар, Сізді емдеу уақыты ішінде терапевт дәрігерімен сонымен қатар невропатологпен және фтизиатормен кезекті қажетті дәрілік препараттарды белгілеуімен кеңескен болатын.
Белгілеу қажет, туберкулезға қарсы препарттарды қабылдағанда мындай әсер ету эффектісі буындарда ауыруы болуы мүмкін. Туберкулезға қарсы препараттарды қабылдауда буындардын ауыруы күшеюі мүмкін.
Осы жағдайда, Сізге медициналық жұмыскерлер жағынан медициналық көмек толық көлемде көрсетілді.
02/08/16
Добрый день!
Где в Павлодаре могут провести операцию по удалению свища после парапроктита.
Уважаемый Геннадий!

Операции по удалению ректального свища проводятся во всех хирургических отделениях больниц города Павлодара в плановом порядке по порталу бюро госпитализации.
02/08/16
Здравствуйте, уважаемый Нурлан Каукенович. 5-6 января 2016 года мне было сделаны операции - Стентирование ПКА 05.01.2016г. Маммарокоронарное шунтирование ПМЖВ. и Аортокоронарное аутоартериальное шунтирование ВТК в условии ИК и кардиоплегии - 6.01.2016г. Я хотел бы узнать о том - положено ли группа инвалидности мне?
Зараннее благодарю за уделенное время!

Уважаемый Темиржан Сейтжанович!


Вопрос о показаниях для направления на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности решается врачебно-консультативной комиссией (ВКК) поликлинки по месту прикрепления.
Согласно Правилам проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития от 30 января 2015 года № 44 определены следующие критерии установления инвалидности :
основанием для признания лица инвалидом является одновременное наличие следующих обязательных условий:
1) нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма;
2) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
3) необходимость осуществления мер социальной защиты.
27/07/16
Здравствуйте, уважаемый Нурлан Каукенович. 5-6 января 2016 года мне было сделаны операции - Стентирование ПКА 05.01.2016г. Маммарокоронарное шунтирование ПМЖВ. и Аортокоронарное аутоартериальное шунтирование ВТК в условии ИК и кардиоплегии - 6.01.2016г. Я хотел бы узнать о том - положено ли группа инвалидности мне?
Зараннее благодарю за уделенное время!
Уважаемый Темиржан Сейтжанович!


Вопрос о показаниях для направления на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности решается врачебно-консультативной комиссией (ВКК) поликлинки по месту прикрепления.
Согласно Правилам проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития от 30 января 2015 года № 44 определены следующие критерии установления инвалидности :
основанием для признания лица инвалидом является одновременное наличие следующих обязательных условий:
1) нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма;
2) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
3) необходимость осуществления мер социальной защиты.
27/07/16
Здравствуйте, уважаемый Нурлан Каукенович. 5-6 января 2016 года мне было сделаны операции - Стентирование ПКА 05.01.2016г. Маммарокоронарное шунтирование ПМЖВ. и Аортокоронарное аутоартериальное шунтирование ВТК в условии ИК и кардиоплегии - 6.01.2016г. Я хотел бы узнать о том - положено ли группа инвалидности мне?
Зараннее благодарю за уделенное время!
Уважаемый Темиржан Сейтжанович!


Вопрос о показаниях для направления на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности решается врачебно-консультативной комиссией (ВКК) поликлинки по месту прикрепления.
Согласно Правилам проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития от 30 января 2015 года № 44 определены следующие критерии установления инвалидности :
основанием для признания лица инвалидом является одновременное наличие следующих обязательных условий:
1) нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма;
2) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
3) необходимость осуществления мер социальной защиты.
27/07/16
Здравствуйте, уважаемый Нурлан Каукенович. Моему ребенку три месяца, мы не получали аптечку, так как наш педиатр нам сказал, что аптечки выдаются только детям рожденные с разными патологиями и.т.д. Но недавно родила родственница, так же без патологии, им выдали аптечку. Также не выдают бесплатные лекарства по болезни ребенка, хотя детям до пяти лет лекарства должны выдаваться бесплатно. Скажите пожалуйста, действительно ли не выдаются аптечки и бесплатные лекарства?Уважаемая Аяжан!
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в Службу поддержки пациента по месту прикрепления.
22/07/16
Уважаемый Нурлан Куакенович, обратиться к Вам вынуждает безвыходность ситуации, Я, состою на учете с 06.11.2014 года в 4-й поликлиники с диагнозом "Сахарный деабет 2-го типа". Отстрой проблемой для меня является получение бесплатного медикамента "Глюконил 1000", за весь период заболевания Я, получила указанное лекарство всего лишь 5-ть раз, в связи с тем, что когда Я, попадаю на прием к участковому врачу (участок №34) лекарство уже нет, или еще нет, остальное необходимое количество Я, покупала в аптеке за собственные средства из пенсии, а сегодня Мне отказали в продаже данного лекарства без рецепта. Получение рецепта отдельная проблема так как получить рецепт невозможно в Нашей поликлиники потому что в начале текущего месяца Я, не смогла записаться на прием так как прием на месяц закрыт, затем 13-го июля Я, хотела записаться на август, однако запись еще не открыта. Прошу Вас отнестись к Моей проблеме объективно с решением вопроса в пользу больной пенсионерки, кроме того разработать методику получения лекарства без указанных проблем.
Уважаемая Калиева Гульнур Сабрденовна!

По информации администрации поликлиники № 4 в период с 4 по 15 июля врач общей практики участка № 34 Ткаченко Е.Ю. отсутствовала по болезни. Медицинская помощь оказывалась врачом другого участка.
Для пациентов, обратившихся за выпиской рецептов, в поликлинике функционирует диспансерный кабинет.
18 июля на Ваш электронный адрес было направлено приглашение к заведующей отделением или к заместителю главного врача, бесплатные рецепты выписаны.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациента поликлиники по телефонам 657010, 657005.

16/07/16
Уважаемый Нурлан Куакенович, обратиться к Вам вынуждает безвыходность ситуации, Я, состою на учете с 06.11.2014 года в 4-й поликлиники с диагнозом "Сахарный деабет 2-го типа". Отстрой проблемой для меня является получение бесплатного медикамента "Глюконил 1000", за весь период заболевания Я, получила указанное лекарство всего лишь 5-ть раз, в связи с тем, что когда Я, попадаю на прием к участковому врачу (участок №34) лекарство уже нет, или еще нет, остальное необходимое количество Я, покупала в аптеке за собственные средства из пенсии, а сегодня Мне отказали в продаже данного лекарства без рецепта. Получение рецепта отдельная проблема так как получить рецепт невозможно в Нашей поликлиники потому что в начале текущего месяца Я, не смогла записаться на прием так как прием на месяц закрыт, затем 13-го июля Я, хотела записаться на август, однако запись еще не открыта. Прошу Вас отнестись к Моей проблеме объективно с решением вопроса в пользу больной пенсионерки, кроме того разработать методику получения лекарства без указанных проблем.
Уважаемая Калиева Гульнур Сабрденовна!

По информации администрации поликлиники № 4 в период с 4 по 15 июля врач общей практики участка № 34 Ткаченко Е.Ю. отсутствовала по болезни. Медицинская помощь оказывалась врачом другого участка.
Для пациентов, обратившихся за выпиской рецептов, в поликлинике функционирует диспансерный кабинет.
18 июля на Ваш электронный адрес было направлено приглашение к заведующей отделением или к заместителю главного врача, бесплатные рецепты выписаны.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациента поликлиники по телефонам 657010, 657005.

16/07/16
Уважаемый Нурлан Куакенович, обратиться к Вам вынуждает безвыходность ситуации, Я, состою на учете с 06.11.2014 года в 4-й поликлиники с диагнозом "Сахарный деабет 2-го типа". Отстрой проблемой для меня является получение бесплатного медикамента "Глюконил 1000", за весь период заболевания Я, получила указанное лекарство всего лишь 5-ть раз, в связи с тем, что когда Я, попадаю на прием к участковому врачу (участок №34) лекарство уже нет, или еще нет, остальное необходимое количество Я, покупала в аптеке за собственные средства из пенсии, а сегодня Мне отказали в продаже данного лекарства без рецепта. Получение рецепта отдельная проблема так как получить рецепт невозможно в Нашей поликлиники потому что в начале текущего месяца Я, не смогла записаться на прием так как прием на месяц закрыт, затем 13-го июля Я, хотела записаться на август, однако запись еще не открыта. Прошу Вас отнестись к Моей проблеме объективно с решением вопроса в пользу больной пенсионерки, кроме того разработать методику получения лекарства без указанных проблем.
Уважаемая Калиева Гульнур Сабрденовна!

По информации администрации поликлиники № 4 в период с 4 по 15 июля врач общей практики участка № 34 Ткаченко Е.Ю. отсутствовала по болезни. Медицинская помощь оказывалась врачом другого участка.
Для пациентов, обратившихся за выпиской рецептов, в поликлинике функционирует диспансерный кабинет.
18 июля на Ваш электронный адрес было направлено приглашение к заведующей отделением или к заместителю главного врача, бесплатные рецепты выписаны.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациента поликлиники по телефонам 657010, 657005.

16/07/16
Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович. Я хотела бы обратиться к вам с вопросом- почему в поликлинике √2 нет вакцины? Моей доче 2 месяца по плану надо сделать три прививки. Мне сказали что вакцина возможно будет только в августе. Получается все плановые прививки переносятся на месяц.Уважаемая Ольга Александровна!
Закуп вакцин осуществляется централизованно ТОО « СК « Фармация».
Конкурс на Гекса вакцину состоялся в апреле 2016 года, поставка вакцины в Павлодарскую область планируется в августе.
16/07/16
Здравствуйте Уважаемый Нурлан Каукенович! Обращаюсь к Вам с жалобой на сотрудников Аксуской поликлиники, у меня новорожденный ребёнок Салыков Рамазан Рустемович дата рождения 18июня 2016года, после выписки из роддома к нам ещё ни разу не пришла врач, в регистратуру не возможно дозваниться, постоянно занято. У меня были проблемы с локтацией, ребёнок ведёт себя беспокойно и не к кому обратиться спросить что и почему. Старший ребёнок Салыков Наиль Рустемович дата рождения 15сентября 2012года постоянно болеет практический каждый месяц, бесплатного лекарства которое положено до 5лет ребёнку, не выдают, постоянно говорят что закончилось. Я прошу Вас о помощи, разобраться с этой проблемой. С халатным обращением.Уважаемая Зинаида Балгабаевна!


По информации администрации Аксуской центральной больницы ребенок 22 июня 2016 года, в день поступления активного вызова из родильного отделения, был посещен медицинским работником участка, по образованию фельдшером. Даны рекомендации по вскармливанию, выдана на руки памятка по профилактике несчастных случаев и аспирационной асфиксии.
23 июня 2016г. врач педиатр Тебенькова О.А. не смогла попасть в квартиру, так как она была заперта снаружи, разговаривала через закрытую дверь.
Второе посещение Мендыбаевой М. было 1 июля. Проведена беседа по грудному вскармливанию, методах стимуляции лактации.
Врачом Тебеньковой О.А. ребенок был осмотрен 11 июля, состояние было удовлетворительным.
12 июля Мендыбаева М. придя на активное посещение, не смогла попасть в квартиру.
18 июля проведен осмотр ребенка педиатром в детской консультации, даны рекомендации.
В периоде новорожденности согласно приказу Министра здравоохранения РК от 31 марта 2011 года № 164 « О мерах по совершенствованию медицинской помощи в области охраны материнства и детства» ребенок должен быть посещен на дому в первые 3 дня после выписки из роддома врачом /фельдшером и медицинской сестрой, на 7-й день - медицинской сестрой, на 14-й день жизни ребенка - врачом/фельдшером, на 21-й и 28-й день - осмотр на дому медсестрой, в 1 месяц осмотр врачом на приеме в поликлинике.
Касательно бесплатного лекарственного обеспечения старшего ребенка - в текущем году ребенок переболел ветряной оспой. Данное заболевание не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями и специализированными лечебными продуктами, утвержденный приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 12 декабря 2013 года №726.
В рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи детям в возрасте от 0 до 5 лет назначаются и выписываются рецепты при остром фарингите, тонзиллите, бронхите.
13 июля 2016 года с Вами заместителем директора Аксуской центральной больницы по контролю качеству медицинских услуг Тулеубаевой Н.С. с Вами проведена по телефону беседа, даны разъяснения.
10/07/16
Уважаемый Нурлан Каукенович!
Обращаюсь к Вам с жалобой на сотрудника регистратуры (имя - Айдана) областного диагностического центра, которая с повышенным тоном нагрубила моей матери пенсионного возраста. Подробности конфликта я не стала допытыватся у мамы так как у нее больное сердце. В администрацию данного учреждения я не стала обращатся, ведь это могут спустить на тормозах. Очень много людей преклонного возраста обращаются в данное учреждение и каждый из них может получить грубое обращение, так как все обращаются в регистратуру.
Прошу Вас как руководителя управления принять меры в отношении данного сотрудника и недопустимости подобного отношения в других регистратурах медучреждении.
Уважаемая Анастасия!
Установить данные обратившегося лица не представилось возможным, для установления ФИО мамы (пациента). Между тем, взята объяснительная с сотрудника регистратуры Ракишевой А.Ж. которая пояснила, что конфликтная ситуация у нее ни с кем не возникала за все время ее трудовой деятельности в Диагностическом центре.
Проведена разъяснительная работа с работниками регистратуры по вопросу этики и деонтологии для недопустимости конфликтных ситуаций в будущем.
10/07/16
Уважаемый Нурлан Каукенович!
Я вынуждена обратиться к Вам с жалобой на сотрудников Детской областной больницы.
4 июля 2016 года я обратилась с сыном которому 5 лет в детскую областную больницу за помощью, которую мне по сей день "врачи" Детской областной больницы оказать так и не смогли. У Сына на брови появилась шишка, мы пошли в Детскую Областную больницу к дежурным врачам. В пункте приема нас встретила молодая девушка, которой мы объяснили суть нашего обращения, после чего она нам сказала пройти в кабинет ЛОРа. Прождав мин 20, я снова прошла в дежурный кабинет и спросила у девушки - медсестры для чего она отправила нас к ЛОР, когда нам нужен ХИРУРГ. На что она в абсолютно безразличной форме ответила, сидите и ждите, спустится врач. После чего прождав примерно такое же количество времени нас осмотрела врач дежурный - кажется Асанбаева (почерк врачей не разобрать). Поставила диагноз - фурункул надбровной дуги справа. После чего сказала нам обратиться на следующий день к хирургу по месту прописки, практически нас "Отфутболив". На мой вопрос почему нас не может осмотреть хирург Детской областной больницы, раз мы уже обратились за помощью к ним, она ответила что никого из них нет, они уже отработали, когда на часах было всего 17 часов вечера. На следующий день я пошла в поликлинику № 4 (по месту приписки) на прием к хирургу, прождав в бешеной очереди 2 часа, ребенок с температурой, там же в коридоре ожидания у него открылась рвота, мы наконец попали на прием к хирургу. Его слова меня просто повергли в шок и возмущение.
Посмотрев на нас и выслушав суть моего обращения, он спокойно ответил: цитирую- "А зачем пришли к нам, Вам нужно было было показаться в Детскую областную к хирургам Челюстно-лицевому, почему они Вас не приняли, так как для постановки диагноза нужны полномочия, которых у меня хирурга нет. Я стала возмущаться (Это естественно) для чего тогда меня ЛОР врач с Дет областной больницы отправил в поликлинику № 4,чтоб я с ребенком прождав 2 часа в очереди, с температурой 38 градусов, и с рвотой услышала что нам нужно обратно??? Таким образом я уже третий день обиваю пороги Дет областной больницы. Придя снова к ним, повторно меня осмотрел ЛОР врач и рекомендовал обратиться к Челюстно лицевому хирургу далее (ЧЛХ), при этом диагноз первого ЛОР врача исключил. Порекомендовав явиться 06 июля к 10 часам утра. Таким образом я СНОВА пришла 6 июля в Дет обл больницу, меня ВНОВЬ осмотрел ЛОР. На мой вопрос есть ли у вас ЧЛХ он ответил что осмотрит сам и все скажет. Он осмотрел и выписав направление отправил нас на УЗИ брови. После чего можно будет сказать точный диагноз.
Таким образом, я вынуждена признать отсутствие компетентности наших врачей, и каких врачей???? Врачей которым мы должны доверить своих детей, врачей которые 3 сутки не могут поставить диагноз, один врач (Асанбаева) поставила диагноз - фурункул, при этом назначив мазь Вишневского (согревающее), другой ЛОР этой же больницы данный диагноз исключил, а третий вообще отправил нас на УЗИ, при этом отменив Мазь Вишневского, так как данную шишку категорически греть мазью нельзя.
Мне крайне не приятно что именно в Детской областной больнице работают врачи, которые не могут элементарно поставить диагноз ребенку, страшно становится от того, что наши дети не всегда могут попасть действительно к компетентному врачу. Мне не хотелось бы обобщать это на всех врачей, и хочется верить что в наших больницах есть действительно опытные и компетентные врачи. Обивая пороги Дет областной больницы, бегая между Поликлиникой № 4 и Детской областной больницей я так и не добилась НИЧЕГО. Никто из врачей не попытался как то уладить, поставить диагноз -верный и назначить лечение. Видя мое состояние - как матери ребенка, они абсолютно спокойно я бы сказала безразлично отнеслись к маленькому пациенту, не подумав о том, что их безразличие может породить очередную нежелательную жалобу со стороны населения. Хирург Поликлиники № 4 Толеубеков Е., пытался хоть как то сгладить ситуацию, которую создали врачи Детской областной больницы, попросив не жаловаться (солидарность врачей). Таким образом на прием к челюстно лицевому хирургу мы так и не попали, возникает вопрос??? - А есть ли у нас вообще такой специальности врачи??? Или их совмещают ЛОР врач???
Нурлан Каукенович, я прошу Вас разобраться в данной ситуации, произвести проверку на компетентность врачей детской областной больницы, привлечь за халатное отношение к маленьким пациентам, которые надеются получить медицинскую необходимую и компетентную помощь и привлечь виновных лиц к ответственности предусмотренной Законодательством РК. Ответ прошу Вас предоставить в предусмотренные Законом РК "О порядке обращений физических и юридических лиц" сроки. В случае отсутствия результата моего ВЫНУЖДЕННОГО обращения, я оставляю за собой право обратиться в вышестоящие органы (НУР ОТАН, Министерство Здравоохранения РК, В Администрацию Президента РК).
Мой тел. 8-771-173-11-55.
Заранее благодарю.
Уважаемая Тогжан Елубаевна!
Ваш ребенок Мубарак Муслим 16.02.2011 года рождения, проживающий по адресу г. Павлодар ул. Ж. Мусы 1-43 обратился в приемный покой ОДБ 04.07.2016 года в 17 ч 20 мин. с жалобами на образование в надбровной области справа. Осмотрен дежурным отоларингологом Асамбаевой Б.К. Выставлен диагноз: Фурункул надбровной дуги справа в стадии инфильтрации. Назначено лечение, даны рекомендации, направлены под наблюдение хирурга на амбулаторный уровень.
Учитывая, что образование в области лица, хирургом ПМСП ребенок направляется на консультацию к челюстно - лицевому хирургу ОДБ.
06.07.2016 (выходной день) года ребенок осмотрен дежурным челюстно-лицевым хирургом, назначено УЗИ мягких тканей надбровной области.
Повторный осмотр 07.07.2016 года с результатами УЗИ, выставлен диагноз: Атерома надбровной области, рекомендована госпитализация на удаление в плановом порядке.
08.07.2016 года заместителем главного врача по качеству Шайкеновой К.З. с мамой ребенка проведена беседа по телефону. Так как родители ребенка сомневаются в необходимости оперативного лечения, достигнута договоренность на повторную консультацию ребенка 11.07.2016 года в 10 ч 00 мин совместно с челюстно-лицевым хирургом Тукиновым Р.Я. и и.о. заведующего хирургического отделения Саяпиным Ю.В.
06/07/16
Уважаемый Нурлан Каукенович!
Я вынуждена обратиться к Вам с жалобой на сотрудников Детской областной больницы.
4 июля 2016 года я обратилась с сыном которому 5 лет в детскую областную больницу за помощью, которую мне по сей день "врачи" Детской областной больницы оказать так и не смогли. У Сына на брови появилась шишка, мы пошли в Детскую Областную больницу к дежурным врачам. В пункте приема нас встретила молодая девушка, которой мы объяснили суть нашего обращения, после чего она нам сказала пройти в кабинет ЛОРа. Прождав мин 20, я снова прошла в дежурный кабинет и спросила у девушки - медсестры для чего она отправила нас к ЛОР, когда нам нужен ХИРУРГ. На что она в абсолютно безразличной форме ответила, сидите и ждите, спустится врач. После чего прождав примерно такое же количество времени нас осмотрела врач дежурный - кажется Асанбаева (почерк врачей не разобрать). Поставила диагноз - фурункул надбровной дуги справа. После чего сказала нам обратиться на следующий день к хирургу по месту прописки, практически нас "Отфутболив". На мой вопрос почему нас не может осмотреть хирург Детской областной больницы, раз мы уже обратились за помощью к ним, она ответила что никого из них нет, они уже отработали, когда на часах было всего 17 часов вечера. На следующий день я пошла в поликлинику № 4 (по месту приписки) на прием к хирургу, прождав в бешеной очереди 2 часа, ребенок с температурой, там же в коридоре ожидания у него открылась рвота, мы наконец попали на прием к хирургу. Его слова меня просто повергли в шок и возмущение.
Посмотрев на нас и выслушав суть моего обращения, он спокойно ответил: цитирую- "А зачем пришли к нам, Вам нужно было было показаться в Детскую областную к хирургам Челюстно-лицевому, почему они Вас не приняли, так как для постановки диагноза нужны полномочия, которых у меня хирурга нет. Я стала возмущаться (Это естественно) для чего тогда меня ЛОР врач с Дет областной больницы отправил в поликлинику № 4,чтоб я с ребенком прождав 2 часа в очереди, с температурой 38 градусов, и с рвотой услышала что нам нужно обратно??? Таким образом я уже третий день обиваю пороги Дет областной больницы. Придя снова к ним, повторно меня осмотрел ЛОР врач и рекомендовал обратиться к Челюстно лицевому хирургу далее (ЧЛХ), при этом диагноз первого ЛОР врача исключил. Порекомендовав явиться 06 июля к 10 часам утра. Таким образом я СНОВА пришла 6 июля в Дет обл больницу, меня ВНОВЬ осмотрел ЛОР. На мой вопрос есть ли у вас ЧЛХ он ответил что осмотрит сам и все скажет. Он осмотрел и выписав направление отправил нас на УЗИ брови. После чего можно будет сказать точный диагноз.
Таким образом, я вынуждена признать отсутствие компетентности наших врачей, и каких врачей???? Врачей которым мы должны доверить своих детей, врачей которые 3 сутки не могут поставить диагноз, один врач (Асанбаева) поставила диагноз - фурункул, при этом назначив мазь Вишневского (согревающее), другой ЛОР этой же больницы данный диагноз исключил, а третий вообще отправил нас на УЗИ, при этом отменив Мазь Вишневского, так как данную шишку категорически греть мазью нельзя.
Мне крайне не приятно что именно в Детской областной больнице работают врачи, которые не могут элементарно поставить диагноз ребенку, страшно становится от того, что наши дети не всегда могут попасть действительно к компетентному врачу. Мне не хотелось бы обобщать это на всех врачей, и хочется верить что в наших больницах есть действительно опытные и компетентные врачи. Обивая пороги Дет областной больницы, бегая между Поликлиникой № 4 и Детской областной больницей я так и не добилась НИЧЕГО. Никто из врачей не попытался как то уладить, поставить диагноз -верный и назначить лечение. Видя мое состояние - как матери ребенка, они абсолютно спокойно я бы сказала безразлично отнеслись к маленькому пациенту, не подумав о том, что их безразличие может породить очередную нежелательную жалобу со стороны населения. Хирург Поликлиники № 4 Толеубеков Е., пытался хоть как то сгладить ситуацию, которую создали врачи Детской областной больницы, попросив не жаловаться (солидарность врачей). Таким образом на прием к челюстно лицевому хирургу мы так и не попали, возникает вопрос??? - А есть ли у нас вообще такой специальности врачи??? Или их совмещают ЛОР врач???
Нурлан Каукенович, я прошу Вас разобраться в данной ситуации, произвести проверку на компетентность врачей детской областной больницы, привлечь за халатное отношение к маленьким пациентам, которые надеются получить медицинскую необходимую и компетентную помощь и привлечь виновных лиц к ответственности предусмотренной Законодательством РК. Ответ прошу Вас предоставить в предусмотренные Законом РК "О порядке обращений физических и юридических лиц" сроки. В случае отсутствия результата моего ВЫНУЖДЕННОГО обращения, я оставляю за собой право обратиться в вышестоящие органы (НУР ОТАН, Министерство Здравоохранения РК, В Администрацию Президента РК).
Мой тел. 8-771-173-11-55.
Заранее благодарю.
Уважаемая Тогжан Елубаевна!
Ваш ребенок Мубарак Муслим 16.02.2011 года рождения, проживающий по адресу г. Павлодар ул. Ж. Мусы 1-43 обратился в приемный покой ОДБ 04.07.2016 года в 17 ч 20 мин. с жалобами на образование в надбровной области справа. Осмотрен дежурным отоларингологом Асамбаевой Б.К. Выставлен диагноз: Фурункул надбровной дуги справа в стадии инфильтрации. Назначено лечение, даны рекомендации, направлены под наблюдение хирурга на амбулаторный уровень.
Учитывая, что образование в области лица, хирургом ПМСП ребенок направляется на консультацию к челюстно - лицевому хирургу ОДБ.
06.07.2016 (выходной день) года ребенок осмотрен дежурным челюстно-лицевым хирургом, назначено УЗИ мягких тканей надбровной области.
Повторный осмотр 07.07.2016 года с результатами УЗИ, выставлен диагноз: Атерома надбровной области, рекомендована госпитализация на удаление в плановом порядке.
08.07.2016 года заместителем главного врача по качеству Шайкеновой К.З. с мамой ребенка проведена беседа по телефону. Так как родители ребенка сомневаются в необходимости оперативного лечения, достигнута договоренность на повторную консультацию ребенка 11.07.2016 года в 10 ч 00 мин совместно с челюстно-лицевым хирургом Тукиновым Р.Я. и и.о. заведующего хирургического отделения Саяпиным Ю.В.
06/07/16
Здравствуйте, скажите, можно ли получить в Поликлинике №5 квотное направление на КТ легких с контрастированием? Дело в том, что у моей мамы-пенсионерки после холицестэктомии 31.05.2016 возникло осложнение – тромбоэмболия легких, 3 дня провела в реанимации. Слава Богу, все обошлось и она дома. Оперировавший хирург и врачи скорой помощи говорят, что ей необходимо обратиться по месту жительства для госпитализации для дополнительного обследования. При этом при обращении в поликлинику №5 28.06.2016г. нам сказали, что ни о каких квотных направлениях на УЗИ сердца, КТ легких и уж тем более на госпитализацию не может быть и речи. Выписали: талон на прием к кардиологу, направление на ЭКГ, «бумажку» на УЗИ сердца. На прием к кардиологу можно попасть только по записи, ближайшая на 8.07., не смотря на то, что на кануне ночью вызывали скорую…... Пришлось в срочном порядке воспользоваться услугой частного мед учредения «Веснет». УЗИ и консультация кардиолога обошлись почти 7000 тенге. Рекомендации: КТ легких с контрастированием и диагностическая каранография. Стоимость КТ в кардиоцентре составляет около 33000 тенге. В медцентре Медикер говорят обращайтесь в поликлинику, т.к. осложнения после операции это не страховой случай. В поликлинике говорят, что это не их проблемы…. Что делать, если нет у пенсионеров таких сумм… Про каранографию мы еще не спрашивали в поликлинике, т.к. до 8 июля еще не дожили. Уважаемая Юлия !
Саликова Л.Д. с 31.05.2016г по 10.06.2016г находилась на стационарном лечении в КГп на ПХВ «ПГБ№3» хирургическом отделении с диагнозом: ЖКБ. Хронический холецистит. ТЭЛА мелких ветвей.ДН 2 ст. Артериальная гипертония 2 ст, риск 3. Ожирение 1 ст. 01.06.2016г произведена операция. Лапароскопическая холецистэктомия. На вторые сутки после операции развилась клиника ТЭЛА. Находилась в отделении реанимации. Выписана с улучшением.
После выписки из стационара впервые обратилась к участковому терапевту 29.06.2016г с жалобами на головокружение, периодические боли в области сердца. После осмотра участкового терапевта рекомендовано ЭХО КГ, консультация кардиолога. 29.06.2016г прошла ЭХО ЭГ. 29.06.2016г осмотрена кардиологом, выставлен диагноз: ИБС.Стенокардия напряжения ФК2.Артериальная гипертензия 3 ст, риск 4. ХСН ФК 1. Состояние после перенесенной тромбоэмболии мелких ветвей легочной артерии. Рекомендовано КТ-органов грудной клетки с контрастированием (контроль ТЭЛА), диагностическую коронарографию в условиях ПОКЦ. Дано квотное направление на КТ-органов грудной клетки с контрастированием в ПОКЦ на 11.07.2016г. После получения результатов КТ органов грудной клетки с контрастированием, Саликова Л.Д. будет повторно осмотрена кардиологом. Будет проведен необходимый перечень дообследования и направлена на диагностическую коронарографию.
05.07.2016г повторно осмотрена кардиологом, лечение откоррегировано. Вопрос медицинского обслуживания Саликовой Л.Д. находится на контроле администрации.
01/07/16
Здравствуйте, скажите, можно ли получить в Поликлинике №5 квотное направление на КТ легких с контрастированием? Дело в том, что у моей мамы-пенсионерки после холицестэктомии 31.05.2016 возникло осложнение – тромбоэмболия легких, 3 дня провела в реанимации. Слава Богу, все обошлось и она дома. Оперировавший хирург и врачи скорой помощи говорят, что ей необходимо обратиться по месту жительства для госпитализации для дополнительного обследования. При этом при обращении в поликлинику №5 28.06.2016г. нам сказали, что ни о каких квотных направлениях на УЗИ сердца, КТ легких и уж тем более на госпитализацию не может быть и речи. Выписали: талон на прием к кардиологу, направление на ЭКГ, «бумажку» на УЗИ сердца. На прием к кардиологу можно попасть только по записи, ближайшая на 8.07., не смотря на то, что на кануне ночью вызывали скорую…... Пришлось в срочном порядке воспользоваться услугой частного мед учредения «Веснет». УЗИ и консультация кардиолога обошлись почти 7000 тенге. Рекомендации: КТ легких с контрастированием и диагностическая каранография. Стоимость КТ в кардиоцентре составляет около 33000 тенге. В медцентре Медикер говорят обращайтесь в поликлинику, т.к. осложнения после операции это не страховой случай. В поликлинике говорят, что это не их проблемы…. Что делать, если нет у пенсионеров таких сумм… Про каранографию мы еще не спрашивали в поликлинике, т.к. до 8 июля еще не дожили.Уважаемая Юлия !
Саликова Л.Д. с 31.05.2016г по 10.06.2016г находилась на стационарном лечении в КГп на ПХВ «ПГБ№3» хирургическом отделении с диагнозом: ЖКБ. Хронический холецистит. ТЭЛА мелких ветвей.ДН 2 ст. Артериальная гипертония 2 ст, риск 3. Ожирение 1 ст. 01.06.2016г произведена операция. Лапароскопическая холецистэктомия. На вторые сутки после операции развилась клиника ТЭЛА. Находилась в отделении реанимации. Выписана с улучшением.
После выписки из стационара впервые обратилась к участковому терапевту 29.06.2016г с жалобами на головокружение, периодические боли в области сердца. После осмотра участкового терапевта рекомендовано ЭХО КГ, консультация кардиолога. 29.06.2016г прошла ЭХО ЭГ. 29.06.2016г осмотрена кардиологом, выставлен диагноз: ИБС.Стенокардия напряжения ФК2.Артериальная гипертензия 3 ст, риск 4. ХСН ФК 1. Состояние после перенесенной тромбоэмболии мелких ветвей легочной артерии. Рекомендовано КТ-органов грудной клетки с контрастированием (контроль ТЭЛА), диагностическую коронарографию в условиях ПОКЦ. Дано квотное направление на КТ-органов грудной клетки с контрастированием в ПОКЦ на 11.07.2016г. После получения результатов КТ органов грудной клетки с контрастированием, Саликова Л.Д. будет повторно осмотрена кардиологом. Будет проведен необходимый перечень дообследования и направлена на диагностическую коронарографию.
05.07.2016г повторно осмотрена кардиологом, лечение откоррегировано. Вопрос медицинского обслуживания Саликовой Л.Д. находится на контроле администрации.
01/07/16
Здравствуйте, скажите, можно ли получить в Поликлинике №5 квотное направление на КТ легких с контрастированием? Дело в том, что у моей мамы-пенсионерки после холицестэктомии 31.05.2016 возникло осложнение – тромбоэмболия легких, 3 дня провела в реанимации. Слава Богу, все обошлось и она дома. Оперировавший хирург и врачи скорой помощи говорят, что ей необходимо обратиться по месту жительства для госпитализации для дополнительного обследования. При этом при обращении в поликлинику №5 28.06.2016г. нам сказали, что ни о каких квотных направлениях на УЗИ сердца, КТ легких и уж тем более на госпитализацию не может быть и речи. Выписали: талон на прием к кардиологу, направление на ЭКГ, «бумажку» на УЗИ сердца. На прием к кардиологу можно попасть только по записи, ближайшая на 8.07., не смотря на то, что на кануне ночью вызывали скорую…... Пришлось в срочном порядке воспользоваться услугой частного мед учредения «Веснет». УЗИ и консультация кардиолога обошлись почти 7000 тенге. Рекомендации: КТ легких с контрастированием и диагностическая каранография. Стоимость КТ в кардиоцентре составляет около 33000 тенге. В медцентре Медикер говорят обращайтесь в поликлинику, т.к. осложнения после операции это не страховой случай. В поликлинике говорят, что это не их проблемы…. Что делать, если нет у пенсионеров таких сумм… Про каранографию мы еще не спрашивали в поликлинике, т.к. до 8 июля еще не дожили.Уважаемая Юлия !
Саликова Л.Д. с 31.05.2016г по 10.06.2016г находилась на стационарном лечении в КГп на ПХВ «ПГБ№3» хирургическом отделении с диагнозом: ЖКБ. Хронический холецистит. ТЭЛА мелких ветвей.ДН 2 ст. Артериальная гипертония 2 ст, риск 3. Ожирение 1 ст. 01.06.2016г произведена операция. Лапароскопическая холецистэктомия. На вторые сутки после операции развилась клиника ТЭЛА. Находилась в отделении реанимации. Выписана с улучшением.
После выписки из стационара впервые обратилась к участковому терапевту 29.06.2016г с жалобами на головокружение, периодические боли в области сердца. После осмотра участкового терапевта рекомендовано ЭХО КГ, консультация кардиолога. 29.06.2016г прошла ЭХО ЭГ. 29.06.2016г осмотрена кардиологом, выставлен диагноз: ИБС.Стенокардия напряжения ФК2.Артериальная гипертензия 3 ст, риск 4. ХСН ФК 1. Состояние после перенесенной тромбоэмболии мелких ветвей легочной артерии. Рекомендовано КТ-органов грудной клетки с контрастированием (контроль ТЭЛА), диагностическую коронарографию в условиях ПОКЦ. Дано квотное направление на КТ-органов грудной клетки с контрастированием в ПОКЦ на 11.07.2016г. После получения результатов КТ органов грудной клетки с контрастированием, Саликова Л.Д. будет повторно осмотрена кардиологом. Будет проведен необходимый перечень дообследования и направлена на диагностическую коронарографию.
05.07.2016г повторно осмотрена кардиологом, лечение откоррегировано. Вопрос медицинского обслуживания Саликовой Л.Д. находится на контроле администрации.
01/07/16
Здравствуйте! Хотела сегодня записаться в 4 поликлинику к гинекологу на приём. Мне ответили, что записаться можно на 20 июля, то есть на приём я попаду через 22 дня. У меня на узи поставили диагноз миома и аднексит - это заболевания, которые требуют не только наблюдения, но и лечения, а возможно и операции. Как мне поступить в данной ситуации?????????Уважаемая Светлана!
Приемы врачей акушер - гинекологов в поликлинике на 10 участках ведут 5 врачей. 2 врача находятся в трудовом отпуске, 1 врач на листе нетрудоспособности. В связи с чем, отдельные врачи совмещают по 2 приема. Акушер-гинеколог Никитченко О.В. помимо 2-х участков, ведет подростковый прием и проводит гинекологическое УЗИ, Дегтярева З.Н. принимает 3 участка. У данных врачей до 20.07.2016 г. запись полная. К другим врачам, независимо от участка, ежедневно пациентки записываются. Для решения вопроса об оперативном лечении, необходимо обратиться к заведующей женской консультацией Жаксыбаевой К.Е.
29/06/16
Выражаю благодарность участку воп4 поликлиники 2 г.Павлодар. Спасибо большое врачу Арне Жумссеитовне и мед.сестре Юлии Александровне за их профессионализм. Очень приятно приходить к ним на приём. Уважаемая Марина!
Ваши слова благодарности были переданы администрации поликлиники №2 г.Павлодара для ознакомления коллектива.
27/06/16
Здравствуйте. Почему в регистратурах поликлиник требуют тетрадь для открытия карточки. Мы работаем и платим налоги на содержание медицины, образования и прочих бюджетных ведомств, но все услуги получаем на платной основе. Почему поликлиники (в частности №3) не заключает договор с ОКВД на проведение анализов, таких как бак посев? За анализы нужно платить, тетрадку принести. Какой смысл тогда вообще ходить в поликлиники? Еще и в очереди полдня потеряешь. Легче заплатить в частный врачебный кабинет. Уважаемая Анара Гибадуловна!
В связи с программным обеспечением ИнфоМед в работе регистратуры нет необходимости в требовании с пациентов тетрадей. Данные пациентов вносятся в программу и автоматически формируется амбулаторная карта и распечатывается на принтере. Во избежание данной ситуации с сотрудниками регистратуры проведена профилактическая беседа.
Заключение субподрядного договора с ОКВД на проведении исследований на бактериологический посев в стадии разработки.
23/06/16
Здравствуйте. Почему в регистратурах поликлиник требуют тетрадь для открытия карточки. Мы работаем и платим налоги на содержание медицины, образования и прочих бюджетных ведомств, но все услуги получаем на платной основе. Почему поликлиники (в частности №3) не заключает договор с ОКВД на проведение анализов, таких как бак посев? За анализы нужно платить, тетрадку принести. Какой смысл тогда вообще ходить в поликлиники? Еще и в очереди полдня потеряешь. Легче заплатить в частный врачебный кабинет. Уважаемая Анара Гибадуловна!
В связи с программным обеспечением ИнфоМед в работе регистратуры нет необходимости в требовании с пациентов тетрадей. Данные пациентов вносятся в программу и автоматически формируется амбулаторная карта и распечатывается на принтере. Во избежание данной ситуации с сотрудниками регистратуры проведена профилактическая беседа.
Заключение субподрядного договора с ОКВЛ на проведении исследований на бактериологический посев в стадии разработки.
23/06/16
Примите самые теплые слова благодарности за чуткость и способность к состраданию. здоровья, счастья,благополучия! С праздником ! Пациентка Бабаева Г.М.Уважаемая Гульнара Миллятовна просим Вас уточнить лиц к которым адресованы Ваши слова благодарности.20/06/16
Уважаемый руководитель управления! Прошу Вас объявить своими правами либо поощрить сотрудников отделения общей онкологии : Боромбаев Ульфат Толеугалиевич, Темиргалиев Галымжан Абаевич, Царьков Алекандр Николаевич, Абдрахманова Лейла Арыстановна, Жанаева Баян Кубайдуловна, Раимова Асемгуль Айбековна,Кливленова Бибигуль Александровна. За добросовестное их отношения к работе, к людям. Я очень им благодарна. Мне сделали успешно операцию. И в профессиональный праздник "Дня медицинского работника " мне бы хотелось их с Вашей помощью поблагодарить!!!
Уважаемая Мухамадиева Назипа Токмадиевна!

Ваше обращение направлено администрации областного онкологического диспансера для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда.
18/06/16
Благодарность. 5. 06. 2016 года я, Байкенова Бакытгуль Каировна ,с диагнозом ЖКБ поступила в хирургическое отделение БСМП г. Павлодара, где мне была сделана операция. Выражаю огромную благодарность врачам от Бога: Ахметову Нурлану Кайсаровичу, Ли Игорю Анатольевичу и заведующему хирургическим отделением Месганову Султану Аманжоловичу. Благодаря их компетентности, умелым рукам и душевности, я легко перенесла операцию и быстро пошла на поправку.
Когда есть такие замечательные врачи, верится только в хорошее. Низкий Вам поклон волшебники в белых халатах.
Уважаемая Бакытгуль Каировна!
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №3 для ознакомления коллектива.
16/06/16
Слова благодарности, в этом году мой муж Такишев Даурен проходил лечение в городской больницы №3, хочу выразить огромную признательность высококвалифицированным врачам, заместителю главного врача Ерубаевой Бахыт Болатбаевне, заведующей инсультного центра Кумисбековой Алмагуль Кумисбековне старшей медсестре Шестепаловой Оксане Николаевне за чуткое внимательное отношение ко всем больным они очень самоотверженно и со всей ответственностью относятся к своей работе, хочу выразить благодарность главному врачу данной больницы Ахметову Марлену Наримановичу, так как чувствуется компетентность и высокая организация деятельности работников, в данной больнице действительно созданы все условия для получения лечения, спасибо Вам за такой отличный коллектив,и за трепетное отношение к здоровью каждого больного человека в преддверии праздника Дня медицинского работника хотим пожелать им огромного здоровья, всех земных благ, семейного благополучия.Уважаемая Акимова А.А.!
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №3 для ознакомления коллектива.
16/06/16
Добрый день!
Обращаюсь к Вам с жалобой на врачей гор.больницы №1 г.Павлодар.
В ночь с 13.06 на 14.06.2016 года в связи с кровотечением у беременной Канафиной Айгуль Болатовны была вызвана скорая помощь на адрес ул.Ткачева д.18 кв.134. Приехавшие мед.работники сказали о необходимости в госпитализации Канафиной А.Б. на сохранение, т.к. существует угроза выкидыша. По прибытию в гор.больницу №1 и на следующий день были сделаны несколько анализов крови, которые показали о низком содержании гемоглобина в крови (от 72г/л до 64г/л). 14.06.2016 года пациентке лечащий врач предложила сделать переливание крови. Затем, заведующий отделения гинекологии Ахметова Алия Рузвильевна сказала, что лучше пациентке отказаться от этой беременности, побуждая тем самым сделать искуственный выкидыш (аборт). На это пациентка категорически отказалась. После этого, зав.отделения выписывает направление к гематологу (данное направление мною сохранено) в областную больницу имени Султанова для консультации о возможности дальнейшего вынашивания беременности с таким низким гемоглобином 64г/л. При чём отправляет пациентку Канафину А.Б. одну, т.е. то, как она будет добираться до обл.больницы, принимает гематолог пациентов в тот день или нет зав.отделения не волнует!!! Я, отпросившись с работы, прибыл в гор.больницу №1, забрал Канафину А.Б. и повёз в обл.больницу. Гематолог принимает с 8 до 12ч. А мы прибыли в 16ч. Были вынуждены обратиться в диагностический центр по ул.Маргулана-120 на платной основе. Врач-гематолог Кот Е.Г. была сильно удивлена действиями мед.работников гор.больницы №1, сказав нам о том, что должны были вызвать врача-гематолога в стационар, где находится пациентка, а не отправлять саму пациентку одну по городу искать данного специалиста. Врачом-гематологом Кот Е.Г. был прописан курс лечения, который на сей день не выполняется мед.работниками гор.больницы №1.
Прошу принять какие-либо меры по отношению к мед.работникам городской больницы №1 г.Павлодар, и в частности к Ахметовой Алие Рузвильевне - заведующей отделения гинекологии городской больницы №1 г.Павлодар. В противном случае буду вынужден писать жалобу в министерство здравохранения.
Уважаемый Аслан Серикович!

По Вашему обращению администрацией городской больницы №1 было проведено служебное расследование, по результатам которого вынесены дисциплинарные взыскания заведующей гинекологическим отделением Ахметовой А.Р. и лечащему врачу Жумажановой А.И.
Канафина А.Б. состоит на учете по беременности в женской консультации поликлиники №5.
15/06/16
Уважаемый Нурлан Каукенович!

Обращается к вам жительница с. Майкаин Баянаульского района, пенсионерка с 40 летним педстажем, Мукатова Зинаида Серикбаевна.
У меня множество хронических заболеваний это: артериальная гипертония II ст. сахарный диабет II типа, ишемическая болезнь сердца, бронхиальная астма, мочекаменная болезнь. Перенесла несколько операций.
Благодаря золотым рукам моих спасителей – хирургов я живу, и радуюсь жизни. В 58 лет вышла на заслуженный отдых.
В канун или в преддверии празднования дня медицинских работников выразить искреннюю благодарность.
Заведующему урологическим отделением областной больницы имени Г. Султанова Садыкову Нариману Маратовичу, который 2005 году провел сложную, полосную операцию на почки, удалил большущий коралловидный камень.
Заведующему хирургическим отделением гор.больницы №3, Масгапову Султан Аманжоловичу, он оперировал меня в 2009 году пупочная грыжа.
Особо хочу остановится на Муцольгове Михаил Олеговиче, хирург-гинеколог который в 1994 году взял меня под наблюдения на пятом месяце беременности. В связи с возрастом (мне было 42 года) я состояла в группе риска, но Михаил Олегович вселил в меня надежду, что не надо бояться, что роды закончатся благополучно и сам лично провел операцию кесарево сечение и дал жизнь моему младшенькому ребенку. Старшим моим девочкам тогда было 21, 22 года. М. О. Муцольгов оперировал меня 1994 году, 8 декабря. Сейчас моему сыну 21 год, он учится в Московской Академии МЧС России на 4 курсе.
Все они мои хирурги – спасители можно сказать «Люди с большой буквы», отлично выполняющий свой профессиональный долг, дарящий людям здоровье, жизнь, радость.
Поздравляю всех с днем медицинского работника, желаю здоровья на долгие годы и больших, творческих успехов в их нелегком, но благородном труде.
Прошу Вас, чтобы моя благодарность, поздравления и пожелания дошли к моим докторам. Спасибо людям в белых халатах возвращающим людям здоровье, жизнь и радость!!!

Уважаемая Мукатова Зинаида Серикбаевна!

Ваше обращение направлено администрации областной больницы им. Г. Султанова, городской больницы №3, областного перинатального центра для ознакомления коллективов.

14/06/16
Добрый день! Я, мама Нургазиной Самал 2007г рождения. Мы наблюдаемся и стоим на учете с рождения в полик-ке № 4, у врача невропатолога. Хочу выразить огромную благодарность врачу Смаиловой Н.К и ее мед.сестре (к сожалению не помню фамилию), за чуткое, внимательное отношение и профессионализм. Уважаемая Нургазина Сымбат Ермуратовна!

Ваше обращение направлено администрации поликлиники №4 для ознакомления коллектива
06/06/16
Благодарственное письмо.
Администрация ГУ "Средняя общеобразовательная школа №40 города Павлодара" выражает глубокую признательность и благодарность главному врачу поликлиники №3 г.Павлодара Уразалину Нурлану Муратхановичу за чуткое и внимательное отношение к детям, за благотворительную помощь (комплект мячей) ко Дню защиты детей. Желаем коллективу медицинских работников поликлиники №3 крепкого здоровья и дальнейших успехов в работе.
Уважаемая Любовь Владимировна! Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации поликлиники №3 г.Павлодара, для ознакомления коллектива
01/06/16
Добрый день!
Обращаемся к Вам с жалобой на работу врача 1-й городской больницы г. Павлодара.
20 мая в период с 8:00 до 8:30 часов утра 25 бригадой скорой помощи была доставлена Аментаева Марьям Зиганшовна 1928 года рождения (труженик тыла). В результате нашу бабушку приняла "врач - терапевт" Ахметжанова Светлана Канашевна. В нашем присутствии и в присутствии тяжелого больного, которая лежала на кушетке, она начала ругать разными слова фельдшера бригады скорой помощи Альмистекову Айгерим Серикбаевну,которая доставила в больницу нашу маму с подозрением на тяжелую пневмонию. Врач Ахметжанова С.К. обязана была провести диагностические манипуляции для оказании первой скорой помощи, то есть взять биохимический анализ крови, сделать рентген легких; ничего этого не было выполнено и нас просто перенаправили в кардилогическое отделение, находящиеся по другому адресу. Таким образом, мы были вынуждены тяжело больную бабушку c 25-й бригадой везти в вышеуказанное отделение.
Доставив нас в кардиологическом отделение, ,мед.работники под руководством зав.приемного отделения кардиологии Батрутдиновой Эльмиры Рауховны начали искать причины болевых ощущений у Аментаевой Марьям Зиганшовны, взяв биоанализы крови, рентген, узи сердца, узи почек и только после этого нам поставили диагноз, который не относится к кардио.отделению. В результате нас отправили в 1-ую городскую больницу с диагнозом тяжелой формы пневмонии. По приезду нас в больницу в 12:35ч. Аментаеву М.З. уже отправили срочно в реанимацию в тяжелом состоянии. То есть мы теряли время для начала лечения с первого прибытия в больницу в промежутке между 8:30ч. и 12:35ч. Однако, потеряв столько времени, нашей бабушке становилось хуже , и в этот же день в 17:45 она умерла (20 мая).
Если бы Ахметжанова С.К. была квалифицированным мед.работником и предприняла всевозможные меры для диагностирования, то возможно результат был бы положительным и наша бабушка была жива. Да, мы понимаем, что возраст не молодой, 88 лет, но это не дает никакого права врачу относиться бездушно к людям пожилого возраста. Врач с таким отношением к работе учит молодых врачей бездушию, безответственности, не квалифицированности.
Мы убедительно просим принять меры в отношения врача 1-ой городской больницы г.Павлодара Ахметжановой С.К..
Благодарим фельдшера Альмистекову Айгерим Серикбаевну и всю бригаду 25-й скорой помощи г.Павлодара, большая благодарность зав.приемного отделения кардиологии Батрудиновой Эльмире Рауховне за их человечное отношение к больному человеку.
С уважением к Вам обращаются дети, внуки Аментаевой Марьям Зиганшовны!
Уважаемая Успанова Гульфия Еркиновна!

Ваше обращение рассмотрено службой поддержки пациента и внутреннего контроля городской больницы №1.
Установлено, что Ваша бабушка была доставлена бригадой станции скорой медицинской помощи с диагнозом: острая внебольничная пневмония.
Дежурным врачом терапевтом Ахметжановой С.К. при осмотре выявлены симптомы сердечной декомпенсации, на ЭКГ нарушение ритма сердца по типу синусовой тахикардии, диффузные изменения миокарда. Рекомендована госпитализация в кардиологическое отделение городской больницы №2.
В приемном отделении городской больницы №2 Вашей бабушке проведена ЭхоКГ, на которой установлено снижение фракции выброса до 41%. Гипертрофия левого желудочка, дилатация восходящего отдела аорты, левого и правого предсердия. Митральная регургитация 2 ст., трикуспидальная и легочная регургитация 1 степени, снижение глобальной систолической функции левого желудочка. Жидкость в перикарде 220 мл, двусторонний гидроторакс.
На обзорной рентгенографии легких двусторонний малый гидроторакс. Признаки хронического бронхита. Гипертрофия сердца.
По рекомендации врачей городской больницы№ 2 Ваша бабушка повторно доставлена в городскую больницу №1, госпитализирована в отделение реанимации и интенсивной терапии, где проведен консилиум врачей в составе: заведующего отделением Гарбузенко О.Н., заведующих терапевтическим отделением Динабековой А.С., приемным отделением Садвакасовой М.Б., нефрологическим отделением Каримовой М.Б., дежурного хирурга Канаева М.Ш., дежурного реаниматолога. Назначено лечение. Проводимые лечебные мероприятия эффекта не дали, наступила смерть в результате нарастания сердечно-сосудистой недостаточности на фоне сочетанной патологии легких и сердца.
Руководителем службы поддержки пациента и внутреннего контроля городской больницы № 1 Сейтказиной Г.Т. Вам предложено встретиться для проведения беседы, согласован вопрос о встрече после приезда врача Ахметжановой С.К. из очередного трудового отпуска.
Вопрос оказания медицинской помощи Вашей бабушке будет рассмотрен в управлении здравоохранения с участием администрации и врачей городских больниц №1,2. О результатах Вам будет сообщено.

31/05/16
Добрый день. Я очень надеюсь, что вы не оставите без внимания данное сообщение.
Предпочту не раскрывать своего настоящего имени, в целях конфиденциальности.
Обращаю к вам жалобу от лица работников Павлодарской Областной Детской Больницы, которая находится в городе Павлодар.
В этой больнице нарушаются нормы рабочего времени в отношении медицинских сестер
Согласно Статье 68 "Нормальной продолжительности рабочего времени"
1: Нормальная продолжительность рабочего времени не должна превышать 40 часов в неделю.
Характер нарушения: Принудительный труд по 24 часа (сутки), 4 раза в неделю. То есть, получается, отработав 24 часа (с 8.00 утра первого дня по 8.00 утра второго дня), на третий день снова выходим на работу в 8.00 утра и до 8.00 утра следующего дня, и так далее до конца недели. В конце недели мы подвели расчет трудовых часов: 24+24+24+12 = 84 часа в неделю, где 24 - это часы за сутки с понедельника по вторник, со среды по четверг, с пятницы на субботу, и 12 часов воскресного дня.
Нарушается Статья 7 Трудового кодекса РК "Запрещение принудительного труда":
1) Принудительный труд запрещен
2) Принудительный труд допускается только: вследствие приговора суда, в условиях чрезвычайного или военного положения.
Подмечу, что никакого приговора суда не было, и никакого чрезвычайного положения не наблюдается.

Работодатель ссылается на то, что в больнице не хватает кадров, и принудительно заставляют работать по 24 часа в сутки под угрозой наказания, в частности увольнения.

Можно выделить еще одно нарушение трудового кодекса Республики Казахстан:
Согласно статье 73 о Сменной работе:
1)Сменная работа может устанавливаться в случаях, когда длительность производственного процесса превышает допустимую продолжительность ежедневной работы.
В данном случае работодатель не устанавливает сменную работу.

Мы, как работники, имеем полные права на требования от работодателя выполнения всех условий трудового договора; права на обжалование действий работодателя в области трудовых отношений; а также права на обращение в уполномоченный государственный орган по труду.

Согласно всему вышеописанному, мы просим вас провести проверки касаемо условий труда, навести порядок в области условий труда на нашем рабочем месте.
Согласно статье 16 Трудового Кодекса РК - Организация государственного контроля за соблюдением трудового законодательства Республики Казахстан - находится в вашей компетенции.

Спасибо большое вам за ваш труд!
Будем надеяться, что закон все таки на нашей стороне.

--
С уважением...
Уважаемый Иван!


Укомплектованность медицинскими сестрами в областной детской больнице составляет 87%, коэффициент совместительства - 1,15, что является хорошим показателем.
Тем не менее, в период отпусков в некоторых отделениях имеют место факты привлечения к дополнительной работе по производственной необходимости по ходатайству заведующих отделениями и согласия сотрудника.
Это оформляется приказом главного врача с ознакомлением сотрудника. Дополнительная работа оплачивается в полном объеме согласно табелю за фактически отработанное время.
В профсоюзный комитет больницы по вопросу нарушения трудового законодательства обращений не было.
Систематически проводится работа по укомплектованию отделений больницы.
С 1-го августа 2016 года приступят к работе 12 медицинских сестер - молодых специалистов, что позволит полностью решить проблему полной укомплектованности кадрами.

30/05/16
живу по ул. Лермонтова 59 в г. Павлодаре, возле МЦ “Аско”. Они с торца МЦ завели собаку, которая всю ночь лает воет и не дает спать. На сколько правомерны их действия. Мы живем в не частном секторе. Зачем МЦ “Аско” собака. Для охраны здания есть охранник. Не возможно отдохнуть, у нас в основном живут люди старшего возраста. Просит принять какие то меры. Заранее спасибо. Уважаемая Сагитова Гульнара Сельбековна!

По вопросу, затронутому в обращении Вам необходимо обратиться к администрации медицинского центра . Данный медицинский центр является частной медицинской организацией, не подведомственный управлению здравоохранению Павлодарской области.
24/05/16
Благодарственное письмо!!!
От жителей село Железинка, Железинского района выражаем благодарность главному врачу Железинской ЦРБ Оспановой Гульбарам Каримовне, за добросовестное отношение к работе и чуткое внимание к больным. Благодаря Гульбарам Каримовне в больнице работа поставлена на 100%. Доктора и мед. работники а так же скорая помощь добросовестно исполняют свои обязанности, всегда придут на помощь. А именно спасибо хирургам Лигай А.И., Багжикову Р.М., и участковому терапевту Танербергеновой К.К.
Так же хотим поздравить Оспанову Г.К. и медицинский коллектив с наступающим праздником «День медицинского работника». Желаем Гульбарам Каримовне чтобы Вера, Надежда и Любовь всегда согревала семейный очаг.
Жители села Железинка Айтжанова Р.Т., Свинцова В.Е и Вуколова З.
Уважаемая Вера Ефимовна!
Слова благодарности изложенные в Вашем обращении были переданы администрации Железинской ЦРБ, для ознакомления коллектива
20/05/16
Добрый день! 20 марта 2016 года моего супруга экстренно госпитализировали в 1 городскую больницу с диагнозом -инсульт. За добросовестное отношение и быстрое реагирование дежурного врача Кабанбаевой Б.А. и медицинского персонала инсультного центра мы обошли стороной острый период болезни. Отдельное огромную благодарность хочется также сказать заведующей центром Сакеновой Гульмире Жумагалиевне. Спасибо огромное этому человеку за полное обследование моего супруга. (выявила нарушение с сердцем и порекомендовала консультацию кардиолога). Пусть будет светлою дорогой этих замечательных людей, дай Бог Вам крепкого здоровья и благополучия в семьях.Уважаемая Исмаилова Жаныл! Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации Павлодарской городской больница №1 , для ознакомления коллектива 18/05/16
Здравствуйте! У меня есть большие претензии к персоналу 1 городской больницы , отделение терапия. Вчера посетила больного дедушку, который попал туда с осложнениями. Пливмания. Дедушка как два дня вышел из реанимации.
во превых у деда температура не снижается и его все выходные так никто и не осмотрел, Градусники им ставят утром и вечером , хотя зная что у пожилого человека температура ни кто из мед работников этого отделения не соизволил в течении дня проверить температуру у старого 80 летнего дедушки.
Человек лежит с плевманией тем более после реанимации , а его положили в самую угловую палату, где сильно сквазит с окон , а лежит он прям под ним,и дедушк асильно мёрзнет! в палатах никаких условий. Палаты грязные! Непонятно его там лечат или же колечат!!!! Пожалуйста не оставляйте без внимания моё обращение!
Уважаемая Айгерим Асановна!
так как в обращении не указаны данные, предполагаем, что речь идет о пациенте Ботджанове А.С., 01.01.1937 г. рождения, проживающем с. Кенжеколь, отд Байдала. Поступил в т/о 11.05.16 г с пневмонией в экстренном порядке. Жалобы при поступлении: на кашель с гнойной мокротой, общую слабость, боль в левой половине грудной клетки, повышение температуры до 38 С, одышку. Из анамнеза заболевания: считает себя больным в течение 3-х дней, когда появились вышеперечисленные жалобы. 11.05.16. направлен участковым терапевтом в ургентную больницу с диагнозом: Внебольничная пневмония слева, ХОБЛ обострение. Осмотрен дежурным терапевтом в приемном отделении 1 городской больницы, ОГК заключение-пневмония слева. ХОБЛ. Госпитализирован в отделение терапии по экстренным показаниям.
12.05.16., учитывая тяжесть состояния, не исключается ТЭЛА пациент переводится для дальнейшего наблюдения и лечения в отделение ОРИТ. 13.05.16. учитывая улучшение самочувствия, уменьшение одышки, пациент переводится вновь в профильное отделение.
Обследован согласно протоколов диагностики и лечения С ОАРИТ в отделение переведен 13.05.16 г. по стабилизации состояния. В виду сохраняющейся гипертермии 16.05.16. проведена смена антибиотика. В динамике состояние с незначительной положительной динамикой. Измерение температуры тела утром и вечером, 16.05.16. с целью исключения ТЭЛА, онкопатологии сделано КТ органов грудной клетки (результат получим 17.05.16.).
Больной находится под контролем у заведующей отделением, проведен консилиум с участием заместителя главного врача по ЛПР.
В связи с окончанием отопительного сезона и погодными условиями в палате возможно прохладно, но она соответствует допустимым нормам. Согласно приказу № 127 Санитарные правила «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения» уборка в помещениях проводится два раза в день, генеральная уборка один раз в месяц.
16/05/16
Направляю Вам информацию о бывшем работнике здравоохранения города Ермак- хирург Голубева Наталья Васильевна после окончания Семипалатинского института работала в Ермаке хирургом. В конце 1985 года уехала в Донецкую область, Украина. В 2014 году погибла на боевом посту спасая раненых на скорой помощи. У нее остался сын, 28 мая ему будет 30 лет. Родственники разыскивают врача-хирурга который был с ней в близких отношениях. Она уехала беременная. Внешний облик сына подтверждает присутствие Восточных черт. Сын продолжает участвовать в ополчение на Украине. Просьба знавших ее лично врачей-хирургов, мужчин вспомнить и отозваться. Контактный телефон в Экибастузе 87057576904. Организовать минуту молчания т.к ее гибель трагична- скорая помощь с 6 ранеными была раздавлена встречным транспортом не соизмиримой грузоподъемности. Все кто находился в машине погибли, ее лицо изуродовано.извещение о гибели Голубевой Натальи Васильевны было доведено до сотрудников Аксуской центральной больницы. Сотрудники больницы выразили глубокую скорбь по поводу трагической гибели Натальи Васильевна, почтили память минутой молчания.
Информация изложенная в обращении доведена до сотрудников хирургического отделения , где она работала в 80-е годы , до коллег , кто знал ее, также предоставлен номер контактного телефона , данный в обращении.
15/05/16
здравствуйте.мой ребёнок состоит на учёте у невропатолога(третья поликлиника 36 воп).ей необходим препарат депакин в сиропе.регулярно получали препарат по рецепту.последний раз выписали рецепт 02.03.2016 г.. 06.05.2016 года я пошёл в 3-ю поликлинику за рецептом на депакин,но мне там старшая медсестра с 222 кб. сказала что её нет в списках,ипоэтому препарат не может быть выписан бесплатно.как так может быть?почему ребёнка нет в списке?прошу вас разобраться в этой проблеме.спасибо.Уважаемый Игорь!
Для решения Вашего вопроса , Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациента поликлиники №3 по тел:
65 44 58,65 44 50, к руководителю службы поддержки пациента Керимбаеева Гульнар Еркебулановна
13/05/16
Уважаемый Нурлан Каукенович! В апреле месяце я прошла лечение в неврологическом отделении областной больнице им. Султанова. Сейчас я здорова. Выражаю благодарность зав. отделением Амреновой С.Т, врачам Топко Г.В., Майер О.А, старшей медсестре Сидоренко С.А., процедурной медсестре Абдыгалимовой З, постовой медсестре Кошкеевой Г.Т.. Для каждого здесь находится доброе слово , улыбка. Врачи и медсестры проявляют внимание и такт, подбадривают больных. Коллектив высокопрофессиональный. Спасибо за Ваш нелегкий труд. Прошу отметить данный коллектив на Дне медицинской сестры и Дне медицинского работника.Уважаемая Ольга Ивановна!
Ваша обращение со словами благодарности было передано администрации областной больницы им. Султанова для ознакомления коллектива
12/05/16
Уважаемый Нурлан Каукенович! В апреле месяце я прошла лечение в неврологическом отделении областной больнице им. Султанова. Сейчас я здорова. Выражаю благодарность зав. отделением Амреновой С.Т, врачам Топко Г.В., Майер О.А, старшей медсестре Сидоренко С.А., процедурной медсестре Абдыгалимовой З, постовой медсестре Кошкеевой Г.Т.. Для каждого здесь находится доброе слово , улыбка. Врачи и медсестры проявляют внимание и такт, подбадривают больных. Коллектив высокопрофессиональный. Спасибо за Ваш нелегкий труд. Прошу отметить данный коллектив на Дне медицинской сестры и Дне медицинского работника.Уважаемая Ольга Ивановна!
Ваша обращение со словами благодарности было передано администрации областной больницы им. Султанова для ознакомления коллектива
12/05/16
Хотелось бы написать жалобу на дежурных педиатров детской поликлиники #1 (представится сказать свои ФИО они отказались) по поводу вызова врача на дом ребенку 3 лет. Мы обратились в поликлинику утром примерно в начале 10 ч. С жалобами на температуру 39 и рвоту. Кроме того данные должна была передать скорая помощь, т.к. мы ее вызывали накануне ночью. Вызов был принят. Однако в 12 часу к нам позвонили с больницы и попросили прийти в поликлинику самим. Я обьясни что не могу выйти с 2 детьми настояла на их приходе, на что они мне сказали брать двоих детей и идти вме таки самим. Тут уже мое терпение лопнуло и я сказала что с температурой 39 я никуда не пойду. В начале первого мой супруг позвонил в поликлинику снова где ему ответили что они сильно загружены мол много детей и не могут прийти. После этого он сразу поехал в поликлинику и застал 2 педиатров распивающими чаи в регистратуре. Это они так загружены???? Спросив почему они не идут на вызов они ему нагрубили и ответили что по вызовам ходят только после 2. Мы попросили документ где написано что вызова обслуживаются именно после обеда нам так никто вразумительный ответ не дал. В итоге врач на машине которая ездит на дальние адреса приехала только в 16.30ч. Видимо М. Горького 55 очень далеко от И Байзакова что в окно видно больницу и они едут к нам на машине целый день. У меня ребенок с температурой 39 целый день однако они ни на наш вызов н на данные скорой помощи не реагируют а спокойно пьют чай даже не в обеденный перерыв. Ответственный врач этой смены была Галимова Маргарита Салимовна. Прошу вас принять меры по данной жалобе. Здоровье детей это не шутка и сидеть в рабочее время пить чаи вместо того чтобы выполнять свои должностные обязанности это как минимум халатность и недобросовестное отношение к работе. Буду ждать ответа. СпасибоУважаемая Айтмагамбетова Алима!


По Вашему обращению в детской консультации поликлиники №1 проведен разбор с взятием объяснительных от медицинского персонала, работавшего 2 мая 2016 года.
В детской консультации поликлиники 2 мая 2016 года дежурили 3 врача и 2 медицинские сестры.
Из них 2 врача с 9-00 до 14-00 вели прием детей в детской консультации, После окончания приемов врачи приступили к обслуживанию вызовов.
Третий врач была занята на обслуживании вызовов на дом на санитарном транспорте.
В первую очередь были обслужены вызовы к детям в возрасте до 1 года и выписанные из родильного отделения.
Всего поступило в этот день 87 вызовов.
Ваша дочь действительно была осмотрена на дому после 16 часов, даны рекомендации по лечению.
Касательно чаепития - в графике работы предусмотрено 30 минут для приема пищи.
Ответственному дежурному врачу Галимовой М.С. и медицинской сестре Еркебаевой А.Ж., пригласившей Вас с температурящим ребенком на прием, сделаны замечания.
Заместителем главного врача по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б. с Вами проведена беседа, даны разъяснения.
02/05/16
Хотелось бы написать жалобу на дежурных педиатров детской поликлиники #1 (представится сказать свои ФИО они отказались) по поводу вызова врача на дом ребенку 3 лет. Мы обратились в поликлинику утром примерно в начале 10 ч. С жалобами на температуру 39 и рвоту. Кроме того данные должна была передать скорая помощь, т.к. мы ее вызывали накануне ночью. Вызов был принят. Однако в 12 часу к нам позвонили с больницы и попросили прийти в поликлинику самим. Я обьясни что не могу выйти с 2 детьми настояла на их приходе, на что они мне сказали брать двоих детей и идти вме таки самим. Тут уже мое терпение лопнуло и я сказала что с температурой 39 я никуда не пойду. В начале первого мой супруг позвонил в поликлинику снова где ему ответили что они сильно загружены мол много детей и не могут прийти. После этого он сразу поехал в поликлинику и застал 2 педиатров распивающими чаи в регистратуре. Это они так загружены???? Спросив почему они не идут на вызов они ему нагрубили и ответили что по вызовам ходят только после 2. Мы попросили документ где написано что вызова обслуживаются именно после обеда нам так никто вразумительный ответ не дал. В итоге врач на машине которая ездит на дальние адреса приехала только в 16.30ч. Видимо М. Горького 55 очень далеко от И Байзакова что в окно видно больницу и они едут к нам на машине целый день. У меня ребенок с температурой 39 целый день однако они ни на наш вызов н на данные скорой помощи не реагируют а спокойно пьют чай даже не в обеденный перерыв. Ответственный врач этой смены была Галимова Маргарита Салимовна. Прошу вас принять меры по данной жалобе. Здоровье детей это не шутка и сидеть в рабочее время пить чаи вместо того чтобы выполнять свои должностные обязанности это как минимум халатность и недобросовестное отношение к работе. Буду ждать ответа. СпасибоУважаемая Айтмагамбетова Алима!


По Вашему обращению в детской консультации поликлиники №1 проведен разбор с взятием объяснительных от медицинского персонала, работавшего 2 мая 2016 года.
В детской консультации поликлиники 2 мая 2016 года дежурили 3 врача и 2 медицинские сестры.
Из них 2 врача с 9-00 до 14-00 вели прием детей в детской консультации, После окончания приемов врачи приступили к обслуживанию вызовов.
Третий врач была занята на обслуживании вызовов на дом на санитарном транспорте.
В первую очередь были обслужены вызовы к детям в возрасте до 1 года и выписанные из родильного отделения.
Всего поступило в этот день 87 вызовов.
Ваша дочь действительно была осмотрена на дому после 16 часов, даны рекомендации по лечению.
Касательно чаепития - в графике работы предусмотрено 30 минут для приема пищи.
Ответственному дежурному врачу Галимовой М.С. и медицинской сестре Еркебаевой А.Ж., пригласившей Вас с температурящим ребенком на прием, сделаны замечания.
Заместителем главного врача по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б. с Вами проведена беседа, даны разъяснения.
02/05/16
Хотелось бы написать жалобу на дежурных педиатров детской поликлиники #1 (представится сказать свои ФИО они отказались) по поводу вызова врача на дом ребенку 3 лет. Мы обратились в поликлинику утром примерно в начале 10 ч. С жалобами на температуру 39 и рвоту. Кроме того данные должна была передать скорая помощь, т.к. мы ее вызывали накануне ночью. Вызов был принят. Однако в 12 часу к нам позвонили с больницы и попросили прийти в поликлинику самим. Я обьясни что не могу выйти с 2 детьми настояла на их приходе, на что они мне сказали брать двоих детей и идти вме таки самим. Тут уже мое терпение лопнуло и я сказала что с температурой 39 я никуда не пойду. В начале первого мой супруг позвонил в поликлинику снова где ему ответили что они сильно загружены мол много детей и не могут прийти. После этого он сразу поехал в поликлинику и застал 2 педиатров распивающими чаи в регистратуре. Это они так загружены???? Спросив почему они не идут на вызов они ему нагрубили и ответили что по вызовам ходят только после 2. Мы попросили документ где написано что вызова обслуживаются именно после обеда нам так никто вразумительный ответ не дал. В итоге врач на машине которая ездит на дальние адреса приехала только в 16.30ч. Видимо М. Горького 55 очень далеко от И Байзакова что в окно видно больницу и они едут к нам на машине целый день. У меня ребенок с температурой 39 целый день однако они ни на наш вызов н на данные скорой помощи не реагируют а спокойно пьют чай даже не в обеденный перерыв. Ответственный врач этой смены была Галимова Маргарита Салимовна. Прошу вас принять меры по данной жалобе. Здоровье детей это не шутка и сидеть в рабочее время пить чаи вместо того чтобы выполнять свои должностные обязанности это как минимум халатность и недобросовестное отношение к работе. Буду ждать ответа. СпасибоУважаемая Айтмагамбетова Алима!


По Вашему обращению в детской консультации поликлиники №1 проведен разбор с взятием объяснительных от медицинского персонала, работавшего 2 мая 2016 года.
В детской консультации поликлиники 2 мая 2016 года дежурили 3 врача и 2 медицинские сестры.
Из них 2 врача с 9-00 до 14-00 вели прием детей в детской консультации, После окончания приемов врачи приступили к обслуживанию вызовов.
Третий врач была занята на обслуживании вызовов на дом на санитарном транспорте.
В первую очередь были обслужены вызовы к детям в возрасте до 1 года и выписанные из родильного отделения.
Всего поступило в этот день 87 вызовов.
Ваша дочь действительно была осмотрена на дому после 16 часов, даны рекомендации по лечению.
Касательно чаепития - в графике работы предусмотрено 30 минут для приема пищи.
Ответственному дежурному врачу Галимовой М.С. и медицинской сестре Еркебаевой А.Ж., пригласившей Вас с температурящим ребенком на прием, сделаны замечания.
Заместителем главного врача по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б. с Вами проведена беседа, даны разъяснения.
02/05/16
Хотелось бы написать жалобу на дежурных педиатров детской поликлиники #1 (представится сказать свои ФИО они отказались) по поводу вызова врача на дом ребенку 3 лет. Мы обратились в поликлинику утром примерно в начале 10 ч. С жалобами на температуру 39 и рвоту. Кроме того данные должна была передать скорая помощь, т.к. мы ее вызывали накануне ночью. Вызов был принят. Однако в 12 часу к нам позвонили с больницы и попросили прийти в поликлинику самим. Я обьясни что не могу выйти с 2 детьми настояла на их приходе, на что они мне сказали брать двоих детей и идти вме таки самим. Тут уже мое терпение лопнуло и я сказала что с температурой 39 я никуда не пойду. В начале первого мой супруг позвонил в поликлинику снова где ему ответили что они сильно загружены мол много детей и не могут прийти. После этого он сразу поехал в поликлинику и застал 2 педиатров распивающими чаи в регистратуре. Это они так загружены???? Спросив почему они не идут на вызов они ему нагрубили и ответили что по вызовам ходят только после 2. Мы попросили документ где написано что вызова обслуживаются именно после обеда нам так никто вразумительный ответ не дал. В итоге врач на машине которая ездит на дальние адреса приехала только в 16.30ч. Видимо М. Горького 55 очень далеко от И Байзакова что в окно видно больницу и они едут к нам на машине целый день. У меня ребенок с температурой 39 целый день однако они ни на наш вызов н на данные скорой помощи не реагируют а спокойно пьют чай даже не в обеденный перерыв. Ответственный врач этой смены была Галимова Маргарита Салимовна. Прошу вас принять меры по данной жалобе. Здоровье детей это не шутка и сидеть в рабочее время пить чаи вместо того чтобы выполнять свои должностные обязанности это как минимум халатность и недобросовестное отношение к работе. Буду ждать ответа. СпасибоУважаемая Айтмагамбетова Алима!


По Вашему обращению в детской консультации поликлиники №1 проведен разбор с взятием объяснительных от медицинского персонала, работавшего 2 мая 2016 года.
В детской консультации поликлиники 2 мая 2016 года дежурили 3 врача и 2 медицинские сестры.
Из них 2 врача с 9-00 до 14-00 вели прием детей в детской консультации, После окончания приемов врачи приступили к обслуживанию вызовов.
Третий врач была занята на обслуживании вызовов на дом на санитарном транспорте.
В первую очередь были обслужены вызовы к детям в возрасте до 1 года и выписанные из родильного отделения.
Всего поступило в этот день 87 вызовов.
Ваша дочь действительно была осмотрена на дому после 16 часов, даны рекомендации по лечению.
Касательно чаепития - в графике работы предусмотрено 30 минут для приема пищи.
Ответственному дежурному врачу Галимовой М.С. и медицинской сестре Еркебаевой А.Ж., пригласившей Вас с температурящим ребенком на прием, сделаны замечания.
Заместителем главного врача по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б. с Вами проведена беседа, даны разъяснения.
02/05/16
Здравствуйте! Я Хуспан Назгуль в 24.02.12. родила дочь Бокей Улпан с диагнозом : недоношенность 32 недель анемия средней степени ишемия мозга вес 1470,при таком диагнозе моему ребенку ставят прививку гепатит в и бцж . Мы наблюдались у кардиолога и нефролога диагоз : ВПС незначительный стеноз легочной артерии анемия 3 степени гипотрофия ,после лечения мне разрешают прививки .Я вновь соглашаюсь я ведь верю врачам,но после прививки у ребенка началась не сгибаться рука. 23.10.15 я обратилась нашему врачу ТайжановойН.Д она написала,что у нас спастический гемипарез .Травматолог тоже поставил этот диагноз и отправил к неврологу в областную детскую больницу,там нам сказали устно,что мы должны были давно быть поставлены на инвалидность,что это от прививок,но писать мы не будем и выставили диагноз: детский церебральный паралич,правосторонний гемипарез,грубее в руке.Кистозно-глиозные изменения лобно-височно-теменной доли справа.Арахноидальная киста задней черепной ямки . Нам сказали, что мы недоношенные,и пока мы вес хорошо не наберем,нам до года не должны были ставить прививки.Самое интересное,что, проходя мед осмотр, нам все ставили диагноз-здорова. 21.04.16 мы проходим МСЭК вот здесь мне пишут»ВВИДУ ОТСУТСТВИЯ ПРИЗНАКОВ ИНВАЛИДНОСТИ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ГРУППЫ ИНВАЛИДНОСТИ НЕ ПОДЛЕЖИТ». Мне сказали:»Вот в школу пойдет,тогда дадим инвалидность«,а то что ребенок не может рукой держать,согнуть предмет,себя обслуживать им нет до этого дела.Я прошу вас разобраться и внимательно обследовать моего ребенка и поставит на инвалидность.Поликлиника города Аксу Уважаемая Хуспан Нагуль Шаймарданқызы!

По поручению руководителя отдела охраны материнства и детства управления здравоохранения 4 мая Вашей дочери проведен комиссионный осмотр с участием заместителя главного врача поликлиники г. Аксу по лечебно-профилактической работе, заведующей детской консультацией, врача невропатолога. Вам даны разъяснения по вопросу проведения профилактических прививок.
Согласно предоставленной в управление здравоохранения информации о состоянии здоровья ребенка рекомендовано провести дополнительное обследование, консультацию в психолого-медико-педагогической комиссии города Аксу, курс реабилитации в неврологическом отделении областной больницы.
Критерии установления инвалидности регламентированы приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 января 2015 года №44
Основанием для признания лица инвалидом является одновременное наличие следующих обязательных условий:
1) нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма;
2) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
3) необходимость осуществления мер социальной защиты.
Медицинские организации направляют на медико-социальную экспертизу после проведения комплекса диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм и дефектами
При наличии показаний Ваша дочь будет повторно направлена на консультацию в отдел медико - социальной экспертизы.
30/04/16
Здравствуйте! Я Хуспан Назгуль в 24.02.12. родила дочь Бокей Улпан с диагнозом : недоношенность 32 недель анемия средней степени ишемия мозга вес 1470,при таком диагнозе моему ребенку ставят прививку гепатит в и бцж . Мы наблюдались у кардиолога и нефролога диагоз : ВПС незначительный стеноз легочной артерии анемия 3 степени гипотрофия ,после лечения мне разрешают прививки .Я вновь соглашаюсь я ведь верю врачам,но после прививки у ребенка началась не сгибаться рука. 23.10.15 я обратилась нашему врачу ТайжановойН.Д она написала,что у нас спастический гемипарез .Травматолог тоже поставил этот диагноз и отправил к неврологу в областную детскую больницу,там нам сказали устно,что мы должны были давно быть поставлены на инвалидность,что это от прививок,но писать мы не будем и выставили диагноз: детский церебральный паралич,правосторонний гемипарез,грубее в руке.Кистозно-глиозные изменения лобно-височно-теменной доли справа.Арахноидальная киста задней черепной ямки . Нам сказали, что мы недоношенные,и пока мы вес хорошо не наберем,нам до года не должны были ставить прививки.Самое интересное,что, проходя мед осмотр, нам все ставили диагноз-здорова. 21.04.16 мы проходим МСЭК вот здесь мне пишут»ВВИДУ ОТСУТСТВИЯ ПРИЗНАКОВ ИНВАЛИДНОСТИ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ГРУППЫ ИНВАЛИДНОСТИ НЕ ПОДЛЕЖИТ». Мне сказали:»Вот в школу пойдет,тогда дадим инвалидность«,а то что ребенок не может рукой держать,согнуть предмет,себя обслуживать им нет до этого дела.Я прошу вас разобраться и внимательно обследовать моего ребенка и поставит на инвалидность.Поликлина города Аксу. Уважаемая Хуспан Нагуль Шаймарданқызы!

По поручению руководителя отдела охраны материнства и детства управления здравоохранения 4 мая Вашей дочери проведен комиссионный осмотр с участием заместителя главного врача поликлиники г. Аксу по лечебно-профилактической работе, заведующей детской консультацией, врача невропатолога. Вам даны разъяснения по вопросу проведения профилактических прививок.
Согласно предоставленной в управление здравоохранения информации о состоянии здоровья ребенка рекомендовано провести дополнительное обследование, консультацию в психолого-медико-педагогической комиссии города Аксу, курс реабилитации в неврологическом отделении областной больницы.
Критерии установления инвалидности регламентированы приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 января 2015 года №44
Основанием для признания лица инвалидом является одновременное наличие следующих обязательных условий:
1) нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма;
2) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
3) необходимость осуществления мер социальной защиты.
Медицинские организации направляют на медико-социальную экспертизу после проведения комплекса диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм и дефектами
При наличии показаний Ваша дочь будет повторно направлена на консультацию в отдел медико - социальной экспертизы.
29/04/16
Здравствуйте! Я Хуспан Назгуль в 24.02.12. родила дочь Бокей Улпан с диагнозом : недоношенность 32 недель анемия средней степени ишемия мозга вес 1470,при таком диагнозе моему ребенку ставят прививку гепатит в и бцж . Мы наблюдались у кардиолога и нефролога диагоз : ВПС незначительный стеноз легочной артерии анемия 3 степени гипотрофия ,после лечения мне разрешают прививки .Я вновь соглашаюсь я ведь верю врачам,но после прививки у ребенка началась не сгибаться рука. 23.10.15 я обратилась нашему врачу ТайжановойН.Д она написала,что у нас спастический гемипарез .Травматолог тоже поставил этот диагноз и отправил к неврологу в областную детскую больницу,там нам сказали устно,что мы должны были давно быть поставлены на инвалидность,что это от прививок,но писать мы не будем и выставили диагноз: детский церебральный паралич,правосторонний гемипарез,грубее в руке.Кистозно-глиозные изменения лобно-височно-теменной доли справа.Арахноидальная киста задней черепной ямки . Нам сказали, что мы недоношенные,и пока мы вес хорошо не наберем,нам до года не должны были ставить прививки.Самое интересное,что, проходя мед осмотр, нам все ставили диагноз-здорова. 21.04.16 мы проходим МСЭК вот здесь мне пишут»ВВИДУ ОТСУТСТВИЯ ПРИЗНАКОВ ИНВАЛИДНОСТИ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ГРУППЫ ИНВАЛИДНОСТИ НЕ ПОДЛЕЖИТ». Мне сказали:»Вот в школу пойдет,тогда дадим инвалидность«,а то что ребенок не может рукой держать,согнуть предмет,себя обслуживать им нет до этого дела.Я прошу вас разобраться и внимательно обследовать моего ребенка и поставит на инвалидность.Поликлина города Аксу. Уважаемая Хуспан Нагуль Шаймарданқызы!

По поручению руководителя отдела охраны материнства и детства управления здравоохранения 4 мая Вашей дочери проведен комиссионный осмотр с участием заместителя главного врача поликлиники г. Аксу по лечебно-профилактической работе, заведующей детской консультацией, врача невропатолога. Вам даны разъяснения по вопросу проведения профилактических прививок.
Согласно предоставленной в управление здравоохранения информации о состоянии здоровья ребенка рекомендовано провести дополнительное обследование, консультацию в психолого-медико-педагогической комиссии города Аксу, курс реабилитации в неврологическом отделении областной больницы.
Критерии установления инвалидности регламентированы приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 января 2015 года №44
Основанием для признания лица инвалидом является одновременное наличие следующих обязательных условий:
1) нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма;
2) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
3) необходимость осуществления мер социальной защиты.
Медицинские организации направляют на медико-социальную экспертизу после проведения комплекса диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм и дефектами
При наличии показаний Ваша дочь будет повторно направлена на консультацию в отдел медико - социальной экспертизы.
29/04/16
Здравствуйте!Хотелось бы выразить недовольство по работе врачебной амбулатории села Заря Павлодарского района.Врач Рахимова С.Д. ,а также Серенко Е.В. грубо, бестактно обращаются с пациентами.Позволяют себе разного рода выпады типа "я бы на твоем месте не пошла работать...", "если,горло красное,открываем больничный только учителям" и тд. и тп.Открывают больничные своим подружкам и хорошим знакомым, выдают им бесплатные лекарства.Одним словом, зажрались!!!А людям деваться некуда!А Рахимова ,вообще,пенсионерка,и такое себе позволяет!Вместо того,чтобы лечить как врач даже словом, нагрубят и тебя же сделают виноватым.В селе многие и так стараются ехать в город,не дожидаясь их помощи.Короче,полный беспредел!Разберитесь,пожалуйста.Ваше обращение рассмотрено Службой поддержки пациента и внутреннего контроля поликлиники Павлодарского района с взятием объяснительной от врача общей практики врачебной амбулатории села Заря Рахимовой С.А. Грубость по отношению к Вашей маме она отрицает.
При беседе с Вашей мамой претензий к медицинским работникам ВА села Заря не имеет. Артериальная гипертония была выявлена медработниками с. Заря во время скрининга в 2014 году, рекомендованные обследования и консультации кардиолога своевременно не прошла.
В 2015году за медицинской помощью не обращалась.
26 апреля 2016 года Ваша мама обратилась во врачебную амбулаторию села Заря с жалобами на повышение температуры тела до 37,2 вечером, осиплость голоса в течение трех дней. При осмотре: температура 36,6 градусов , отмечалась умеренная гиперемия задней стенки глотки. В лёгких дыхание везикулярное, хрипов нет. Выставлен диагноз: острый фарингит. Назначено лечение, явка на прием 28 апреля.
При повторном осмотре открыт лист нетрудоспособности с 28 апреля.
30 апреля назначено обследование (общие анализы крови, мочи, биохимические анализы, ЭКГ, консультация кардиолога.
3 мая на приёме Ваша мама жалоб не предъявляла, АД 130/80мм рт. ст. воспалительных изменений в зеве не было. Лист нетрудоспособности закрыт. По рекомендации кардиолога выписаны бесплатные рецепты на гипотензивные препараты.
Врач Рахимова Сартан Айдархановна характеризуется администрацией поликлиники положительно, замечаний по работе не было. Имеет стаж работы более 30 лет, первую квалифицированную категорию.
Медицинская сестра ВА с. Заря Серенко Елена Владимировна 1961 г.р. стаж работы 30 лет. Показала себя с положительной стороны, квалифицированным и исполнительным специалистом, владеющей хорошими практическими навыками. Имеет первую квалификационную категорию медицинской сестры.
27/04/16
Здравствуйте,У меня к Вам такой вопрос почему на наших скорых в большей степени работают одни грубияны и невежи.Вчера т.е 25.04. моей дочери стало плохо в колледже так нет чтобы успокоить ребенка они стали ее обзывать истеричкой если не могут обращаться с детьми так зачем их отправлять на вызовы я бы посмотрела как бы она чувствовала себя когда человеку не хватает воздуха.ЭТО касается гр.Абишевой со скорой.
По поводу обслуживания учащейся технологического коледжа Катковой Л. сообщаем следующее: 26.04.2016 года состоялась комиссия по разбору жалоб и обращений ,на которой было зачитано обращение и выслушены объяснения врача Абишовой А.А. и фельдшера Толубаевой А., проведен разбор сложившейся ситуации. Медицинские работники полностью отрицают проявления грубости и невежества, мама Катковой Л . при обслуживании вызова не присутствовала. Взаимные разногласия возникли между мед. сестрой коледжа и бригадой скорой помощи по оказанию медицинской помощи. Это подтверждает куратор Катковой Л. Бурумбаев А.К.
Об этом было сообщено заявительнице по телефону, с чем она согласилась, претензий к скорой помощи не имеет.

26/04/16
Добрый день уважаемый Нурлан Каукенович !!!
Хотела бы пожаловаться на действия врача (эндокринолог) Смагулову Г.С. поликлиники номер 4 города Павлодар. Мой диагноз: диффузное увеличение щитовидной железы, гиперплазия щитовидной железы 1,2 степени, узел перешейка щитовидной железы образовавшаяся после рождения ребенка. После сдачи всех необходимых анализов на гормоны, узи, была поставлена на учет к врачу эндокринологу в мае месяце 2015 года. Каждые 3 месяца сдаю анализы на контроль гормонов посещаю врача Смагулову Г.С. При этом анализы крови сдаю в платной частной клинике "Олимп" хотела бы отметить что сдача таких анализов не из дешевых ощутимо бьет по карману поскольку в данное время нахожусь в декретном отпуске. 21 апреля 2016 года пошла на прием без предварительной записи, так как по записи к эндокринологу можно попасть только через месяц. Так 11 апреля 2016 года мною сданы очередные анализы на гормоны, поскольку анализы были не удовлетворительные я пошла на прием без предварительной записи. Просидев в очереди (21 апреля т.г.) с 10:00 до 12:00 часов с 1,5 годовалым ребенком, зайдя в кабинет к врачу Смагуловой Г.С. мне в приеме было отказано, как пояснила сама врач цитирую: "у меня сейчас обед" хотя время на часах было 11:50 ч., я попросила посмотреть результаты моих анализов, и порекомендовать мне увеличить или уменьшить дозы принимаемых мною лекарств на что мне ответили отказом и порекомендовали записаться на прием. После меня в очереди оставалось еще 2 человека сидевшие в коридоре, которых почему-то приняли после меня. Вопрос: - почему? Так как мне отказали в приеме я прошла в регистратуру что бы записаться на прием. Записавшись на прием мне сообщили дату приема это дата 08 июня 2016 года. То есть что бы попасть к эндокринологу мне необходимо прождать 48 дней. За 48 дней мое здоровье может ухудшиться сами представьте в какаю сторону. Этим фактом я крайне не довольна, допустим я прожду эти 48 дней пойду на прием к врачу которая скажет мне что мои анализы сделанные 11 апреля уже устарели и опять меня направит сдавать их это какой то замкнутый круг получаеться. Анализы я повторю я делаю ПЛАТНО по направлению врача.
Еще хотела бы обратить ваше внимание на тот факт что начиная с мая 2015 года я приобретаю лекарства по назначению врача и пью их у же год, просила лечащего врача выписать положенные мне БЕСПЛАТНЫЕ лекарства однако каждый раз получаю отказ. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации. Надеюсь на ваше понимание.

Врач Смагулова Г.С. ведет приемы взрослого и детского населения поликлинике на 1,25 ставки. Второй эндокринолог Халитова О.В. находится в отпуске по уходу за ребенком. В связи с чем ожидание по записи составляет около 3-4 недель. Проблемы записи на прием диспансерных больных решается при обращении непосредственно к заведующей отделением или в Службу поддержки пациента. Для проведения расследования факта необоснованного направления на платное обследование и отказа в осмотре, необходимо обратиться в Службу поддержки пациентов поликлиники к заместителю главного врача Поликлиники №4 по контролю качества медицинских услуг Турганбаевой Ботагоз Жасулоновне в кабинет 56 детского корпуса.
21/04/16
почему в 4 поликлинике по 13 участку никому не дают аптечку для ребенка после рождения. нам 5 мес. мы так и не получили и у нескольких мамочек по этому участку спросила им тоже не давали якобы врач говорит зачем вам она там все просрочено. но это не так. разберитесь пожалуйста. ведь в других поликлиниках и даже в нашей на других участках выдают аптечку а наша нет.Согласно приказа МЗ СР РК от 27.01.2014 г. № 29 «О внесении изменения в постановление Правительства РК «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи», аптечка матери и ребенка выписывается для профилактики и лечение болезней периода новорожденности (от 0 до 2 месяцев). При обращении к педиатру 13 участка Айдиновой Л.Т. были даны разъяснения по ограничению в выписке аптечки в электронной системе лекарственного обеспечения детям старше 2 месяцев.
При возникновении подобных ситуаций необходимо обратиться к заведующей отделением для решения вопроса на месте.
20/04/16
почему в 4 поликлинике по 13 участку никому не дают аптечку для ребенка после рождения. нам 5 мес. мы так и не получили и у нескольких мамочек по этому участку спросила им тоже не давали якобы врач говорит зачем вам она там все просрочено. но это не так. разберитесь пожалуйста. ведь в других поликлиниках и даже в нашей на других участках выдают аптечку а наша нет.Согласно приказа МЗ СР РК от 27.01.2014 г. № 29 «О внесении изменения в постановление Правительства РК «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи», аптечка матери и ребенка выписывается для профилактики и лечение болезней периода новорожденности (от 0 до 2 месяцев). При обращении к педиатру 13 участка Айдиновой Л.Т. были даны разъяснения по ограничению в выписке аптечки в электронной системе лекарственного обеспечения детям старше 2 месяцев.
При возникновении подобных ситуаций необходимо обратиться к заведующей отделением для решения вопроса на месте.
20/04/16
Уважаемый Нурлан Каукенович!
Хочу выразить большую благодарность коллективу Инсультного центра Павлодарской гор больницы №3, где заведующей отделения является Кумусбекова Алмагуль Кумусбековна, моему лечащему врачу Ризагуль Еркеновне Альмаганбетовой старшей мед сестре Оксане Николаевне Шестопаловой, процедурной медсетре Елене Борисовне Лунеговой, всему среднему и младшему медперсоналу за чуткое, внимательное отношение к больным и своевременно оказанную помощь.
В стенах больницы, которым руководит Ахметов Марлен Нариманович и Сыздыков Алтай Кужатович царит бесконечное внимание и доброе отношение к пациентам.
От всей души желаю всем здоровья, терпения и самых светлых дней, свои пожелания хочу завершить четверостишием:
" В семейной жизни, вам желаю счастья,
Пусть ваши дети крепко любят вас.
Пусть стороной вас обойдут ненастья,
И солнечным пусть будет каждый час!
Прошу Вас, чтобы моя благодарность и пожелания дошли до коллектива инсультного центра гор.больницы №3.
Пациентка 1 палаты данного отделения
Мукатова Зинаида Серикбаевна
пенсионерка, возраст 63 года
Уважаемая Мукатова Зинаида Серикбаевна!

Ваше обращение направлено администрации городской больницы №3 для ознакомления коллектива.
16/04/16
Доброго времени суток. У меня вопрос, на который хотелось бы получить полноценный ответ. Моя мама пенсионерка, гражданка РФ имеющая вид на жительство в Республике Казахстан. Проживает в Казахстане с 93 года. Все это время работа в образовательных учреждениях, во время необходимой приписки к поликлинике была приписана к поликлинике номер 5. Имеет в Павлодаре прописку. Все эти годы с 2014 года обслуживалась в данной поликлинике. И вот мама вышла на пенсию. Документы поменяла по окончанию срока действия, ничего не изменилось кроме номера удостоверения. И тут медсестра по участку в течении месяца названивала маме, приглашала на скрининг по возрасту. Хотя несколько лет назад мама так же его проходила, с такими же документами. Так вот, придя в этот раз на скрининг мама просидела впустую целый час в ожидании как оказалось ничего. Мед сестра увидев мамино удостоверение сказала что мама не может пройти скрининг, т.к она гражданка России. Но у мамы и до этого были Российские документы. И прописка Павлодарская. Мед сестра продержала маму целый час, пробегав по кабинетам непонятно за чем. Даже не извинившись сказала что она боится, вдруг ее потом заставят платить.... Вопрос: когда в поликлинике будут работать компетентные люди, которые прежде чем зазванивать пациента и в 9 вечера и в 8 утра, будут знать четко правила оказываемых услуг?????????Уважаемая Степанова Екатерина Викторовна!
Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» (далее - Закон) гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан.
Законом Республики Казахстан от 29 января 2013 года № 73-V регламентировано, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан выдается иностранцам, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан, с шестнадцатилетнего возраста сроком действия на десять лет, но не выше срока действия паспорта страны их гражданства.
Следовательно, лицо, имеющее вид на жительство в Республике Казахстан и постоянно проживающее на территории республики, является иностранным лицом.
В соответствии с Кодексом «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается только гражданам Республики Казахстан и оралманам.
Таким образом, гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) распространяется только на граждан Республики Казахстан и на оралманов, имеющих особый статус в соответствии с законодательством.
Для граждан государств – участников Содружества Независимых Государств, скорая и неотложная медицинская помощь оказывается на бесплатной основе в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств, ратифицированными Республикой Казахстан, подписанным 27 марта 1997 года.
Согласно данному Соглашению - скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается гражданам беспрепятственно, бесплатно и в полном объеме на территории государства временного пребывания лечебно-профилактическими учреждениями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
С момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
В соответствии с Правилами прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281. Правила определяют порядок прикрепления граждан Республики Казахстан к организациям первичной медико-санитарной помощи, оказывающим гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее - организации ПМСП).
Лица, не имеющие гражданство Республики Казахстан, не прикрепляются к организациям ПМСП.
Проверка регистра прикрепленного населения была начата с 2014 года. Участковая медицинская сестра, пригласившая Вашу маму для прохождения скрининга, предварительно не проверила прикрепление.
Администрации поликлиники №5 поручено провести служебное расследование и решить вопрос о привлечении медицинской сестры к дисциплинарной ответственности.
15/04/16
Доброго времени суток. У меня вопрос, на который хотелось бы получить полноценный ответ. Моя мама пенсионерка, гражданка РФ имеющая вид на жительство в Республике Казахстан. Проживает в Казахстане с 93 года. Все это время работа в образовательных учреждениях, во время необходимой приписки к поликлинике была приписана к поликлинике номер 5. Имеет в Павлодаре прописку. Все эти годы с 2014 года обслуживалась в данной поликлинике. И вот мама вышла на пенсию. Документы поменяла по окончанию срока действия, ничего не изменилось кроме номера удостоверения. И тут медсестра по участку в течении месяца названивала маме, приглашала на скрининг по возрасту. Хотя несколько лет назад мама так же его проходила, с такими же документами. Так вот, придя в этот раз на скрининг мама просидела впустую целый час в ожидании как оказалось ничего. Мед сестра увидев мамино удостоверение сказала что мама не может пройти скрининг, т.к она гражданка России. Но у мамы и до этого были Российские документы. И прописка Павлодарская. Мед сестра продержала маму целый час, пробегав по кабинетам непонятно за чем. Даже не извинившись сказала что она боится, вдруг ее потом заставят платить.... Вопрос: когда в поликлинике будут работать компетентные люди, которые прежде чем зазванивать пациента и в 9 вечера и в 8 утра, будут знать четко правила оказываемых услуг?????????Уважаемая Степанова Екатерина Викторовна!
Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» (далее - Закон) гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан.
Законом Республики Казахстан от 29 января 2013 года № 73-V регламентировано, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан выдается иностранцам, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан, с шестнадцатилетнего возраста сроком действия на десять лет, но не выше срока действия паспорта страны их гражданства.
Следовательно, лицо, имеющее вид на жительство в Республике Казахстан и постоянно проживающее на территории республики, является иностранным лицом.
В соответствии с Кодексом «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается только гражданам Республики Казахстан и оралманам.
Таким образом, гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) распространяется только на граждан Республики Казахстан и на оралманов, имеющих особый статус в соответствии с законодательством.
Для граждан государств – участников Содружества Независимых Государств, скорая и неотложная медицинская помощь оказывается на бесплатной основе в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств, ратифицированными Республикой Казахстан, подписанным 27 марта 1997 года.
Согласно данному Соглашению - скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается гражданам беспрепятственно, бесплатно и в полном объеме на территории государства временного пребывания лечебно-профилактическими учреждениями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
С момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
В соответствии с Правилами прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281. Правила определяют порядок прикрепления граждан Республики Казахстан к организациям первичной медико-санитарной помощи, оказывающим гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее - организации ПМСП).
Лица, не имеющие гражданство Республики Казахстан, не прикрепляются к организациям ПМСП.
Проверка регистра прикрепленного населения была начата с 2014 года. Участковая медицинская сестра, пригласившая Вашу маму для прохождения скрининга, предварительно не проверила прикрепление.
Администрации поликлиники №5 поручено провести служебное расследование и решить вопрос о привлечении медицинской сестры к дисциплинарной ответственности.
15/04/16
Добрый день! Моя дочь Бергер Софья 10.05.2003 г.р., болеет инсулинозавсимым диабетом с 2008 года, инвалидность. По гарантированному бесплатному обеспечению,о котором у нас так много говорится и пишется, мы должны получать инсулин ,тест-полосы , глюкометры и раз в год ездить на реабилитацию в санатории. Мало того, что у нас в стране давно закрыли единственное эндокринологическое отделение в Астане,в реабилитационном центре ,которое хоть реально могло помочь, и осуществить свое законное право на реабилитацию ребенка абсолютно негде,но теперь уже элементарного-тест-полосок к глюкометру не дождешься! Ребенок на инсулиновой помпе,своей,не государственной..В месяц уходит около 4 коробок тест-полос для замеров сахара крови, у нас же с декабря месяца 2015 !!!! нет поступления . Все фармацевты утверждают, что тендера прошли давным-давно и тест-полосы должны выдаваться!!!! Можно поинтересоваться- а они где???? В феврале и марте дали по одной коробочке, и когда следующие? Бедные врачи и медсестры в поликлинике № 5,ведь это они все выслушивают от пациентов, а ведь виноваты в этом вышестоящие чины. Может,пора уже разобраться с данной ситуацией?Уважаемая Светлана!

Администрации поликлиники № 5 было поручено обеспечить Вашу дочь тест - полосками, Вам выдано дополнительно 100 тест-полосок.
Дальнейшее обеспечение взять на контроль.
По возникающим вопросам можете обращаться по телефону 338660 к заведующей детской консультацией Оразалиновой Мадине Сейтовне.
15/04/16
К обращению 08/04/16. Здравствуйте, спасибо за ответ. Рада, что хоть какие-то меры были приняты. Но по поводу того, что пульс у мамы снизился наглое вранье! "Скорая" уехала при пульсе у мамы 180 ударов в минуту, я замеряла аппаратом для измерения давления, который имеется у меня дома. Измерение проводила в присутствии врача и она прекрасно об этом знала. Приступ прошел через 30-40 минут после отъезда скорой. Спасибо! Успехов!Уважаемая Ольга!
Ваше обращение принято к сведению.
13/04/16
Добрый день! К вам обращается мама двух детей Даши и Вити Артемьевых, проживающих по адресу - город Павлодар, улица Гагарина 50. Моей старшей доче 7 лет, а сыну 4 года, идя к нашему педиатру, я знаю, что она поймет нас с полу слова, поможет и поставят на ноги! Ведь она нас самого рождения лечит, и не только нас, но и многих других детей которые довольны ею. У НАС ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПЕДИАТР в 1-ой поликлинике 35 участок Могер Наталья Борисовна. Но недавно я узнала, что наш дом переводят на обслуживание ВОП в ближайшее время. Я категорически против этого. Ведь дети это не взрослый человек. Как может врач обслуживать и взрослого и ребенка. Лучше чем детский педиатр ребенка не пойме и не вылечит!!! ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕСМОТРИТЕ ВАШЕ РЕШЕНИЕ, ЕСЛИ ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫЛО ПРИНЯТО!!! Не только, я мама двоих детей против этого, но многие другие родители детей с нашего дома полностью со мной! Уважаемая Артемьева Наталья Евгеньевна!


Организация участков врачей общей практики осуществляется в поликлиниках в соответствии с Планом мероприятий Государственной программы развития здравоохранения “Саламатты Қазақстан” на 2011-2015 годы. И Государственной программы « Денсаулык на 2016 -2019 годы»
Врач общей практики (семейный врач) - это дипломированный медицинский работник, имеющий соответствующее разрешение на оказание первичной и непрерывной медицинской помощи отдельным лицам, семьям и всему контингенту лиц, прикрепленных к его практике, независимо от возраста, пола или характера заболевания.
Это позволит осуществлять наблюдение членов семьи одним врачом, обеспечит преемственность в лечении и проведении профилактических мероприятий.
В поликлинике №1 в настоящее время создано 15 участков врачей общей практики.
Ваш дом по улице Гагарина, 50 в настоящее время относится к педиатрическому участку № 35. Реорганизация в участок врача общей практики планируется в августе 2016 года, когда ожидается поступление на работу врачей общей практики - выпускников медицинских Академий.
Согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281 « Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи» Ваши дети могут продолжить наблюдение у врача Могер Н.Б.

12/04/16
Здравствуйте! 7 апреля мною были вызваны сотрудники «Скорой помощи» в связи с приступом тахикардии у моей мамы. «Скорая» приехала достаточно быстро, через 10 минут: измеряли давление, пульс, дали таблетку верапамила и всё! Сотрудники скорой помощи заявили, что никаких антиаритмических инъекций у них нет, рекомендовали выпить водички, полежать и уехали, бросив пациентку с пульсом 180 ударов в минуту на произвол судьбы. Приступ продолжался и после их ухода, пульс не снижался. В связи с вышеизложенным возникают вопросы:
1. Куда подевались лекарственные средства для экстренного снятия приступа тахикардии, которые всегда были в наличии на «Скорой»? Если бы мы могли справиться при помощи таблетки верпамила, воды и «полежать» мы бы не беспокоили врачей!
2. Почему «Скорая» выезжает на вызов без аппарата для снятия ЭКГ?
3. Может быть, это такое отношение к пожилым людям?
4. Зачем вообще нужна ТАКАЯ «помощь»? В таком случае ее надо закрыть и объявить людям, что умирать они могут спокойно дома, без присутствия врачей. Это хотя бы сэкономило бюджетные деньги…

Теперь я понимаю, почему в Аксу люди умирают массами от сердечных приступов и гипертонических кризов…

Уважаемая Ольга!

Ваше обращение о работе отделения скорой медицинской помощи Аксуской центральной больницы рассмотрено службой контроля качества медицинских услуг больницы.
Установлено, что медицинская помощь Вашей маме оказывала врач
Нигматуллина А.Ф. После осмотра была назначена по поводу сердцебиения таблетка верапамила 80 мг под язык. При контроле пульса и артериального давления число сердечных сокращений снизилось, артериальное давление было в норме.
ЭКГ не была снята в связи с тем, что при предыдущем вызове аппарат пришел в неисправность. Вызов был принят по рации сразу после предыдущего вызова. Врач не поставила в известность диспетчера о поломке ЭКГ аппарата.
Врачом были даны Вашей маме рекомендации по обследованию и лечению в поликлинике.
Из антиаритмических препаратов имелся в наличии для снятия наджелудочковых форм тахикардии препарат «Беталок». Вашей маме был назначен препарат «Верапамил», как универсальный антиаритмический препарат.
Администрацией больницы дополнительно проведен закуп лекарственного препарата «Амиокордил», который может использоваться при всех формах нарушения ритма.
Для оснащения бригад отделения скорой помощи в настоящее время имеется 4 действующих ЭКГ аппарата.
.За необеспечение проведения ЭКГ Вашей маме врачу отделения скорой медицинской помощи Нигматуллиной А.Ф. вынесено дисциплинарное взыскание.
Ваша мама 12 апреля 2016 года посещена на дому врачом общей практики Жумадировым К.К. , жалоб не предъявляет, артериальное давление в пределах нормы, пульс не учащен, даны рекомендации.
Приглашена в поликлинику на обследование
08/04/16
Добрый день. Хотелось бы сказать спасибо, с таким руководителем медицинские учреждения Павлодара, и в частности Аксу, где недавно лечилась моя мама стали на порядок качественнее оказывать свои услуги. Вежливый персонал, не к чему предраться. Спасибо Вам за вашу работу! И отдельное спасибо за новый сайт, все намного удобней и понятней. На мой взгляд раньше было намного хуже.Уважаемый Ерлан Хажипов!
Для направления Вашего обращения с благодарностью, уточните медицинскую организацию для ознакомления коллектива
03/04/16
Мы так и не можем записаться онлайн на медосмотр. Узкие специалисты не все есть, хирурга, невропатолога и офтальмолога нет. Поликлиника №1. Для примера захожу в регистратуру других поликлиник, там все специалисты есть. Звонила в службу поддержки, у них также. сказали ждать. долго ждать? спасибоУважаемая Жулдыз Оразбековна!
В связи с техническими проблемами обслуживания сайта периодически возникали проблемы с данной рубрикой, просим Вас повторить попытку записи снова.
31/03/16
Здравствуйте! Хотелось бы получить ответ на письмо №15854 которое было передано к Вам на рассмотрение 14 марта..Конфликт с аптекой № 12г. Павлодар. До сих пор с аптеки не было ни одного звонка. Они до сих пор не предложили мне вернуть деньги или забрать обратно продукт, если я неправа. Т.е они приобрели двойную выгоду и деньги и мазь, которая осталась в аптеке. Хотя мои притензии имеются и в жалобной книге аптеки и у руководства" Глория фарм"с перечнем моих контактов.Уважаемая Людмила Николаевна! Вопросы работы аптек контролируется Департаментом комитета контроля фармацевтической и медицинской деятельности по Павлодарской деятельности, Вы можете обратиться по телефону 55 44 1630/03/16
Я прекреплена к клинике басс и мои ребенок год обслужевали в этои поликленике 29 марта 2016 года обратилась за помощью к педиатру но мне отказали в услуге перенаправили в 1 гор больницу .там ребенка тоже не приняли.сославшись на то что она прекреплена к клинеке басс.после этого я обратилось в департамент здравохранение но резултатов не каких не добилась помогите разобраться с этим вопросом.ребенку требуеться мед помощь.

Уважаемая Байдильдина Динара Кашаубаевна!

После Вашего обращения в управление здравоохранения Вам были даны разъяснения о порядке прикрепления.
Ваша дочь прикреплена к клинике «Bass» 31 марта 2016 года.
30/03/16
Я прекреплена к клинике басс и мои ребенок год обслужевали в этои поликленике 29 марта 2016 года обратилась за помощью к педиатру но мне отказали в услуге перенаправили в 1 гор больницу .там ребенка тоже не приняли.сославшись на то что она прекреплена к клинеке басс.после этого я обратилось в департамент здравохранение но резултатов не каких не добилась помогите разобраться с этим вопросом.ребенку требуеться мед помощь.

Уважаемая Байдильдина Динара Кашаубаевна!

После Вашего обращения в управление здравоохранения Вам были даны разъяснения о порядке прикрепления.
Ваша дочь прикреплена к клинике «Bass» 31 марта 2016 года.
30/03/16
Я прекреплена к клинике басс и мои ребенок год обслужевали в этои поликленике 29 марта 2016 года обратилась за помощью к педиатру но мне отказали в услуге перенаправили в 1 гор больницу .там ребенка тоже не приняли.сославшись на то что она прекреплена к клинеке басс.после этого я обратилось в департамент здравохранение но резултатов не каких не добилась помогите разобраться с этим вопросом.ребенку требуеться мед помощь.

Уважаемая Байдильдина Динара Кашаубаевна!

После Вашего обращения в управление здравоохранения Вам были даны разъяснения о порядке прикрепления.
Ваша дочь прикреплена к клинике «Bass» 31 марта 2016 года.
30/03/16
Здравствуйте.Прошу Вас помочь разобраться в нашей ситуации.Постараюсь в кратце изложить о наболевшем.Моя дочь (12лет)с января месяца имеет проблемы с животом. Мы обращались в детскую областную больницу.Неоднократно были госпитализированы,обследованы ,получали лечения.Выписали нас в таком же состоянии в каком и положили. Боли в животе у нас продолжаются. Со стороны нашего лечащего врача мы услышали то,что все что мы смогли мы сделали.Да были проведены обследования такие как анализ крови.кал на яйцеглист.фгдс.колоноскопию.иригоскопию.На халикобактер нас так и не обследовали,не было трубочек в отделении и видно потом так и забыли либо не посчитали нужным.На паразитов нас тоже никто не обследовал,при моей неоднократной просьбе я не услышала ответа.При самостоятельном обследовании мы обнаружили лямблии. В этом нам помогла и направила доктор иридодиагност к которой мы обратились так же самостоятельно. При неоднократной моей просьбе направить моего ребенка на кт брюшной полости я слышу в ответ что нет надобности. Писать можно долго и нет пока конца нашей истории.Живот так и продолжает болеть и причина остается не известной. При моем обращении в детскую поликлику N-1 мы не нашли ответа.Нам предложили обратиться к психотерапевту. К нему мы так же обращались ранее.Доктор нам сказала,что только после полного обследования брюшной полости сможет порабртать с нами ,но так же после определенных обследований за наш счет.Мы ходим по замкнутому кругу неоднократно обращаясь в приемный покой .Результатов нет .Скажите пожалуйста.Положено ли моему ребенку бесплатное Кт брюшной полости?Помогите разобраться в постановке диагноза.Спасибо.
Уважаемая Малинова Оксана Викторовна!

Ваше обращение рассмотрено заместителем главного врача поликлиники № 1 по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б.
Установлено, что в настоящее время Ваша дочь поступила в соматическое отделение областной детской больницы.
По информации заведующей соматическим отделением Ким О.А. Вашей дочери проведена КТ с контрастированием. В плане обследования консультация сосудистого хирурга.

29/03/16
Здравствуйте.Прошу Вас помочь разобраться в нашей ситуации.Постараюсь в кратце изложить о наболевшем.Моя дочь (12лет)с января месяца имеет проблемы с животом. Мы обращались в детскую областную больницу.Неоднократно были госпитализированы,обследованы ,получали лечения.Выписали нас в таком же состоянии в каком и положили. Боли в животе у нас продолжаются. Со стороны нашего лечащего врача мы услышали то,что все что мы смогли мы сделали.Да были проведены обследования такие как анализ крови.кал на яйцеглист.фгдс.колоноскопию.иригоскопию.На халикобактер нас так и не обследовали,не было трубочек в отделении и видно потом так и забыли либо не посчитали нужным.На паразитов нас тоже никто не обследовал,при моей неоднократной просьбе я не услышала ответа.При самостоятельном обследовании мы обнаружили лямблии. В этом нам помогла и направила доктор иридодиагност к которой мы обратились так же самостоятельно. При неоднократной моей просьбе направить моего ребенка на кт брюшной полости я слышу в ответ что нет надобности. Писать можно долго и нет пока конца нашей истории.Живот так и продолжает болеть и причина остается не известной. При моем обращении в детскую поликлику N-1 мы не нашли ответа.Нам предложили обратиться к психотерапевту. К нему мы так же обращались ранее.Доктор нам сказала,что только после полного обследования брюшной полости сможет порабртать с нами ,но так же после определенных обследований за наш счет.Мы ходим по замкнутому кругу неоднократно обращаясь в приемный покой .Результатов нет .Скажите пожалуйста.Положено ли моему ребенку бесплатное Кт брюшной полости?Помогите разобраться в постановке диагноза.Спасибо.Уважаемая Малинова Оксана Викторовна!

Ваше обращение рассмотрено заместителем главного врача поликлиники № 1 по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б.
Установлено, что в настоящее время Ваша дочь поступила в соматическое отделение областной детской больницы.
По информации заведующей соматическим отделением Ким О.А. Вашей дочери проведена КТ с контрастированием. В плане обследования консультация сосудистого хирурга.

29/03/16
Здравствуйте,скажтите пожалуйста когда в детской полик. Номер 1 (по Байзакова) врачи будут человечнее что ли,не знаю как правильно сказать. В воскресенье,27 марта обнаружила у сына шишку. Поехав в дежурную обл.детскую больницу,лор врач осмотрел и сказал что восполились лимфоузлы. Назначил колоть антибиотик. И обратиться к хирургу по адресу. Позвонив в регистратуру мне сказали что запись полная,но если срочно вас примут без записи. Но когда сегодня 29 марта приехав с сыном на приём,дождались своей очереди,а врач отказалась нас принять. Сказав что примет только после того когда пройдут все малыши. Я понимаю что вторник день здорового ребёнка. Но неужели нельзя было уделить 5-10 минут,осмотреть ребёнка? Что за отношение? Я же не чай пришла к ней пить,у нас в первые такое с лимфоузлами и я очень переживаю за сына. Позор таким врачам,которые отказываются осмотреть ребёнка (сыну к слову 5 лет). В нашей детской больнице полный бардак!!!
Уважаемая Галушкина Ирина Сергеевна!


Ваше обращение по вопросу оказания медицинской помощи ребенку врачом хирургом детской консультации поликлиники №1 рассмотрено администрацией поликлиники с взятием объяснительной от врача хирурга Замотиной Л.В.
Установлено, что Вы обратились к врачу хирургу Замотиной Л.В. в день здорового ребенка, когда проводился осмотр детей в возрасте 1 месяц.
В хирургической помощи отказано не было, предложено дождаться окончания осмотра 2 детей, так как родители не были настроены пропустить Вашего ребенка без очереди.
После Вашего обращения к заведующей консультативным отделением Мусиной А.Т. Вы были направлены на консультацию к травматологу Айдаубай Б., который принял Вашего ребенка без очереди.
Рекомендовано продолжить лечение, назначенное врачом хирургом областной детской больницы, явка на прием к хирургу Замотиной Л.В. была назначена на 31 марта.
После осмотра хирурга Замотиной Л.В. ребенок направлен на консультацию к ЛОР врачу., рекомендовано дальнейшее наблюдение ребенка у врача педиатра.
Наблюдение Вашего ребенка на контроле заместителя главного врача по охране материнства и детства поликлиники №1 Онгарбаевой Ш.Б., По возникающим вопросам Вы можете обращаться по телефону 674988.
29/03/16
Здравствуйте Уважаемый Нурлан Каукенович! 27 марта этого года в детскую инфекционную больницу попала моя племянница Раимбекова Ясмина Мейрамгалиевна 27.01.2010 года рождения. Попала она с направлением с Щербактинской районной больницы в тяжелом состояний, с температурой 39,5 с диагнозом отравление.Дежурный врач детской инфекционной больницы ( казашка, не помню как её величать) не хотела нас принимать, сначала говорила что вот езжайте обратно, лечитесь там, потом начала говорить пишите расписку и лечитесь дома пейте регидрон и парацетамол. Ссылалась на то, что в больнице нет свободных коек, потом начала говорить приезжайте в понедельник сейчас выходной! Разве наши больницы работают не круглосуточно? Моя сестра, мама моей племянницы стала умолять врача чтоб она наконец их госпитализировала, так как ребёнок был не в состояний держать голову мы просили положить маму или бабушку вместе с ребёнком , врач на что ответила что кормить их не будут! Мы были готовы заплатить за все лиж бы нас госпитализировали! С горе пополам нас положили! Врач ( если можно её так назвать) ни разу за дежурство не подошла к ребёнку и тоже самое мед персонал! Тем временем наш ребёнок продолжал температурить! Бабушка увидев на посту врача подошла к ней с градусником показать температуру ребёнка на что наш дежурный врач даже не отреагировал! Просто поставила в игнор! Затем бабушка нашей Ясминочки подошла к мед.сестре та дала пол таблетки парацетамола сказав дайте после еды, ну как дать после еды если ребёнок не ест, неужели нельзя сделать укол? Так мы еле провели ночь, надеясь что утром придёт более человечный мед. персонал с квалифицированным врачем! Обхода долго не было, врач пришёл примерно к 13.00 часам. И сразу же увидит плохое состояние ребёнка отправила нас в реанимацию! В итоге мы провели пол дня, всю ночь без оказания медицинской помощи! Вчера состояние нашего ребёнка оценивалось как стабильно тяжелое! По вине того врача у нас начала отказывать печень , нас попросили купить Альбумин , как вы знаете 1 ампула (100мл) стоит около 7 700 тг и продаётся не во всех аптеках, ( еле нашли) и с Астаны попросили чтоб отправили. На сегодняшний день состояние ребёнка немного улучшилось. Ещё чуть чуть и мы могли потерять нашего ребёнка так как она начала терять сознание! Узнав всю эту ужасную историю я сегодня позвонила на ваш телефон доверия, сказали сегодня перезвонят так и не перезвонили. Поэтому решила написать лично вам! Прошу Вас не остаться равнодушным и помочь нам наказать этого безграмотного врача! Такого даже врагу не пожелаешь. Хочу чтоб врач ответил по всей строгости закона, ведь её халатное отношение могло лишить жизни ребёнка! Камеры в больнице имеются, прошу дать ответ мне в письменном виде! Заранее спасибо!Уважаемая Анара Канатовна!
По результатам рассмотрения Вашего обращения администрацией областной инфекционной больницы дежурному врачу Нурсеит Г.Т. вынесено дисциплинарное взыскание (выговор) за допущенные нарушения. Ребенок был осмотрен заведующей инфекционным отделением, проведена коррекция лечения , переведен в отделение реанимацию для дальнейшего динамического наблюдения.
29/03/16
Добрый день, сегодня по недоброй воли столкнулась с проблемой купить в аптеке, крайне важный препарат при обезвоживание в период протекания ротавирусного заболевания, РЕГИДРОН. Либо его нет в аптеке, так как нет на складах, либо есть, для меня новшество РЕГИДРОН БИО. Стоимость одной порции 200 мл 560 тенге! От безвыходности пришлось купить дорогостоящий препарат. Пить его совершенно не возможно, ароматизатор настолько зловонный, что стошнило всю семья, не говоря уже о больном ребенке! Со слов фармацевтов препарат теперь у нас будет продаваться лишь в таком виде. Скажу откровенно- это издевательство. Нам и так уже приходится ряд лекарств закупать в РФ. Выходит, что и элементарный РЕГИДРОН тоже будем везти оттуда?!Вопросы контроля фармацевтической деятельности поставленные Вашим обращением не входит в компетенцию Управления здравоохранения Павлодарской области, по данному вопросу Вы можете обратиться в Департамент комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности по телефону 55 44 1628/03/16
Здравствуйте! От всей души и чистого сердца благодарю сотрудников Актогайской ЦРБ, в частности зам.гл.врача по лечебной работе Курмангалиеву Г.Г, акушер генеколога Абдрахманову А.Г., акушеров: Ахметжанову Б.Т., Нукенову А.К., Мухитову К.Б., Укибаеву С.К. Санитарок: Смоляною Е.П., Жетписову К., Шамгунову А.О., Сугробову Н.Н. а так же врача педиатора Сабырову М.А., детского медсестру Руденко И.А., терапевта Рахимжанову Г.А. и медсестру ФАП села Акбидай Адришеву А.Б. в оказании качественной медицинской помощи при родах моей сестре Боранбаевой Айжан. Желаю профессиональных успехов в нелегком труде. Здоровья вам всем на долгие годы и благополучия!! Огромное всем спасибо!Уважаемая Аккасканова Айжан! Ваше обращение направлено администрации Актогайской ЦРБ,для ознакомления коллектива28/03/16
в продолжение к вопросу о записи, поликлиника №1Уважаемая Жулдыз Оразбековна! Онлайн регистратура работает на должном уровне. Для проверки необходимо данные ребенка : ФИО,ИИН. При возникновении проблем обратиться в Службу поддержки пациентов каб 405,телефон 34301428/03/16
Добрый день! Когда сайт будет работать полностью. Онлайн-регистратура в частности. Не открывается страница записи к детским узким специалистам. А еще говорят записывайтесь онлайнУважаемая Жулдыз Оразбековна! Онлайн регистратура работает на должном уровне. Для проверки необходимо данные ребенка : ФИО,ИИН. При возникновении проблем обратиться в Службу поддержки пациентов каб 405,телефон 34301428/03/16
Хочу выразить особую благодарность врачу Иващенко Михаилу Михайловичу и Сатбаевой С.Х. Павлодарской городской больницы №2 которые являлись лечащимися врачами моего брата Кадырханова Аскара Тускеновича. Когда моему брату провели операцию на сердце и он находился на реабилитации то данные врачи с пониманием отнеслись к нашей общей беде. С четкостью и должным образом разъясняли нам об его болезни и последствиях. Поддерживали нас, подбадривали и говорили что больной скоро будет бегать как здоровый, что и произошло. В настоящее время моего брата выписали и он находиться дома, чувствует себя хорошо. Считаю что данное выздоровление зависело от высокого профессионализма данных врачей. Прошу Вас донести мою благодарность до этих врачей. Заранее благодарю.Уважаемая Акжекеева Салтанат! Ваще обращение направлено администрации больнице №2 города Павлодара,для ознакомления коллектива28/03/16
Уважаемый Нурлан Каукенович!


Меня зовут Хаирбаева Гаухар Амангельдиновна, проживаю в городе Экибастуз, я прикреплена к поликлинике №2 города Экибастуз. В январе 2015г. года мне был поставлен диагноз «Аденома гипофиза, пролактинома», по которому я состою на диспансерном учете у эндокринолога.
Обращаюсь к Вам с просьбой решить вопрос получения бесплатных лекарственных препаратов, которые я имею право получать бесплатно в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП):
1) Достинекс, 1 таблетка в неделю, в упаковке 8 штук, необходимое количество упаковок в год – 6 штук, поликлиника выдает только 1 упаковку в год (!);
2) Бромокриптин-рихтер, 2 таблетки ежедневно, в упаковке 30 штук, необходимое количество упаковок в год – 24 штуки, поликлиника выдает только 1 упаковку в год (!).
Очевидно, что количество препарата, которое я получаю из поликлиники недостаточно для лечения моего диагноза, и если я не принимаю таблетки, то мой пролактин повышается и опухоль увеличивается в объеме.
Прошу Вас рассмотреть мой запрос на получение необходимого количества упаковок бесплатных лекарств и дать скорейший ответ.
С уважением,
Хаирбаева Гаухар Амангельдиновна
Уважаемая Гаухар Амангельдиновна!

Ваше обращение по вопросу обеспечения бесплатными препаратами для лечения аденомы гипофиза рассмотрено.
Указанные Вами лекарственные препараты входят в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденный Приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786.
В 2015 году Вам было выдано по бесплатным рецептам врача поликлиники №2 города Экибастуза : достинекс 0,5 мг №8 – 5 упаковок, бромокриптин 2,5 мг №30 – 4 упаковки.
19 января и 24 марта 2016 года Вам выписаны бесплатные рецепты на достинекс 0,5 мг №8 – 2 упаковки, 24 марта 2016 года бромокриптин 2,5 мг №30 – 1 упаковка.
Выписка бесплатных рецептов Вам будет осуществляться согласно рекомендациям областного внештатного эндокринолога Мейрамовой Г.К.
В случае несогласия с данным ответом, Вы имеете право обжаловать его в соответствии со ст.12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» в установленном законодательством порядке.
27/03/16
Уважаемый Нурлан Каукенович!

Меня зовут Хаирбаева Гаухар Амангельдиновна, проживаю в городе Экибастуз, прикреплена к поликлинике №2 города Экибастуз. В январе 2015г. года мне был поставлен диагноз «Аденома гипофиза, пролактинома», по которому я состою на диспансерном учете у эндокринолога.
Обращаюсь к Вам с просьбой решить вопрос получения бесплатных лекарственных препаратов, которые я имею право получать бесплатно в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП):
1) Достинекс, 1 таблетка в неделю, в упаковке 8 штук, потребность упаковок в год – 6 штук, поликлиника выдает только 1 упаковку в год (!);
2) Бриокриптин, 2 таблетки ежедневно, в упаковке 30 штук, потребность упаковок в год – 24 штуки, поликлиника выдает только 1 упаковку в год (!).
Очевидно, что количество препарата, которое я получаю из поликлиники недостаточно для лечения моего диагноза, и если я не принимаю таблетки, то мой пролактин повышается и опухоль увеличивается в объеме.
Прошу Вас рассмотреть мой запрос на получение необходимого количества упаковок бесплатных лекарств и дать скорейший ответ.
С уважением,
Хаирбаева Гаухар Амангельдиновна

Уважаемая Гаухар Амангельдиновна!

Ваше обращение по вопросу обеспечения бесплатными препаратами для лечения аденомы гипофиза рассмотрено.
Указанные Вами лекарственные препараты входят в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденный Приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786.
В 2015 году Вам было выдано по бесплатным рецептам врача поликлиники №2 города Экибастуза : достинекс 0,5 мг №8 – 5 упаковок, бромокриптин 2,5 мг №30 – 4 упаковки.
19 января и 24 марта 2016 года Вам выписаны бесплатные рецепты на достинекс 0,5 мг №8 – 2 упаковки, 24 марта 2016 года бромокриптин 2,5 мг №30 – 1 упаковка.
Выписка бесплатных рецептов Вам будет осуществляться согласно рекомендациям областного внештатного эндокринолога Мейрамовой Г.К.
В случае несогласия с данным ответом, Вы имеете право обжаловать его в соответствии со ст.12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» в установленном законодательством порядке.
27/03/16
Добрый день! Скажите пожалуйста 1) онлайн - запись на прием к врачу существет или нет?
На днях записала ребенка к педиатру в 4 поликлинику , но по времени меня не приняли , сказали занимать" живую" очередь. Обратилась к руководству поликлиники , в регистратуру ,где отвечают запись к врачу работает. Тогда почему врач по времени не принимает ?Парадокс!!!
2) Почему на 17 участке врач на вызовы на дом не приходит, а приходит кто свободен?
3)Проблема на 17 участке существует уже более трех лет , когда будет порядок, мы ,что не люди?
4)Вызываешь скорую , которые передают "актив" в поликлинику,но врач с поликлиники ,так и не приходит!!!
Ответьте на мои вопросы не игнорируйте пожалуйста!!!
Уважаемая Асель!
При участии и.о заведующей отделением Приходько О.Е. проведена беседа с Вами. 28.03.2016 года ребенок повторно осмотрен участковым педиатром, выдана справка в связи с выздоровлением. С Вашей стороны претензий к врачам отделения нет
24/03/16
Здравствуйте. Моему сыну был поставлен диагноз-Врожденная дисфункция коры надпочечников ,сольтеряющая форма,стадия декомпенсации,впервые выявленная. Полагается ли с таким диагнозом пособие?Уважаемая Людмила Васильевна, по данному вопросы вам необходимо обратиться на ВКК поликлиники по месту прикрепления22/03/16
Добрый день ! К вам обращается мама двух детей Ягала Оксана. В канун праздника Наурыз хочется выразить огромную благодарность всему коллективу 3 отделения 2 поликлиники и поблагодарить нашего любимого педиатра Есимбаеву Гульнару Бурахановну ,терапевта Искакову Айгуль Сапаровну и весь медперсонал за чуткое доброе внимание к нам и нашим детям,за своевременную медицинскую помощь ! Моей старшей дочери 17 лет,а сынишке 2 года, я всегда к ним иду ,зная,что мне помогут и поставят на ноги! Малыш получает все бесплатные рецепты на получение медикаментов его возраста. В стенах царит бесконечное внимание,улыбки и нежное отношение к нам! От всей души мы желаем коллективу здоровья,терпения и самых светлых дней ! Хочу Вас попросить,чтобы мое поздравление дошло на наш участок.Весь коллектив этого заслужил !!! Миллион раз говорим "СПАСИБО". И ВАШ КОЛЛЕКТИВ ТОЖЕ С ПРАЗДНИКОМ !!! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ НЕЛЁГКИЙ ТРУД !!!Уважаемая Ягала Оксана Ваше обращение направлено коллективу 3 отделения 2 поликлиники г.Павлодара для ознакомления.19/03/16
Здраствуйте,Здравствуйте, допишите пожалуйста Ваш вопрос18/03/16
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность ПГР врачам, медсестрам, санитаркам которые работают ОПН, девочкам в приемном отделении низкий поклон им, и огромное СПАСИБО! В ОПН работаю замечальные люди я лежала там с октября по ноябрь 2015 года СПАСИБО всем им!!! Мы ждали нашего ребенка 19 лет, нам помогли: Куандыкова А.М., клиника "Вален" огромное им СПАСИБО и низкий поклон. Мы благодарим этих замечательных врачей с большой буквы, они делаю все для нас, у них очень огромное сердце, они и выслушают и помогут, поддержит в трудную минут.
Спасибо Вам, Врачам огромное за мою дочу!
С уважением и низким поклоном! Елена
Уважаемая Елена Яковлевна! Ваше обращение передано администрации Областного перинатального центра г.Павлодар , для ознакомления коллектива.
17/03/16
kz
Нашар көретіндерге арналған нұсқа
Нашар көретіндерге арналған нұсқа