140000, г. Павлодар, ул. Ак. Бектурова, 50
32-98-76

Памятка для пациентов

Уважаемые пациенты!

В КГКП «Павлодарский областной центр по профилактике и борьбе со СПИДом» организована Служба поддержки пациента и внутреннего контроля.

В случаях, если Вы

* Остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;

  • Столкнулись с фактом вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
  • А также, если Вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего контроля.
  • С целью соблюдения принципов объективности и открытости, Ваше обращение будет рассмотрено комиссионным образом и по Вашему желанию в Вашем присутствии.
  • Для Вашего удобства, Вы можете обратиться в службу поддержки пациента и внутреннего контроля по телефону доверия 32-04-94 или в кабинет заместителя директора по внутреннему аудиту Жанахметовой Бахыт Каткеновне.

Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес) в ящике обращений, размещённом в приемном покое и отделениях больницы, а также можете обратиться и оставить свое обращение на электронной почте   pavlodar@rcaids.kz

  • Служба поддержки пациента и внутреннего контроля рассмотрит Ваше обращение, в возможно короткие сроки и не позднее пятнадцати календарных дней представит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.





[yop_poll id="1"]
  • umc-r umc-r
  • Global Conference On Primary Health Care
		Global Conference On Primary Health Care Global Conference On Primary Health Care

Версия для слабовидящих
Версия для слабовидящих